商業(yè)銀行營銷新思路

  培訓(xùn)講師:陳曉

講師背景:
陳曉老師商業(yè)銀行團(tuán)隊管理及業(yè)績提升實戰(zhàn)專家37年銀行從業(yè):國有行22年,股份行15年先后擔(dān)任柜員、公司客戶經(jīng)理及團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、個金(含個貸)項目經(jīng)理、零售部經(jīng)理、省分行零售業(yè)務(wù)部副總、財富中心主任、省分行營業(yè)部總經(jīng)理、對公業(yè)務(wù)分管行長、一級支 詳細(xì)>>

陳曉
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商業(yè)銀行營銷新思路詳細(xì)內(nèi)容

商業(yè)銀行營銷新思路

商業(yè)銀行營銷新思路
授課對象:資深客戶經(jīng)理,資深員工
課程概述:
本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例復(fù)盤分析,結(jié)合當(dāng)下國家四十五規(guī)劃以及新零售轉(zhuǎn)型,啟發(fā)對公/對私客戶經(jīng)理要順勢而為,擁抱變化,開拓營銷新思維,加強(qiáng)創(chuàng)新產(chǎn)品學(xué)習(xí)和運(yùn)用,不斷提升專業(yè)技能,為客戶創(chuàng)造價值提供切實可行的做法借鑒。
課程提綱:
一,新形勢,新變化,新思考
1、銀行智能化轉(zhuǎn)型思考?
2,資管新規(guī)轉(zhuǎn)型下銀行市場競爭新格局?
3、銀行財富管理轉(zhuǎn)型趨勢探析(招商銀行,授課老師所在分支行轉(zhuǎn)型案例1,2,引發(fā)思考)
3,明確向“以客戶為中心”專業(yè)服務(wù)方向轉(zhuǎn)型
二,掌握新形勢下零售客戶營銷新技能
1,批量獲客技能:
案例:線上線下渠道營銷,批量獲客
空中營銷技能:云工作室營銷,企業(yè)微信營銷,朋友圈營銷,
案例:私域流量/留量客戶交叉營銷
”資產(chǎn)配置“專業(yè)技能:理解并學(xué)會解說——帆船理論,標(biāo)準(zhǔn)普爾圖,”核心+衛(wèi)星“等,學(xué)會做好客戶資產(chǎn)配置“全旅程陪伴”服務(wù)。
4,存量客戶分層經(jīng)營技能:
FABE銷售法
“9宮格”“16宮格”客戶矩陣分層經(jīng)營提升措施簡介
支行客戶經(jīng)理”五個一“工程
客戶經(jīng)理每日業(yè)績”生命線“達(dá)標(biāo)
客戶轉(zhuǎn)介紹:MGM
5,用好總分支行“線上線下獲客/活客積分體系“,做好客戶拓展和提升。
案例:貫穿全年“支行客戶積分換禮品”活動體系:通過案例刨析,引導(dǎo)客戶經(jīng)理圍繞新客戶,新資金,客戶轉(zhuǎn)介紹,廳堂活動開展?fàn)I銷落地。
6,客戶經(jīng)理線上/線下廳堂沙龍營銷技能
理財小課堂營銷墊板制作:
宣傳折頁
客戶“搶答題庫”
主題PPT
案例1:支行附近”老人大學(xué)線下“系列活動營銷,2個月,拓展”老人大學(xué)“客戶金融資產(chǎn)新增2億元
案例2:整合資源,開展生鮮電商平臺個人客戶開卡營銷
案例3:美團(tuán)普惠金融營銷
三,對公業(yè)務(wù)營銷新思路:
沿著國家四十五規(guī)劃,尋找對公營銷機(jī)會:找準(zhǔn)方向,事半功倍
一圖看懂中國產(chǎn)業(yè)鏈形成,善于捉捕高附加值產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)/高附加值服務(wù)產(chǎn)業(yè)營銷機(jī)會
企業(yè)生命周期營銷機(jī)會:企業(yè)成長期授信,有效防范風(fēng)險
金融同業(yè)(含非銀同業(yè))營銷機(jī)會和營銷思路
案例:一攬子方案設(shè)計和營銷:學(xué)會運(yùn)用“投行業(yè)務(wù)+交易銀行業(yè)務(wù)+數(shù)金業(yè)務(wù)”組合營銷,促進(jìn)對公存款新增和創(chuàng)利潤。
案例:公私聯(lián)動,代發(fā)薪資
參考課時:半天。

 

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