《ToB大客戶銷售贏單》訓(xùn)戰(zhàn)
《ToB大客戶銷售贏單》訓(xùn)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
《ToB大客戶銷售贏單》訓(xùn)戰(zhàn)
銷售訓(xùn)戰(zhàn)之《ToB大客戶銷售贏單訓(xùn)戰(zhàn)》
——仗怎么打,兵就怎么練
培訓(xùn)師:亓雪
【課程背景】
隨著中國經(jīng)濟的飛速崛起,越來越多的中國企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的局部領(lǐng)先,隨之而來的則是跨國界、跨領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型與拓展。在此過程中,人才的供應(yīng)與培養(yǎng)起到了至關(guān)重要的支撐作用。然而,大部分企業(yè)發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)和發(fā)展上播種和投入了很多,結(jié)出的果實卻極其有限。
那么有沒有一種既經(jīng)受了實踐檢驗,又被證明了對加速關(guān)鍵人才培養(yǎng)、提升學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化以及增加效益行之有效的方法呢?在這里訓(xùn)戰(zhàn)方法論將是值得擁有的選擇之一。
假如要給訓(xùn)戰(zhàn)用一句話做個總結(jié),那就是華為CEO任正非反復(fù)強調(diào)的“仗怎么打,兵就要怎么練”,用實戰(zhàn)這個支點去更大程度地撬動訓(xùn)練的業(yè)務(wù)效益,真正對準(zhǔn)業(yè)務(wù),不斷從實戰(zhàn)中快速提煉打法,在組織里高效推廣復(fù)制和應(yīng)用,然后再復(fù)盤再提煉,以此助力組織能力越來越強。
大客戶銷售人員的訓(xùn)戰(zhàn)即是采用真實的案例和真實的業(yè)務(wù)場景,以標(biāo)準(zhǔn)化、場景化、案例化作為其核心思想,使課堂集訓(xùn)和實際相融合,還原出真實的銷售業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),并進行訓(xùn)練和實戰(zhàn)復(fù)盤。
【課程收益】
傳統(tǒng)培訓(xùn)講究在課堂上的顯性知識賦能,缺乏對技能的隱性知識訓(xùn)練,需要學(xué)員有很強的轉(zhuǎn)換能力,才能和實際業(yè)務(wù)場景結(jié)合。在比較缺乏系統(tǒng)化體系化的情況下需要優(yōu)先進行知識賦能。
模式對比
傳統(tǒng)培訓(xùn)
沙盤
訓(xùn)戰(zhàn)
理念
講師領(lǐng)進門,修行靠個人
模擬練習(xí),學(xué)員重在參與
身動、腦動、心動
方法
講授
推演流程
搭建場景,學(xué)練評
內(nèi)容
顯性知識賦能,缺乏對技能隱形知識的訓(xùn)練,缺乏實戰(zhàn)
訓(xùn)練流程,重在過程和反饋
訓(xùn)練難關(guān)痛,解決難點問題點
工具
符合方法論的通用工具,但缺乏實踐驗證
為把控流程而設(shè)計工具
結(jié)合真實的銷售管理工具
知識可以通過聽課、看書等方式獲取,而解決問題的能力需要在實踐場景中去訓(xùn)練。訓(xùn)戰(zhàn)模式的課程體系以NLP理解模型為底層學(xué)習(xí)邏輯,結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)和沙盤訓(xùn)戰(zhàn)模式構(gòu)建,定位業(yè)務(wù)流程上的關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo),設(shè)計搭建訓(xùn)練場景,讓學(xué)員在課堂上直接挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)難關(guān)痛,形成獨有的學(xué)練評一體的訓(xùn)練化學(xué)習(xí)。
-28194027305聚焦大客戶銷售的關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵挑戰(zhàn)、關(guān)鍵場景,訓(xùn)練大項目大客戶銷售能力提升。
使用真實的業(yè)務(wù)案例和業(yè)務(wù)場景,帶著問題來,通過實戰(zhàn)演練,帶著結(jié)果和能力走。
沉淀行業(yè)銷售案例和標(biāo)準(zhǔn)打法,形成大客戶銷售標(biāo)準(zhǔn)化體系,沉淀銷售工具和方法。
【課程對象】大客戶銷售人員,解決方案經(jīng)理,銷售管理等角色,每組5-8人,4-5個小組;
【課程時間】8小時 (1天1晚)
【課程大綱】
一、銷售團隊難以實現(xiàn)業(yè)績增長的根本原因是什么?
課前活動:帶著客戶來,帶著問題來:填寫客戶信息表
案例導(dǎo)入:客戶購買行為都是決策行為
1、商機理解和應(yīng)對舉措:商機研判
2、客戶影響銷售業(yè)績達成的客觀因素分析
研討:定位關(guān)鍵問題,共識訓(xùn)練目標(biāo)
2、銷售機會類型矩陣:選擇客戶和選擇離開客戶
沙盤研討:理想客戶評估
二、客戶洞察分析:關(guān)注客戶的決策
1、銷售目標(biāo):目標(biāo)決定策略
如何做一個失敗的銷售?
沙盤研討:制定銷售目標(biāo)
2、銷售階段剖析:客戶購買流程
客戶購買過程中的關(guān)注點
沙盤研討:判斷銷售階段
競爭形勢分析:競爭對手過招
沙盤研討:項目形勢評估
三、客戶角色分析:關(guān)鍵角色及影響范圍
1、為什么要關(guān)注關(guān)鍵角色:誰會影響大局
關(guān)鍵角色類型有哪些,對決策的影響如何?
如何贏得各角色支持:信任三贏
建立信任
沙盤研討:信任三贏策略
四、銷售策略分析
1、面對銷售機會如何抉擇?
2、銷售策略落地
策略分析的核心任務(wù)
銷售策略落地流程與注意事項
3、搞定關(guān)鍵角色的策略
沙盤研討:項目推進計劃
4、資源管理銷售
五、價值談判:談判不是獲勝,而是達成彼此所需
活動:談判水平評估
1、避免雷區(qū):談判不是挑戰(zhàn)是機會
避免倉促成交
避免被降價
避免有害善意
2、獲得有利形勢:朝向有利方向解決問題
如何賣出好價錢
讓提案得到重視
如何在談判中掌握主動
沙盤研討:競爭談判
3、訓(xùn)戰(zhàn)復(fù)盤:圓點復(fù)盤法
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