《善報(bào)-結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》1天版

  培訓(xùn)講師:鄭旺

講師背景:
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國(guó)家一級(jí)人力資源管理師七年外資人力資源機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,業(yè)績(jī)改進(jìn)推手中科大MBA特約講師多家機(jī)構(gòu)MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細(xì)>>

鄭旺
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《善報(bào)-結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》1天版

善報(bào)-結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)技巧
---讓勤奮的你更具影響力
※課程背景及收益
這是一個(gè)總是被忽略的事實(shí):溝通成本是任何一個(gè)組織都必須直面的一個(gè)問題,知名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人更曾痛述“工作中百分之八十的問題都是溝通造成的”。誰能建立更有效的組織共通語(yǔ)言體系也就意味著這支團(tuán)隊(duì)具有更高的默契度,可以更加高效聚焦、面向未來,從而贏得組織間的競(jìng)爭(zhēng)。
工作匯報(bào)作為組織溝通的重要場(chǎng)景,各種日常匯報(bào)、項(xiàng)目總結(jié)、述職競(jìng)聘等都需要做到目標(biāo)清晰、結(jié)構(gòu)明了以及兼具感性和理性的演繹與呈現(xiàn),沒邏輯、沒重點(diǎn)、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有影響力的工作匯報(bào),讓員工失去職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)更多地耗費(fèi)了組織績(jī)效,如何全方位的認(rèn)知、訓(xùn)練、提升工作匯報(bào)能力,達(dá)成組織和個(gè)人的績(jī)效雙贏,就是本次課程我們要達(dá)成的目標(biāo):
1、有邏輯的組織信息,不再無法下手,進(jìn)而匯報(bào)中做到條理清楚、邏輯清晰;
2、了解職場(chǎng)匯報(bào)的基本類型及信息加工技巧,靈活應(yīng)對(duì)各種匯報(bào)場(chǎng)景;
3、掌握常見的匯報(bào)工具,熟練使用三大思維設(shè)計(jì)匯報(bào)內(nèi)容,突破匯報(bào)難題;
4、掌握匯報(bào)精彩動(dòng)人的呈現(xiàn)技巧、學(xué)會(huì)如何讓說出來的話具有藝術(shù)性、影響力;
※課程模型
34226529210※授課對(duì)象
職場(chǎng)新人、業(yè)務(wù)骨干、新晉管理者及職場(chǎng)需要提升匯報(bào)能力和向上管理水平的人士
※課程特色
聚焦典型工作匯報(bào)場(chǎng)景,做好日常匯報(bào),同時(shí)做好關(guān)鍵匯報(bào);
兼具底層邏輯、工具模板及結(jié)構(gòu)化、公式化的實(shí)操步驟,高頻演練,即學(xué)即用;
融核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)職場(chǎng)故事線,代入感強(qiáng),趣味性足,學(xué)員投入度高;
※課程時(shí)長(zhǎng)
應(yīng)用版1天(6小時(shí))
※授課方式
科學(xué)測(cè)評(píng),高頻互動(dòng),多案例分析,典型工作情境實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,課后作業(yè)批改及反饋
※課程大綱
一、無“罪”釋放——破解匯報(bào)思維誤區(qū)
1、自說自話、不懂聽眾
(1)立場(chǎng)和角度
(2)場(chǎng)景六必問
2、目標(biāo)不明、環(huán)節(jié)不全
(1)認(rèn)同和決定
(2)成績(jī)和潛力
3、重點(diǎn)不清、表達(dá)冗余
(1)二八法則
(2)先后順序
4、有理無據(jù)、論證不足
(1)依據(jù)、證據(jù)和數(shù)據(jù)
(2)因果、推導(dǎo)和發(fā)散
5、只講問題、方案沒提
(1)后果、范圍和影響
(2)應(yīng)急、治標(biāo)和治本
6、平鋪直敘、缺乏高度
(1)上接風(fēng)向和趨勢(shì)
(2)外接形勢(shì)與任務(wù)
7、枯燥乏味、毫無新意
(1)加一點(diǎn)故事
(2)加一點(diǎn)圖表
二、兵棋推演-匯報(bào)典型場(chǎng)景訓(xùn)練
1、如何做好電梯匯報(bào),抓住黃金30秒(1)用FEBC法則提出明確的、有價(jià)值的匯報(bào)請(qǐng)求
(2)用“做法+價(jià)值”提出有吸引力的觀點(diǎn)
2、如何做好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)
(1)四類匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)分別要知道什么
(2)三種提法:提價(jià)值、提建議、提需求
(3)三個(gè)公式:K公式、P公式、X公式
3、如何做好年終述職報(bào)告,讓你做十分說十分?
(1)用“行為-價(jià)值列表”確認(rèn)工作成果,用數(shù)字、細(xì)節(jié)彰顯有溫度的回顧
(2)面向“貢獻(xiàn)的多維層級(jí)”總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法,用流程和工具凸顯可復(fù)制性
(3)抓住“計(jì)劃的全面可行”謀劃方向和前景,用顆粒度和周密性增強(qiáng)信心
三、先勝后戰(zhàn)-匯報(bào)流程細(xì)節(jié)管理
1. 匯報(bào)前要做哪些準(zhǔn)備?
(1)如何控制緊張與局促,調(diào)校出最佳狀態(tài)
(2)做好三個(gè)準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)一萬個(gè)放心
(3)不排練就是送死,排練的2重技法
2.如何順利開場(chǎng),激發(fā)聽眾興趣?
(1)從領(lǐng)導(dǎo)的要求開頭
(2)滿足對(duì)方的時(shí)間預(yù)期
3.如何充實(shí)匯報(bào)主干,傳遞核心影響力?
(1)觀點(diǎn)-事實(shí)-建議式
(2)問題-結(jié)論-原因式
4.如何做好匯報(bào)后管理,鎖定溝通成果?
(1)總結(jié)意見和決定
(2)明確計(jì)劃和時(shí)間
(3)發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)和同事

 

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教練式管理   06.06

教練式管理課程大綱在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)?教練是當(dāng)今人才和管理能力開發(fā)的新領(lǐng)域。什么是教練?簡(jiǎn)言之,教練就是通過教練式溝通方式,幫助我們深入了解自己,理解他人,激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴下屬成長(zhǎng)和成功的過程。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您的人生和事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。此課程您會(huì)感受

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下筆有神-公文寫作技巧---助您想清楚、寫明白、擴(kuò)影響※課程背景“如果你面試了幾個(gè)候選人,他們都非常不錯(cuò),但最終你只能留一個(gè)入職,那么選哪個(gè)?”“雇那個(gè)寫作最厲害的人”。-《寫作風(fēng)格意識(shí)》職場(chǎng)寫作的目的是溝通,溝通對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,但槽糕的寫作能力,犧牲了職業(yè)專業(yè)形象的同時(shí)也極大地浪費(fèi)著組織的績(jī)效?!n程特色抓住職場(chǎng)寫作的本質(zhì):“好好說話”。我們認(rèn)為

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《從學(xué)校人到企業(yè)人》培訓(xùn)課程大綱企業(yè)對(duì)我們而言是什么?(一)企業(yè)對(duì)我們而言是什么場(chǎng)所1、人生第二轉(zhuǎn)折點(diǎn)2、企業(yè)的本質(zhì)是什么(二)學(xué)校與企業(yè)的區(qū)別1、企業(yè)和學(xué)校的本質(zhì)2、企業(yè)人和學(xué)校人的核心區(qū)別(三)企業(yè)最歡迎什么樣的職場(chǎng)人1、初入職場(chǎng)迷惑行為分析2、企業(yè)對(duì)員工的四個(gè)角色期待3、變化當(dāng)下就要發(fā)生(四)企業(yè)員工角色定位地圖1、我的位置在哪里?2、這個(gè)位置的職責(zé)是

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376682074295掌控課堂——TTT專業(yè)授課技巧課程說明:企業(yè)不斷壯大、實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的秘訣,在于持續(xù)進(jìn)化的文化和經(jīng)驗(yàn)傳承,而完善的人才培養(yǎng)體系無非是必選途徑。采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來培育人才已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的共識(shí),但一些內(nèi)部講師由于缺少系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)訓(xùn)練,授課技巧停留在“知”的層面,授課效果較難達(dá)到預(yù)期的目的,他們對(duì)如何提升授課效果感到困惑:(1)沒有

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職業(yè)化塑造作為職業(yè)者,你是否出現(xiàn)過這樣的狀況:疲憊、焦慮、陷入職業(yè)倦怠,不喜歡也不享受自己的工作,只要條件許可就想立馬退休……如果是這樣,您很有必要在喪失這份工作的全部熱情之前,就自己的工作狀態(tài)做一次全面的梳理,并試著去喚醒職業(yè)熱情、重塑工作動(dòng)力。讓職業(yè)者重新審視自己的工作,在個(gè)人、公司、以及這份工作三者之間尋找更多的默契,找回對(duì)于工作的熱情和動(dòng)力,避免成為

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預(yù)見才能遇見—職業(yè)生涯規(guī)劃“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,面對(duì)自己即的職業(yè)生涯,你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎?面對(duì)各種行業(yè)企業(yè)和職業(yè),您了解多少?知道他們運(yùn)作的潛規(guī)則嗎?身處企業(yè),怎樣才能更好的化天賦為才干,變能力為結(jié)果呢?……面對(duì)這些問題,具有十五年知名互聯(lián)網(wǎng)公司及管理咨詢機(jī)構(gòu)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的鄭旺老師,曾親自調(diào)研、溝通、組織、協(xié)調(diào)、測(cè)評(píng)和輔導(dǎo)了數(shù)千位職場(chǎng)新人和在

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