《人機(jī)協(xié)同下的高階產(chǎn)品推介訓(xùn)練》
培訓(xùn)講師:楊老師
《人機(jī)協(xié)同下的高階產(chǎn)品推介訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《人機(jī)協(xié)同下的高階產(chǎn)品推介訓(xùn)練》
課程名稱: 《人機(jī)協(xié)同下的營銷(初階)高階話術(shù)訓(xùn)練》
主講: 楊老師 6-12課時(shí)
課程背景:
話術(shù)是銷售的重要組成部分,是衡量銷售人員是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,每一個(gè)產(chǎn)品的銷售,都需要有注入人心的話術(shù),有的營銷人員一開口,客戶就不想聽下去了,有的營銷人員與客戶聊了幾個(gè)小時(shí)客戶還覺得不過隱。所以良好的話術(shù)能夠使銷售工作進(jìn)展順利。而當(dāng)下的銷售人員往往因?qū)Ξa(chǎn)品銷售話術(shù)缺乏了解和掌握,從而使金融產(chǎn)品的銷售功虧一簣而嚴(yán)重影響業(yè)績的提升。此門課程的目的就是有系統(tǒng)的全面的讓學(xué)員掌握銷售的語言和銷售的話術(shù),從而提升學(xué)員產(chǎn)品銷售業(yè)績和產(chǎn)品銷售的信心。
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠
1.使學(xué)員們知道銷售不但是科學(xué)也是藝術(shù)
2.使學(xué)員明白和認(rèn)識到銷售話術(shù)在銷售中所起的重要作用
3.營銷就是要學(xué)會表達(dá) , 話術(shù)就是學(xué)會表達(dá)的工具
4.使學(xué)員熟練地掌握科學(xué)、高效的營銷客戶及推介產(chǎn)品的的話術(shù)
5.使學(xué)員熟練運(yùn)用應(yīng)對客戶異議的話術(shù)
6.通過訓(xùn)練,學(xué)員們能夠做到知行合一,達(dá)到從思維轉(zhuǎn)變到行為的轉(zhuǎn)變
課程對象:銀行從業(yè)人員
授課方式:講授+實(shí)景分析+視頻互動 +沙盤模擬+實(shí)操演練
課程大綱:
引言
活動練習(xí)
銀行信用卡產(chǎn)品
普惠金融的任意一款產(chǎn)品
話術(shù)的重要作用和重要意義
改變行為的七個(gè)方法
一、銷售人員成功的三把金鑰匙
1.專業(yè)知識
(1)分析產(chǎn)品的賣點(diǎn)
(2)尋找客戶買點(diǎn)
(3)同業(yè)產(chǎn)品對比
2.銷售技能與技巧
(1).PDP客戶分析
討論 如何應(yīng)對不同性格特征客戶?
(2)與客戶溝通和交流的三心一量
(3)與客戶溝通的三大法則
3.積極的態(tài)度
(1)與客戶打交道的五心法
(2)優(yōu)秀的營銷人員介紹
二、客戶需求挖掘和客戶創(chuàng)造價(jià)值話術(shù)
1.高端客戶的分類
(1)尋找客戶直接信息
(2)挖掘客戶間接信息
(3)確定客戶需求的三大類別
2.客戶需求三大類別的溝通模型
(1)需求明確型的話術(shù)模型
(2)需求不明確型的話術(shù)模型
(3)沒有需求型的話術(shù)模型
3.金融產(chǎn)品推介模型
(1)KYC
(2) FABE
(3) SPIN
4.沒有需求型客戶的溝通策略
(1)現(xiàn)狀調(diào)查模型
(2)引發(fā)問題
(3)把問題放大
(4)先賣標(biāo)準(zhǔn)再賣產(chǎn)品(為客戶創(chuàng)造價(jià)值)
5.三階溝通法
實(shí)景案例模擬訓(xùn)練(大型案例模擬演練)
二、問題處理及締結(jié)交易話術(shù)及實(shí)景訓(xùn)練
1.客戶問題的分類
(1)客戶拒絕改變
(2)客戶情緒低落
(3)客戶沒有購買欲望
(4)客戶預(yù)算不足
(5)客戶找借口
(6)客戶故意刁難
2.產(chǎn)品問題處理話術(shù)及實(shí)景訓(xùn)練
(1)客戶對產(chǎn)品的誤解及應(yīng)對話術(shù)
(2)客戶對產(chǎn)品的懷疑及應(yīng)對話術(shù)
(3)自身產(chǎn)品有缺陷及應(yīng)對話術(shù)
3.解決客戶問題的步驟
(1)策略
(2)有效程序
實(shí)景案例訓(xùn)練,提供話術(shù)工具和模型
4.交易締結(jié)話術(shù)及實(shí)景訓(xùn)練
(1)成交信號的識別
(2)快速締結(jié)交易話術(shù)
實(shí)景案例訓(xùn)練
楊老師老師的其它課程
課程名稱:《C端致勝--打造場景化生態(tài)化產(chǎn)品和智能化移動化渠道》主講:楊老師6課時(shí)課程背景:中國特色社會主義進(jìn)入了新時(shí)代,我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。我們國家的發(fā)展目標(biāo)也是圍繞人民群眾對幸福美好生活的追求進(jìn)行實(shí)踐。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的,整個(gè)金融的服務(wù)方式、服務(wù)范圍都在發(fā)生深刻的變化。因客戶的需求
講師:楊老師詳情
課程名稱:《住房制度改革與住房租賃藍(lán)海業(yè)務(wù)》主講:楊老師3-6課時(shí)課程背景:課程主要圍繞習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告和十四五規(guī)劃中指出“堅(jiān)持房子是用來住的、不是用來炒的定位,加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,讓全體人民住有所居”為主要核心思想,通過分析當(dāng)前房地產(chǎn)金融形勢,傳達(dá)發(fā)展住房租賃金融業(yè)務(wù)的總體思想和相關(guān)措施課程收益:通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)
講師:楊老師詳情
課程名稱:《新時(shí)代、新金融下商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》主講:楊老師6課時(shí)課程背中國特色社會主義進(jìn)入了新時(shí)代,我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經(jīng)由原來只需要滿足最基本的生活需求變成了對美好生活更加向往。我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,科技飛速進(jìn)步,國務(wù)院為我們繪制了第三次消費(fèi)體制升級的“藍(lán)圖”,在這樣的浪潮下,金融服
講師:楊老師詳情
《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》 03.18
課程名稱:《搶抓機(jī)遇突破發(fā)展—商業(yè)銀行業(yè)變革路徑剖析》主講:楊老師6課時(shí)課程背景中國特色社會主義進(jìn)入了新時(shí)代,我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經(jīng)由原來只需要滿足最基本的生活需求變成了對美好生活更加向往。我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,科技飛速進(jìn)步,國務(wù)院為我們繪制了第三次消費(fèi)體制升級的“藍(lán)圖”,在這樣的浪潮下,
講師:楊老師詳情
課程名稱:《財(cái)神面對面之營銷技能高階訓(xùn)練》主講:楊老師6課時(shí)課程背景:為解決現(xiàn)在很多銀行營銷人員參加的營銷培訓(xùn)機(jī)會多,但效果不理想的實(shí)際問題。力求使學(xué)員們從不愿意到愿意、從被動到主動去做產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,從而達(dá)到從思維改變到行為改變的目的,開發(fā)和設(shè)計(jì)了實(shí)用性強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)并為培訓(xùn)學(xué)員樂于接受的講授、模擬和訓(xùn)練的方式的課程。課程收益:通過培訓(xùn)及訓(xùn)練1.培養(yǎng)學(xué)員積
講師:楊老師詳情
《策略談判技術(shù)》 03.18
課程名稱:《策略談判技術(shù)》主講:楊老師12課時(shí)課程背景:金融業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程專門針對銀行業(yè)的管理人員及銷售人員在與客戶打交道時(shí),在談判禮儀、談判準(zhǔn)備、談判過程中的溝通、談判策略、談判技巧以及談判的運(yùn)行流程等存在諸多的問題,為了解決銀行從業(yè)人員上述問題,我從銀行同業(yè)、對公客戶及個(gè)人客戶等維度進(jìn)行了大量的調(diào)研,同時(shí)有效收回1
講師:楊老師詳情
課程名稱:《大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)獲客、活客和留客》主講:楊老師6課時(shí)課程背景:銀行的轉(zhuǎn)型在零售,零售的核心在營銷,營銷的關(guān)鍵在精準(zhǔn)。在“大數(shù)據(jù)”背景之下,對那些以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合,正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析,從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力及各部門各條線交叉聯(lián)動的服務(wù)
講師:楊老師詳情
課程名稱:《核心營銷贏戰(zhàn)2021年開門紅》主講:楊老師12課時(shí)課程背景:隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的,整個(gè)金融的服務(wù)方式、服務(wù)范圍都在發(fā)生深刻的變化。同業(yè)競爭日趨激烈,第三方平臺嚴(yán)重地蠶食銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),使得銀行的資金被嚴(yán)重通道化。如何做強(qiáng)代發(fā)業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等,使客戶的資金沉淀下來,防止客戶流失,拓展新的客戶一直是各家銀行急需解決的重要問題。在年終歲
講師:楊老師詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21170
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20254
- 3行政專員崗位職責(zé) 19061
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16231
- 5員工守則 15471
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15410
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15121
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14564
- 9文件簽收單 14208