《金字塔結(jié)構(gòu)思維與表達方式》


《金字塔結(jié)構(gòu)思維與表達方式》課程大綱

【課程介紹】
在職場中最重要的工作技能之一就是職場溝通能力，這也是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化修煉的核
心能力。因此，溝通能力的提升已是企業(yè)員工技能提升的不二法門。職場中無論是語言
溝通，還是文字溝通，其核心取決于邏輯思維能力。報告寫作和語言表達技能已成為職
場人生存與發(fā)展的底線。尤其對各級管理人員就顯得更為重要，但遺憾的是在職場中我
們卻發(fā)現(xiàn)很多人極其欠缺這方面的技能。職場中經(jīng)?？吹竭@些現(xiàn)象發(fā)生：
——領(lǐng)導(dǎo)對自己寫的作報告總是不滿意
——向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作語無倫次不知所云
——報告枯燥乏味思路不清重點不突出
——工作報告PPT文字堆積寫作不規(guī)范
這門課將會幫你解決職場溝通困惑，使你真正成為更職業(yè)、更專業(yè)的職場溝通高手。

【授課對象】項目經(jīng)理、內(nèi)部講師、研發(fā)人員、管理人員等
【授課時間】1天
【授課方式】講授，問題討論、案例分析、成功案例分享、課堂演練
【學(xué)員收益】
1. 提高溝通的效率與效能
2. 控制你表達思想的順序是做到清晰寫作/溝通的最重要的行為
3. 懂得“金字塔原則”是思考的原則、寫作的原則、明晰問題的原則
4. 運用“金字塔原則”，讓別人更“懂”你
【課程大綱】

第一部分 金字塔思維訓(xùn)練

第一節(jié)：這是一門是什么課？

1. 職場溝通的核心

2. 成功的溝通必備條件

3. 傾聽型與閱讀型領(lǐng)導(dǎo)的特征

4. 人接受信息的兩個管道

5. 課堂練習(xí)：我來說，你來畫




第二節(jié)：金字塔原則

一、金字塔原則一：從結(jié)論說起——匯報或溝通的最佳方式
1. 金字塔原則的“精髓”
2. 自上而下的思考方式
3. 一切從“結(jié)論”說起
4. 分析問題與闡述問題的不同方式
二、金字塔原則二：中心思想明確——主題鮮明才能令人過目不忘

1. 中心思想的“TPOS原則”
? 瞄準(zhǔn)觀眾
? 周延完整
? 擲地有聲
? 言之有據(jù)

2. 案例分析與練習(xí)
三、金字塔原則三：邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)——令你的思維及表達清晰有力

1. 邏輯論證
? 邏輯論證的架構(gòu)：演繹推論
? 邏輯論證舉例
? 邏輯論證模式
? 邏輯論證的利弊

2. 邏輯組合
? 邏輯組合的架構(gòu)：歸納結(jié)論
? 邏輯組合舉例
? 邏輯組合的特點
? 邏輯組合的利弊

4. 金字塔原則四：MECE原則——不多不少

5. 金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)

6. 報告序言的寫法及注意事項

7. 金字塔寫作原則的七個關(guān)鍵




第二部分 金字塔公文寫作訓(xùn)練

第一節(jié)：職場常用工作報告的寫作方法
1. 領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的報告？
2. 日常工作匯報技巧
3. 工作報告的寫作流程
4. 常用工作報告的寫作技巧
1. 工作總結(jié)報告寫作技巧（案例講解）
2. 工作計劃報告寫作技巧（案例講解）
3. 問題調(diào)研診斷報告寫作技巧（案例講解）
第二節(jié)：用圖表說話讓你的報告一目了然
1. PPT報告案例對比
2. 圖表在溝通中的作用
3. 成功圖表應(yīng)具備的關(guān)鍵要素
4. 圖表的種類
5. 成功圖表設(shè)計的步驟
6. 五種常用圖表的使用規(guī)則
7. 課堂演練：數(shù)據(jù)圖表的實戰(zhàn)應(yīng)用演練
8. 課堂演練：非數(shù)據(jù)類圖表的實戰(zhàn)應(yīng)用演練
第三節(jié)：工作報告寫作規(guī)范
1. PPT報告寫作的常見問題
2. PPT報告的分類
3. 報告寫作規(guī)范的八大原則
1. 報告文字的運用標(biāo)準(zhǔn)
2. 報告色彩運用的標(biāo)準(zhǔn)

第三部分：公眾表達實戰(zhàn)技巧
1. 公眾表達常用的金字塔語句
2. 即興發(fā)言的技巧
3. 工作匯報的技巧
1. 工作成績好時的技巧
2. 工作成績差時的技巧

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