《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP基礎(chǔ)知識(shí)與編寫技能》
《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP基礎(chǔ)知識(shí)與編寫技能》詳細(xì)內(nèi)容
《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP基礎(chǔ)知識(shí)與編寫技能》
-711673-932490華謀新紀(jì)元2018年度產(chǎn)品手冊(cè)
（內(nèi)部客戶版）
沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，不成方圓
《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP基礎(chǔ)知識(shí)與編寫技能》
培訓(xùn)方案
【課程目標(biāo)】
了解公司管理制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP對(duì)公司管理的重要意義
掌握管理制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP在公司管理體系中的文件結(jié)構(gòu)
了解部門和重點(diǎn)崗位的作業(yè)導(dǎo)航圖的模版
掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP的編寫規(guī)范和要求
掌握制度、流程的編寫規(guī)范和要求
掌握流程優(yōu)化的精益工具ECRS的使用；
通過(guò)學(xué)習(xí)后，能夠編寫出高質(zhì)量的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理、主任，及其他干部，工程師等等。
【培訓(xùn)大綱】
管理制度體系與流程優(yōu)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP基本概念
企業(yè)管理困擾有哪些？
企業(yè)最佳的管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐沉淀方式？
管理制度體系文件的金字塔結(jié)構(gòu)與體現(xiàn)（3大手冊(cè)）
制度流程體系的9個(gè)特性（充分，有效，適宜，先進(jìn)，合法，合規(guī)，兼容，風(fēng)控，精益）
管理制度體系、流程優(yōu)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP建設(shè)的價(jià)值
管理制度體系建設(shè)與流程優(yōu)化的基本原理
管理制度體系與技術(shù)、工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP的區(qū)別
討論與發(fā)表：本公司存在哪些管理問(wèn)題？哪些與職責(zé)劃分、管理制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP有關(guān)？
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP編寫的基本原則
說(shuō)你所做、做你所說(shuō)適用原則
導(dǎo)航圖與目視化原則
充分、有效性精益原則
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP持續(xù)改善原則
作業(yè)指導(dǎo)書SOP編制依據(jù)
法律、法規(guī)、制度、流程。
曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的問(wèn)題
作業(yè)指導(dǎo)書文件結(jié)構(gòu)及書寫要求
封面要求（公司信息、SOP名稱，歸屬體系、編號(hào)，編制，審核，批準(zhǔn)，生效日期，版本）
SOP信息及修編履歷
關(guān)聯(lián)文件
主題、條、款、目的編號(hào)規(guī)則
字體字號(hào)要求
間距要求
編號(hào)規(guī)則
內(nèi)容要求
發(fā)布流程
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書SOP的內(nèi)容要求
適用范圍
操作步驟、內(nèi)容與流程
作業(yè)方法、工具與控制要點(diǎn)
部門及崗位作業(yè)流程導(dǎo)航圖
討論與發(fā)表
當(dāng)前公司SOP有哪些問(wèn)題，如何改善？
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP管理
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書發(fā)現(xiàn)、回收、作廢、保存管理
SOP變更
臨時(shí)SOP
管理制度與流程優(yōu)化
制度管理體系架構(gòu)定義
制度文件的結(jié)構(gòu)、字體字號(hào)要求、行間距、編碼
制度信息總表
制度管理建設(shè)、修編、發(fā)布、保存、作廢、更新管理
典型工程技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)要求
流程的5大要素
流程的常見(jiàn)畫法
流程優(yōu)化的ECRS精益工具
流程繪制工具軟件VISIO介紹
知名企業(yè)的制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP建設(shè)案例學(xué)習(xí)
討論與發(fā)表：如果本公司開展管理制度流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP建設(shè)，展開的工作內(nèi)容及步驟是怎樣，會(huì)用到哪些表單？
【授課方法】
理論講授，現(xiàn)場(chǎng)交流、案例分享和解析、互動(dòng)答疑；
針對(duì)公司的管理現(xiàn)況，用實(shí)際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表，點(diǎn)評(píng)；
課后同步建立微信群，通過(guò)全天候的交流模式，回答學(xué)員在實(shí)踐中的疑問(wèn)。
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