《管理者角色認(rèn)知》

  培訓(xùn)講師：張燁

講師背景：
張燁老師——團(tuán)隊(duì)管理與人才發(fā)展專家?曾任美團(tuán)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人?曾任字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線商業(yè)化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人?曾任百度北分培訓(xùn)部高級主管?曾任凱洛格管理咨詢高級顧問?曾任時(shí)代光華研究院方案研發(fā)部經(jīng)理?曾任遠(yuǎn)洋嘉業(yè)（遠(yuǎn)洋地產(chǎn)子公司）培訓(xùn)經(jīng)理?東北 詳細(xì)>>

張燁
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《管理者角色認(rèn)知》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者角色認(rèn)知》

《管理者角色認(rèn)知》
主講：張燁
【課程目標(biāo)】
本課程將幫助管理者清晰崗位職責(zé)和角色定位，明確管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別，正確管理工作時(shí)間，加速從業(yè)務(wù)骨干向管理者的角色轉(zhuǎn)型。
【課程收益】
全面理解管理者的崗位職責(zé)和角色定位，識別常見角色定位誤區(qū)及行為表現(xiàn)；
了解角色轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵，清晰角色轉(zhuǎn)換成功的判斷依據(jù)；
了解管理者成長路徑，清晰中層管理者思維模式及能力要求；
識別常見時(shí)間管理誤區(qū)，掌握高效時(shí)間管理策略，聚焦高價(jià)值區(qū)工作；
了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的常見原因，明確團(tuán)隊(duì)發(fā)展及任務(wù)落地各階段的管理策略和重點(diǎn)；
掌握新帶團(tuán)隊(duì)常遇的三種挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法。
【課程特色】
課程借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，通過知識導(dǎo)?、團(tuán)隊(duì)研討和情境演練，聚焦真實(shí)管理問題或挑戰(zhàn)，幫助學(xué)員理清思路，制定針對性解決方案；
萃取大廠實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具，分步驟詳細(xì)講解，互動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者
【課程時(shí)長】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一單元：管理者角色認(rèn)知
案例：煩惱的張經(jīng)理
什么是管理：通過他人拿結(jié)果
業(yè)務(wù)骨干與經(jīng)理的區(qū)別
管理者除了管人、管事，還要管協(xié)同和優(yōu)先級
管理者最重要的核心角色是教練
管理者的成就感來自于幫助團(tuán)隊(duì)成功
296037060325管理者五大角色定位
管理者四大關(guān)鍵任務(wù)
管業(yè)務(wù)：關(guān)注增長也關(guān)注創(chuàng)新
管團(tuán)隊(duì)：關(guān)注人員也關(guān)注團(tuán)隊(duì)
管協(xié)同：造土壤是提升組織能力的關(guān)鍵
管優(yōu)先級：讓自己和團(tuán)隊(duì)在正確的時(shí)間做正確的事
管理者角色錯(cuò)位——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就不行
團(tuán)隊(duì)的“猴子”背到自己身上
事必躬親，對下屬行為干預(yù)過度
總給犯錯(cuò)的下屬找借口
經(jīng)常批評挑刺很少表揚(yáng)
3945255146685習(xí)慣獎(jiǎng)勵(lì)下屬，不敢反駁或批評下屬
第二單元：管理者角色轉(zhuǎn)換
管理者角色轉(zhuǎn)換成功的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：天天救火忙的不行
管理者角色轉(zhuǎn)換成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
管理者角色轉(zhuǎn)換失敗常見錯(cuò)誤行為
管理者角色轉(zhuǎn)換的三個(gè)關(guān)鍵
關(guān)鍵一：思維模式
聚焦高優(yōu)：要事第一，聚焦工作的高價(jià)值區(qū)
管理思維：從專家視角轉(zhuǎn)換為管理視角
團(tuán)隊(duì)思維：從個(gè)人視角轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)視角
客戶思維：從產(chǎn)品視角轉(zhuǎn)換為客戶視角
換位思考：上個(gè)臺階看問題、下個(gè)臺階做事情
對標(biāo)思維：快速學(xué)習(xí)的最佳方式
系統(tǒng)思維：想清楚說明白聽的懂記得住
演練：如何使用管理者思維模式規(guī)劃部門OKR
測評：管理者思維模式自評表
關(guān)鍵二：時(shí)間管理
管理者的時(shí)間管理原則
如何在正確的時(shí)間做正確的事
從團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段看管理節(jié)奏
從戰(zhàn)略落地階段看管理節(jié)奏
從任務(wù)執(zhí)行階段看管理節(jié)奏
3. 案例：某大廠管理者日、周、月工作安排
4. 練習(xí)：優(yōu)化周工作安排
關(guān)鍵三：能力模型
管理者職業(yè)發(fā)展路徑
管理者能力模型
業(yè)務(wù)能力/領(lǐng)導(dǎo)能力/通用素顏/成就動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀（含企業(yè)價(jià)值觀）
管理者學(xué)習(xí)地圖
從儲(chǔ)備經(jīng)理到資深經(jīng)理都需要學(xué)什么
測評：管理者能力自我覺察
工具：管理者角色轉(zhuǎn)換自我覺察表
新經(jīng)理如何快速渡過轉(zhuǎn)型期
課程重點(diǎn)回顧及答疑

 

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《跨部門溝通》張燁老師【課程背景】跨部門溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢，直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員明確跨部門溝通的關(guān)鍵影響因素，提高部門間溝通的原則與技巧，提升學(xué)員沖突處理能力，提高合作方投入度和配合度，推動(dòng)跨部門合作的順利進(jìn)行，提高公司的總體運(yùn)營效率?！菊n程收益】明確跨部門溝通的關(guān)鍵

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《目標(biāo)管理》主講：張燁老師【課程目標(biāo)】本課程將幫助管理者全面理解目標(biāo)與目標(biāo)管理，通過目標(biāo)管理為企業(yè)解決以下痛點(diǎn)：避免戰(zhàn)略與執(zhí)行兩張皮，確保戰(zhàn)略落地、上下同欲；打破部門墻，提升團(tuán)隊(duì)之間、部門之間的協(xié)作意識和協(xié)同性；保證目標(biāo)與執(zhí)行的一致性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)干預(yù)；激發(fā)自下而上的創(chuàng)新，提升員工參與感與自驅(qū)力，推動(dòng)內(nèi)生式增長；鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛能，增強(qiáng)自信心及對組織的認(rèn)同

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《任務(wù)委派與PDCA執(zhí)行跟進(jìn)》張燁老師【課程目標(biāo)】本課程將幫助一線中基層管理者全面理解任務(wù)委派與執(zhí)行跟進(jìn)的意義和作用，通過“分任務(wù)”，幫助管理者通過事來培養(yǎng)人、激勵(lì)人，實(shí)現(xiàn)知人善用；通過“追過程”，確保戰(zhàn)略落地、上下同欲，推動(dòng)員工PDCA任務(wù)管理的每一步執(zhí)行到位，保證高質(zhì)量交付，借假修真、借事修人，打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)?！菊n程收益】了解團(tuán)隊(duì)績效不佳的影響因素，理

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