基層管理者的管理升級

  培訓講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民 詳細>>

陳松
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基層管理者的管理升級詳細內容

基層管理者的管理升級

《基層管理者的管理升級》講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】《基層管理者的管理升級》
【課程背景】
在新時期下，企業(yè)在生產及經(jīng)營層面都面臨著很大的壓力，這些壓力很多都由最基層的管理者來承擔。基層管理者作為企業(yè)中的兵頭將尾，既要對上級形成業(yè)績上的支撐，還要承擔著部門內帶人和帶心的重任。從實際工作上看，有的基層管理者有想法沒能力，有的有能力沒動力，還有的自己干活沒問題，帶領團隊干活卻狀況百出，那么，在新時期下，基層管理者要如何調動員工的積極性與創(chuàng)造性呢？基層人員的管理方式要做哪些調整和升級？
《基層管理者的管理升級》課程一方面系統(tǒng)講解基層管理的本質，另一方面還結合工作實踐解析新時期下基層管理者進行管理升級的方向和方式，幫助基層管理者開拓思維，適應變化，有效提高基層管理者的工作效率和執(zhí)行效果，從而幫助團隊業(yè)績的良性發(fā)展。【課程收益】
了解基層管理面臨的挑戰(zhàn)
掌握基層管理的本質
掌握領導的定義與內涵
掌握領導力的四種情景應用
掌握團隊執(zhí)行力提升的方式
掌握管理溝通的方法和技巧
掌握激勵下屬的原則和方法
【課程對象】企業(yè)基層管理人員
【課程時長】1天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備0號白紙每個小組至少需要2張，A4紙若干張；
準備白板筆，每組1-2支。【課程大綱】
第一單元：新時期下基層管理的挑戰(zhàn)
基層管理的三大挑戰(zhàn)
來自復雜性的挑戰(zhàn)
來自系統(tǒng)性的挑戰(zhàn)
來自適用性的挑戰(zhàn)
什么是管理？
現(xiàn)代企業(yè)三級管理的工作核心
基層管理的基礎問題
提升基層管理效果的三大要素
新時期基層管理者的領導行為
第二單元：從管理到領導
案例分析：薪甘情愿與心甘情愿
案例分析：強的權力與弱的權力
自我評估：權力的三種應用策略
領導風格與情景領導力
領導力的三大表現(xiàn)
團隊執(zhí)行
團隊溝通
團隊激勵
第三單元：團隊執(zhí)行力提升
小組討論：什么是執(zhí)行？
執(zhí)行就是有結果的行動
案例分析：有苦勞不是執(zhí)行
案例分析：履行職責不是執(zhí)行
案例分析：完成任務不是執(zhí)行
執(zhí)行力提升的六個引擎
目標：決定著為什么去執(zhí)行
標準：決定著如何規(guī)范的執(zhí)行
能力：決定有沒有完成工作的能力
意愿：決定著用什么樣的態(tài)度去執(zhí)行
制度：決定著執(zhí)行成敗的獎罰
文化：決定著執(zhí)行的習慣
案例討論：員工不動腦怎么辦？
讓員工主動思考的兩個方法
第四單元：團隊溝通
人際溝通VS管理溝通
溝通的三個層次：
知道了、理解了、行動了
影響溝通的四大因素
立場是溝通的前提
信任是溝通的基礎
利益是溝通的保障
情感是溝通的關鍵
性格類型與溝通策略
老虎型性格的特點與溝通策略
孔雀型性格的特點與溝通策略
熊貓型性格的特點與溝通策略
貓頭鷹型性格的特點與溝通策略
變色龍型性格的特點與溝通策略
第五單元：團隊激勵
什么是激勵？
常見的六種激勵誤區(qū)
員工的需求等級
八種非物質性激勵的技巧
賞識管理在工作中的運用
案例分析：如何正確的表揚員工
案例分析：如何正確的批評員工

 

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