《領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)驅(qū)力提升修煉》
《領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)驅(qū)力提升修煉》詳細(xì)內(nèi)容
《領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)驅(qū)力提升修煉》
《領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)驅(qū)力提升修煉》
講師：吳永彬
【課程背景】
在飛速變革的時代，領(lǐng)導(dǎo)者面臨著眾多的選擇與改變。領(lǐng)導(dǎo)者們需要的是打破桎梏，重建全新的心智模式以應(yīng)對日新月異的外部環(huán)境。無論是管理者還是員工，都需要不斷保持和提升自己的工作意愿，提高工作能力，在完成目標(biāo)的同時享受到成就感，才能把自己的人生活出意義來。
心智模式存在于人的內(nèi)心深處，是人的思想所依據(jù)的“標(biāo)準(zhǔn)”，也就是我們生活中所說的“三觀”——世界觀、價值觀、人生觀?，F(xiàn)代化的管理者更需要進(jìn)行自我成長，改變自己的心智模式，提升自己工作的內(nèi)驅(qū)力，以帶動和影響員工，形成一個每個人都會為自己人生負(fù)責(zé)的充滿生機(jī)的團(tuán)隊(duì)。
心智領(lǐng)導(dǎo)力，是一個運(yùn)用心智改善循環(huán)系統(tǒng)對心理制動加以完善，以便于組織通過完善這種心理制動促進(jìn)企業(yè)成長和發(fā)展的內(nèi)在管理模式。換句通俗的話來講，就是讓員工的心理發(fā)展更貼切于健康積極的自主工作機(jī)制，讓員工有意愿、有擔(dān)當(dāng)、有行動的追求自我與組織的共同目標(biāo)。
本課程從觀念的認(rèn)識與改變?nèi)胧郑M(jìn)而構(gòu)建了一套全新的領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)的方法。【課程收益】
1、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過程，使學(xué)員在真實(shí)案例中思辨，趣味體驗(yàn)中總結(jié)；
2、有工具有方法的在人性慣例中摘取管理效能，依托人心構(gòu)建組織優(yōu)勢職場體驗(yàn)；
3、人的特質(zhì)千差萬別，讓組織中的大多數(shù)都能有歸屬、有期待、有機(jī)會、有成就；
4、沒有合適的管理者，只有發(fā)揮優(yōu)勢的管理者，讓每個管理者將自己的特點(diǎn)用到對的地方，領(lǐng)導(dǎo)群體的工作就會游刃有余；
5、運(yùn)用實(shí)際情景提升落地實(shí)踐——體驗(yàn)、總結(jié)、談?wù)?、?shí)踐，課程過程本身就是圍繞具體場景展開具體方法的研討過程。
【課程對象】企事業(yè)單位基層、中層管理者
【課程時長】6小時/天
【課程大綱】
第一講：心智領(lǐng)導(dǎo)力——與心智共贏
1、管理中的問題本身并不是問題，看問題的態(tài)度才是問題
2、管理人員靈魂三問
如何看待自己？
如何看待有關(guān)的人、事、物？
如何看待問題？
3、影響心智模式的五個因素
先天基因
原生家庭影響
本人親身經(jīng)驗(yàn)
觀察與學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)
自己所感所悟的東西
4、人際關(guān)系的六種思維模式
贏輸
輸贏
獨(dú)贏
輸輸
不成交
雙贏
5、雙贏局面的原則：誠信、成熟、知足
思考：為什么我們很難達(dá)到雙贏局面？
6、內(nèi)驅(qū)力的深層因素
回憶錄：以時間為維度，畫出對自己影響最大的事件
第二講：心智力與崗位的最佳匹配
1、轉(zhuǎn)換思維提升競爭力
固化性思維
成長性思維
2、不同情境下，你腦中有哪些語言？
紅色語言與綠色語言
怎樣培養(yǎng)成長性思維
3、生態(tài)系統(tǒng)思維中的“線性思維”
線性思維的特點(diǎn)
生態(tài)系統(tǒng)思維的特點(diǎn)
4、相對論思維中的“二元論思維”
二元論思維的特點(diǎn)
相對論思維的特點(diǎn)
事情就該這樣的？如何改善個人觀點(diǎn)
相對論思維的培養(yǎng)方法
5、資源取向思維中的“問題取向思維”
如何從現(xiàn)實(shí)自我到理想自我
資源取向思維培養(yǎng)方法
從關(guān)注問題到關(guān)注需求
兩個思考圈“為什么”與“如何”
6、掌控者思維中的“受害者思維”
從受害者模式到掌控者模式的語言轉(zhuǎn)換
掌控者與自我效能感
掌控者與人格冰山
7、目標(biāo)取向思維中的“行動取向思維”
找尋意義——階梯法
找尋意義——價值探戈法
探尋意義——成就故事
第三講：領(lǐng)導(dǎo)者的管理情緒技巧
1、解讀負(fù)面情緒背后的正面動機(jī)
中線療法
平衡輪法
接受批評法
記錄情緒日記
2、 壓力管理的切入點(diǎn)
生活事件
認(rèn)知評價
應(yīng)對方式
社會支持
人格特征
3、打破壓力與心理的交互關(guān)系
突破式方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力
心理管理四步曲：停止、深呼吸、反思、選擇
壓力管理四個策略：評價、策略、行動、強(qiáng)化
第四講：領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)
1、財富的能量
建立更多的人脈、關(guān)系
自我的了解與認(rèn)識
三種覺型人的區(qū)分與正確對待
2、價值、價值觀和價值體系
理想與目標(biāo)
自我實(shí)現(xiàn)與品德個性
七種心理因素總結(jié)與運(yùn)用
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《DISC行為風(fēng)格與有效溝通》主講：吳永彬老師【培訓(xùn)背景】#在日常工作，是否存在這樣的困惑？#◆為什么員工經(jīng)驗(yàn)豐富，卻在現(xiàn)任崗位績效不佳？◆為什么能力差距不大的人，卻有著完全不同的工作結(jié)果？◆為什么有些工作崗位需要的團(tuán)隊(duì)氛圍，就那么難體現(xiàn)？作為企業(yè)的職業(yè)人士，要明白“成功的第一要素，是懂得如何做好人際關(guān)系”?？突芯康慕Y(jié)論：“專業(yè)知識在個人成功中作用只占1
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《績優(yōu)高潛骨干人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》主講：吳永彬老師【課程背景】組織中一些優(yōu)秀的職場人脫穎而出，這些優(yōu)秀人才作為儲備，未來將為企業(yè)/組織創(chuàng)造更大價值。從一名高潛員工到職場管理人員需要心態(tài)、責(zé)任、能力等全方位的培養(yǎng)，在這個過程中對于優(yōu)秀人才也是一個積累和歷練的過程。為儲備干部提供職業(yè)生涯規(guī)劃和硬技能、軟實(shí)力的方法論，通過對自我職業(yè)規(guī)劃認(rèn)知、自我激勵的效能提升方法使
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《一線經(jīng)理管理能力提升》講師：吳永彬【課程背景】《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書，被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力圣經(jīng)”，把“一線經(jīng)理”定義為管理他人的角色，包括組織中的一線督導(dǎo)、儲備干部、班組長、主管等角色。一線經(jīng)理作為任務(wù)達(dá)成和團(tuán)隊(duì)管理的直接責(zé)任人，不僅承擔(dān)任務(wù)執(zhí)行和帶兵打仗，更起著承上啟下的作用。他們是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和價值生產(chǎn)者，承擔(dān)著各類專業(yè)的管理和支撐職責(zé)。大多管理者從技術(shù)
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《一線經(jīng)理管理能力提升修煉》主講：吳永彬老師【課程背景】作為客服管理者，時刻堅(jiān)守著一線具體業(yè)務(wù)與現(xiàn)場人員的管理，在客戶與公司，公司與客服之間起著不可或缺、上傳下達(dá)的樞紐作用?？头行牡墓芾硎潜容^繁復(fù)的工作，幾乎所有和客服相關(guān)的工作（如：招聘、培訓(xùn)、排班、績效、行政）等都要面對。同時，客服團(tuán)隊(duì)的工作具有高知識度、高強(qiáng)度，高情緒管控等特點(diǎn)，客服中心在每個環(huán)節(jié)的把
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《中層管理下屬培育與有效授權(quán)的藝術(shù)》講師：吳永彬【課程背景】管理者往往苦于不知道如何培育員工，因此部分管理者只會粗暴的使用命令去要求下屬或者把培育的工作寄希望與人力資源部門，殊不知在崗學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)才是最好的培育。部屬培育是解決能力問題，在強(qiáng)調(diào)工作中獲得能力提升的今天，管理者培養(yǎng)下屬的方式方法需要蘊(yùn)含在日常的管理工作之中，達(dá)到潛移默化的效果。授權(quán)，一種有效的
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《中基層領(lǐng)導(dǎo)力修煉——360°全方位管理溝通》講師：吳永彬【課程背景】在企業(yè)管理中，溝通發(fā)揮著非常重要的作用，管理者需要花大量的時間進(jìn)行各種類型的溝通，而員工也需要通過溝通來推進(jìn)日常的工作。杰克韋爾奇曾言到：“管理就是溝通、溝通、再溝通”經(jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通?！爆F(xiàn)代組織和職業(yè)經(jīng)理人的生存和發(fā)展越來越依靠溝通能
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《行動學(xué)習(xí)——高效溝通實(shí)戰(zhàn)工作坊》講師：吳永彬【課程背景】杰克韋爾奇曾言到：“管理就是溝通、溝通、再溝通?！敖?jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。”現(xiàn)代組織和職業(yè)經(jīng)理人的生存和發(fā)展越來越依靠溝通能力。良好的溝通能力帶來多贏結(jié)果。上級對下級、下級對上級、跨部門平級及部門同事之間，無論是部署工作還是委派工作或是協(xié)作交流。本課程運(yùn)
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《行動學(xué)習(xí)工作坊》講師：吳永彬【課程背景】企業(yè)做培訓(xùn)最大的煩惱是不落地，以及課上討論的場景與實(shí)際發(fā)生的場景脫節(jié)。以業(yè)績目標(biāo)為培訓(xùn)目標(biāo)，以業(yè)務(wù)瓶頸問題為訓(xùn)練核心，通過系統(tǒng)化的行動學(xué)習(xí)思維引導(dǎo)和科學(xué)的管理方法相結(jié)合，訓(xùn)練并引領(lǐng)學(xué)員課上直接解決績效問題，催化業(yè)績目標(biāo)解決方案，并通過行動方案和行動計(jì)劃的追蹤，把業(yè)績改善行動全面落地。本課程針對企業(yè)運(yùn)用行動學(xué)習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練
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