如何打造高績效團隊-張鐵軍
如何打造高績效團隊-張鐵軍詳細內(nèi)容
如何打造高績效團隊-張鐵軍
如何打造高績效團隊
課程介紹:
本課程將能使學習者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧,它涵蓋了團隊的概念、診斷團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標的制定方法。
課程收益:
充分認識高效團隊的意義與優(yōu)勢;
了解團隊成員的角色和自我定位;
學習高效團隊關(guān)鍵技巧,提升日常工作技能;
有效處理團隊中的糾紛和爭議;
培養(yǎng)和增強團隊協(xié)作意識;
提升團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力;
積極為團隊做貢獻,更加用心的創(chuàng)造業(yè)績高峰。
培訓(xùn)對象:
企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)用時:
2天(14小時)
課程大綱:
A、活動體驗與分享:組建學習團隊
核心目標:通過模擬團隊重組,重新認識自己所在團隊的特點與優(yōu)缺點
B、活動體驗與分享:齊眉棍
核心目標:人多一定力量大嗎?明確團隊與團體的區(qū)別
引言
感悟成功團隊的要素是什么?
感悟團隊領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素?
互動游戲:齊眉棍
第一章、了解團隊運作
一、 團隊的的概念和意義
1. 團隊的定義和構(gòu)成要素
2. 高效團隊的特征
3. 構(gòu)成團隊的5P要素(目標/定位/職權(quán)/計劃/人員)
4. 成功需要精誠合作
C、活動體驗與分享:鯉魚跳龍門
核心目標:認識團隊協(xié)作的巨大力量,學習在完成艱巨的任務(wù)中如何計劃、組織、溝通、執(zhí)行及個人如何在團隊中找準定位,貢獻力量。
二、 團隊的類型與業(yè)績關(guān)系
1. 團隊與工作組的關(guān)系
2. 團隊業(yè)績曲線
3. 正式團隊介紹
執(zhí)行團隊、跨職能團隊、業(yè)務(wù)團隊、后勤團隊
4. 非正式團隊介紹
專責團隊、應(yīng)變團隊、金頭腦團隊、臨時團隊
D、活動體驗與分享:拯救行動
核心目標:了解團隊成員在不同發(fā)展階段的協(xié)作與配合及對團隊目標的認識。
第二章、組建一支團隊
三、團隊建設(shè)的原則
1. 明確團隊目標
建立共識
分析目標
目標具有挑戰(zhàn)性
將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃
建立目標的控制系統(tǒng)
2. 給團隊提供支援
提供基本支持
與管理層建立聯(lián)系
3. 建立團隊互信
促進開發(fā)
鼓勵成員發(fā)表意見
互動項目:“風中勁草”
4. 發(fā)揮團隊最佳表現(xiàn)
賦予責任
保持彈性
5. 創(chuàng)造自我管理團隊
6. 中途接管團隊
四、團隊角色分析
1. 領(lǐng)導(dǎo)者分析
2. 協(xié)調(diào)者分析
3. 執(zhí)行者分析
4. 創(chuàng)新者分析
5. 監(jiān)督者分析
6. 公關(guān)者分析
7. 批評者分析
案例:企業(yè)挑選團隊成員的建議
第三章、管理團隊
五、識別團隊發(fā)展的階段及相應(yīng)管理方法
1. 團隊的成立期
2. 團隊的動蕩期
3. 團隊的穩(wěn)定期
4. 團隊的高產(chǎn)期
5. 團隊的調(diào)整期
國內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展歷程介紹
六、培育團隊文化與團隊精神
1. 團隊文化與團隊精神的內(nèi)涵
2. 群體行為習慣的養(yǎng)成
3. 協(xié)作、溝通、責任、感恩
4. 團隊凝聚力培養(yǎng)
5. 合作氣氛的營造
6. 團隊士氣的提升
E、活動體驗與分享:責任者
核心目標:理解團隊中各成員的責任,學習如何更好地承擔責任,增強團隊凝聚力
F、活動體驗與分享:燭光暢想
核心目標:在柔和的燭光中,聽著優(yōu)美的輕音樂,在導(dǎo)師的引導(dǎo)下,總結(jié)一天的活動;
學員代表分享活動感受。
G、活動體驗與分享:疆場決戰(zhàn)、毛澤東與許世友視頻案例
核心目標:充分理解團隊中上、中、下層的有效溝通及發(fā)生沖突的處理方法
七、團隊中的人際關(guān)系與有效溝通
1. 人際關(guān)系的團隊意義
2. 影響人際關(guān)系的因素
3. 建立有效的人際關(guān)系
4. 團隊溝通的方式
5. 有效溝通的表達、聆聽、反饋技巧
6. 有效溝通模型的運用
八、化解團隊中的沖突
1. 團隊沖突的原因分析
2. 沖突的種類和程度
3. 團隊沖突的五種處理方法
競爭
回避
遷就
妥協(xié)
合作
九、團隊訓(xùn)練
1. 培訓(xùn)團隊成員的意義
2. 分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗
3. 培訓(xùn)下屬的有效步驟
互動項目:拼T字板
H、活動體驗與分享:領(lǐng)導(dǎo)才能
核心目標:了解在不同風格的領(lǐng)導(dǎo)下團隊的執(zhí)行情況,強化團隊成員間協(xié)作與溝通的能力。
第四章、團隊管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
十、領(lǐng)導(dǎo)力的概念
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色模型
2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的信念
互動項目:領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮
十一、領(lǐng)力提升
4. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力運用
6. 成者領(lǐng)導(dǎo)團隊的七大方法
7. 領(lǐng)導(dǎo)風格在團隊管理中的運用
結(jié)束語:生命的競爭
閉營
頒獎與感言:公司領(lǐng)導(dǎo)給優(yōu)秀學員和優(yōu)勝團隊頒獎,優(yōu)秀學員分享感言
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