《銀行銷售精英專業(yè)營銷話術訓練》

  培訓講師:王文釗

講師背景:
王文釗老師網點綜合效能提升專家【專業(yè)資質】?網點綜合效能提升專家?10年+金融行業(yè)管理、培訓從業(yè)經驗?曾任500強金融企業(yè)營銷總監(jiān)?中國科學技術大學先進技術研究院特聘講師?美國培訓認證協(xié)會(AACTP)認證講師?國內多家銀行總行及分行特邀導 詳細>>

王文釗
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《銀行銷售精英專業(yè)營銷話術訓練》詳細內容

《銀行銷售精英專業(yè)營銷話術訓練》

銀行銷售精英專業(yè)營銷話術訓練
【培訓對象】
營銷人員
【培訓時間】
半天,3個標準課時
【課程特色】
有高度、有深度、有廣度
深度剖析,創(chuàng)新思維,實效策略
案例豐富,生動化教學
前瞻性、可操性、實效性
【課程大綱】
一、銀行銷售精英應具備的素質
1、銀行銷售精英的人精3大品質
2、銀行銷售精英的“冰山”素質模型
心態(tài)
技能
資源
3、銷售精英的“三能”素質
能講
能寫
能做
二、標準話術與情景演練
1、與客戶建立聯(lián)系的心理把握與應對技巧——太極營銷模式
了解現狀
把握需求
價值呈現
推動進程
經驗分享:建立客戶信任的六大法則2、接近客戶的六大方法
3、標準話術演練
3-1:迅速激發(fā)客戶興趣的開場白設計
情景模擬:設計有效的開場白迅速接近客戶并贏得信任
3-2:不同顧客性格類型心理分析與溝通話術
黃色型
紅色型
藍色型
綠色型
情景模擬:不同性格類型的溝通話術演練
3-3:三句半銷售標準話術演練
第一句:簡單來說+……
第二句:他特別適合于+相同人群(醫(yī)生、老師、商戶…)
第三句:你使用它之后+好處
半句:舉了例子來說吧+……【講數據、講故事、講案例】
情景模擬:運用三句半銷售話術對客戶進行產品介紹
3-4:FABE銷售標準話術演練
Features :特色 → 因為……
Advantages :優(yōu)點 → 這會使得……
Benefits :利益 → 那也就是……
Evidence :見證 → 你可以了解到……
情景模擬:運用FABE設計演練話術
三、應對客戶異議的應對話術
1、客戶異議的四大本質
2、處理客戶異議8大溝通技巧
3、面對我行的VIP客戶的排斥心理6大處理技巧

 

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