卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-1天
卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-1天詳細(xì)內(nèi)容
卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-1天
卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
【課程背景】
1、全方位認(rèn)知管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及做法,全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
2、掌握高效能領(lǐng)導(dǎo)力的8大特質(zhì),提高自己在員工中的非職務(wù)影響力。
3、學(xué)會(huì)情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提升員工的滿意度。
4、學(xué)會(huì)壓力與情緒管理方法,提高職場(chǎng)快樂(lè)與幸福指數(shù)
5、建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化,建立高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
系統(tǒng)性:課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個(gè)管理模塊的
拼湊。
有效性:課程核心理論和管理技能是眾多五百?gòu)?qiáng)企業(yè)反復(fù)驗(yàn)證的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,
具有很強(qiáng)實(shí)用性與時(shí)效性。
應(yīng)用性:非傳統(tǒng)教學(xué)方式,旨在"學(xué)以致用,立竿見(jiàn)影";每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例和操
作工具,引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問(wèn)題的原則,并學(xué)習(xí)到最實(shí)用的操作工具,直接拿來(lái)使
用。
趣味性:整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,采用學(xué)員互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)模擬場(chǎng)景訓(xùn)練等多種方式,使氣氛熱烈,
學(xué)員在開(kāi)心之中掌握實(shí)戰(zhàn)技能。
【課程方式】
1、上課方式多元化,70/30原則(70%專(zhuān)家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明,30
%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 +
情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生
的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過(guò)案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做
”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【課程時(shí)間】1天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,主管,部門(mén)骨干,儲(chǔ)備干部。
【課程大綱】
第一講:管理者的角色認(rèn)知與心態(tài)
一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比
1、專(zhuān)才——通才
2、英雄——領(lǐng)袖
3、個(gè)人努力——借助他人
4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)
5、技術(shù)性強(qiáng)——管理認(rèn)同感
6、面對(duì)事——人與事的平衡
二、管理者的角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、危機(jī)/問(wèn)題解決者
4、模范者
5、績(jī)效伙伴
6、監(jiān)督/控制者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶
三、管理者六中角色錯(cuò)位
1、把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖,民意代表
2、把自己當(dāng)成一方諸侯,小國(guó)之君
3、把自己當(dāng)成勞動(dòng)模范,生產(chǎn)標(biāo)兵
4、把自己當(dāng)成小兵一個(gè),自然一卒
5、把自己當(dāng)成企業(yè)老板,評(píng)頭論足
6、把自己當(dāng)成欽差大臣,以勢(shì)壓人
四、管理者的角色定位
1、作為下級(jí)的角色認(rèn)知
1)、服從者
2)、執(zhí)行者
3)、受訓(xùn)者
4)、協(xié)助者
5)、上司的替身
6)、績(jī)效伙伴
2、作為同事的角色認(rèn)知
1)、內(nèi)部服務(wù)者
2)、支持配合著
3)、部門(mén)主管之間常見(jiàn)現(xiàn)象誤區(qū)
4)管理理念的轉(zhuǎn)變
互動(dòng)研討:如何當(dāng)好內(nèi)部客戶
3、作為上司的角色定位
1)、計(jì)劃者
2)、指揮者
3)、監(jiān)督者
4)、授權(quán)者
5)、培育者
6)、激勵(lì)者
互動(dòng)研討:作為上司,我能給下屬什么?
測(cè)評(píng)研討:中層領(lǐng)導(dǎo)角色評(píng)分表
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力
測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)能力自測(cè)
案例研討:唐僧為什么能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)力分析
1、權(quán)力分析
2、權(quán)力戒律
3、影響力分析
4、權(quán)力與影響力
案例討論:簡(jiǎn)單執(zhí)行不等于領(lǐng)導(dǎo)
二、好領(lǐng)導(dǎo)八項(xiàng)特質(zhì)
1、要有一顆公心
2、成為業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊
3、誠(chéng)信
4、預(yù)見(jiàn)性
5、煽動(dòng)性
6、堅(jiān)持
7、親和力
8、關(guān)心下屬
案例討論:IBM如何打造領(lǐng)導(dǎo)力
三、四種領(lǐng)導(dǎo)方式
1、領(lǐng)導(dǎo)方式的多樣性
2、下屬的發(fā)展階段性
3、領(lǐng)導(dǎo)方式分析
4、領(lǐng)導(dǎo)方式運(yùn)用
案例討論:下屬眼中的領(lǐng)導(dǎo)
互動(dòng)研討:面對(duì)不同的員工該使用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為?
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