跨越：從技術(shù)走向管理

  培訓(xùn)講師：栗寧

講師背景：
栗寧北京財(cái)經(jīng)管理高級(jí)培訓(xùn)中心委員、高級(jí)講師HRD管理學(xué)院專業(yè)委員會(huì)委員中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師和君商學(xué)院特聘講師國際I.P.H協(xié)會(huì)認(rèn)證心理催眠師企業(yè)員工幫助計(jì)劃EAP認(rèn)證咨詢師中層干部管理能力提升專家培訓(xùn)師培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)萃取專家管理經(jīng)驗(yàn)栗寧 詳細(xì)>>

栗寧
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跨越：從技術(shù)走向管理詳細(xì)內(nèi)容

跨越：從技術(shù)走向管理





【課程背景】

在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管
理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術(shù)人員會(huì)被提拔到管理工作崗位；科技型企
業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常
會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果經(jīng)常是失去了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)
人員，增加了一個(gè)不稱職的經(jīng)理。

本課程以幫助從技術(shù)走向管理的管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實(shí)用”
為原則，講授管理者應(yīng)掌握的基本管理理念和方法，為學(xué)員提供關(guān)于如何處理實(shí)際工作
的操作性建議，就管理者的角色定位、基本職責(zé)進(jìn)行探討和分析，引導(dǎo)您迅速從技術(shù)能
手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭ⅲ?br />
【課程收獲】
? 闡述出從技術(shù)走向管理的五個(gè)轉(zhuǎn)變
? 運(yùn)用管理思維處理實(shí)踐中具體問題
? 闡述出管理者的七個(gè)關(guān)鍵角色內(nèi)容
? 運(yùn)用管理者七項(xiàng)職責(zé)完成案例分析
? 運(yùn)用黃金三問工具完成心態(tài)的轉(zhuǎn)換
? 運(yùn)用思維轉(zhuǎn)變的理念完成案例分析
? 運(yùn)用時(shí)間管理的技巧提升自我效能
? 運(yùn)用管理溝通技巧應(yīng)對(duì)不同的情景
? 闡述出工作追蹤和工作檢查的方法

【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)中層管理者、部門主管、儲(chǔ)備干部、骨干技術(shù)人員
【課程時(shí)間】6-12課時(shí)(1-2天 可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整)
【課程形式】教案講授、案例分析、視頻討論、自我測驗(yàn)、小組討論等

【課程大綱】

← 模塊一 管理基礎(chǔ)（什么是管理？管理者的兩種風(fēng)格？）
? 【案例研討】：新時(shí)代對(duì)管理者的挑戰(zhàn)
? 四類典型的技術(shù)型管理者
? 從技術(shù)骨干到管理精英的七個(gè)改變
? 管理的內(nèi)涵
? 管理工作展開的五個(gè)步驟
? 【視頻】：兩位主管的風(fēng)格有什么區(qū)別？
? 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
? 兩種風(fēng)格的反思


← 模塊二 角色轉(zhuǎn)變（角色轉(zhuǎn)變了，你應(yīng)該注重什么？）
? 職場的四個(gè)邏輯
? 管理者的七個(gè)關(guān)鍵角色
? 【案例】：新主管TOM的煩惱
? 新任領(lǐng)導(dǎo)的三把火
? 如何快速適應(yīng)管理崗位的需要
? 【深化案例】：和光同塵

← 模塊三 立場轉(zhuǎn)變（承上啟下，該如何行動(dòng)？）
? 管理者的七項(xiàng)職責(zé)
? 【案例】：輔導(dǎo)or激勵(lì)
? 管理者的七項(xiàng)工作原則
? 【練習(xí)】：七原則的落地實(shí)踐
? 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的四個(gè)基本要素
? 【深化案例】：晉升后的親力親為


← 模塊四 心態(tài)轉(zhuǎn)變（管理無定論，適合的，就是最好的?。?br /> ? 心態(tài)轉(zhuǎn)變的重要性
? 管理者的七種基本心態(tài)
? 如何改變我們的心態(tài)
? 【工具】：正向思維“黃金三問”
? 【練習(xí)】：部門工作推諉導(dǎo)致工作效率低
? 【練習(xí)】：加班完成報(bào)告提交被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)
? 【工具】：職場不當(dāng)行為對(duì)策表
? 【深化案例】：如何管理資深但是不服從管理的員工


← 模塊五 思維轉(zhuǎn)變（思維能揭示事務(wù)本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系）
? 【工具】：職業(yè)經(jīng)理人的思維路徑圖
? 七種思維模式
? 【研討】：思維路徑圖的實(shí)踐
? 【深化案例】：呈上啟下怎么做



← 模塊六 能力轉(zhuǎn)變（知行合一，積習(xí)成性）
? 能力1：時(shí)間管理（分清輕重緩急，踐行要事第一！）
? 【工具】：時(shí)間管理矩陣
? 第二象限的四個(gè)特點(diǎn)
? 【視頻】：如何做到要事第一
? 【工具】：艾維李的時(shí)間管理法
? 【深化案例】：管理者的時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)

? 能力2：管理溝通（溝通的質(zhì)量決定了管理的質(zhì)量）
? 【練習(xí)】：識(shí)別常見的溝通障礙
? 管理溝通的三原則
? 對(duì)上溝通的原則與技巧
? 同級(jí)溝通的原則與技巧
? 對(duì)下溝通的原則與技巧
? 【實(shí)戰(zhàn)】：批評(píng)的藝術(shù)“6+1”
? 【工具】：溝通計(jì)劃表 & 溝通檢核表

? 能力3：任務(wù)推進(jìn)（沒有好的過程控制就沒有好的結(jié)果）
? 工作檢查的內(nèi)容和方法
? 【案例】：某足球俱樂部的過程管理啟示
? PDCA的八個(gè)環(huán)節(jié)
? 工作追蹤中的問題
? 【深化案例】：新實(shí)習(xí)生失誤的處罰
? 【落地任務(wù)布置】：課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃制定
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《共贏：跨部門溝通與有效協(xié)作》因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會(huì)逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細(xì)節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會(huì)認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對(duì)別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至演化為敵視

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