巔峰領(lǐng)導(dǎo)力-打造高效能團(tuán)隊(duì)

巔峰領(lǐng)導(dǎo)力
——打造高效能團(tuán)隊(duì)
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】巔峰領(lǐng)導(dǎo)力——打造高效能團(tuán)隊(duì)
【課程背景】
企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上也取決于各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，什么是領(lǐng)導(dǎo)力？有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者是如何帶團(tuán)隊(duì)的？為什么有些團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)而有些團(tuán)隊(duì)差？如何打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力……這些問(wèn)題一直困擾著很多管理人員。
《巔峰領(lǐng)導(dǎo)力——打造高效能團(tuán)隊(duì)》課程是專門解決企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)操性管理課程。本課程不但深入講解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作，將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程收益】
掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
掌握高效能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方法
掌握高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大系統(tǒng)
【課程對(duì)象】中、高層管理人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天
【課程要求】
分組研討，按4-5人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
每個(gè)小組準(zhǔn)備：白板紙4張，三色白板筆各一支，便利貼各一本。
【課程大綱】
第一單元：沙盤模擬破冰
破冰項(xiàng)目：沙漠掘金
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：參訓(xùn)學(xué)員分組組成掘金小隊(duì)之后，每隊(duì)都會(huì)得到相同的預(yù)備金，用于購(gòu)買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠探險(xiǎn)隊(duì)，然后從大本營(yíng)出發(fā)，深入沙漠深處的大山挖掘黃金，途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)。有的能夠勝利歸來(lái)，有的可能魂歸沙漠。一切都在于各掘金小隊(duì)的選擇……
沙盤分享主題：
什么是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
龍舟團(tuán)隊(duì)VS皮劃艇團(tuán)隊(duì)
高效能團(tuán)隊(duì)的五大系統(tǒng)
第二單元：基于角色的崗位認(rèn)知系統(tǒng)
組織中的三級(jí)管理模型
決策者角色的核心任務(wù)與工作關(guān)鍵
定戰(zhàn)略
建組織
管理者角色的核心任務(wù)與工作關(guān)鍵
定秩序
建機(jī)制
執(zhí)行者角色的核心任務(wù)與工作關(guān)鍵
產(chǎn)績(jī)效
得價(jià)值
第三單元：基于目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
小組討論：什么是執(zhí)行？
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
案例分析：有苦勞不是執(zhí)行
案例分析：履行職責(zé)不是執(zhí)行
案例分析：完成任務(wù)不是執(zhí)行
執(zhí)行是對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)
什么是目標(biāo)管理？
目標(biāo)分解工具：OGSMA
現(xiàn)場(chǎng)演練：OGSMA分解工作目標(biāo)到行動(dòng)
路徑管理
路徑：讓員工明確如何執(zhí)行
案例研討：小心路徑依賴
標(biāo)準(zhǔn)管理
標(biāo)準(zhǔn)要高些還是低些？
案例研討：當(dāng)老團(tuán)隊(duì)遇上新標(biāo)準(zhǔn)
控制管理
過(guò)程控制的四個(gè)方向
過(guò)程控制的五個(gè)方法
第四單元：基于人本的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng)
什么是人本管理？
案例研討：人是管理中最大的變量
人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機(jī)會(huì)
不同類型人才的使用策略
支配型員工的用才策略
影響型員工的用才策略
謹(jǐn)慎型員工的用才策略
穩(wěn)健型員工的用才策略
綜合型員工的用才策略
案例研討：從結(jié)果到過(guò)程
組織留人的三大措施
案例研討：從動(dòng)機(jī)到績(jī)效
案例研討：從績(jī)效到結(jié)果
案例研討：從結(jié)果的滿意
第五單元：基于文化的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式
團(tuán)隊(duì)管理的四大要訣
什么是團(tuán)隊(duì)文化？
競(jìng)爭(zhēng)策略與團(tuán)隊(duì)文化選擇
案例研討：讓團(tuán)隊(duì)文化從“文”到“化”
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的流程
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的4.0工程
第六單元：基于發(fā)展的問(wèn)題分析系統(tǒng)
什么是問(wèn)題？
問(wèn)題是差距
問(wèn)題是障礙
問(wèn)題是機(jī)會(huì)
討論：?jiǎn)栴}從哪里來(lái)？
現(xiàn)場(chǎng)演練：各組討論，提出問(wèn)題并進(jìn)行陳述
如何分析問(wèn)題？
問(wèn)題的分類
問(wèn)題分析的程序和方法
問(wèn)題分析工具分享：魚(yú)骨法、5WHY法、4W1H法、SWOT法
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用分析工具分析問(wèn)題
如何解決問(wèn)題？
思維方式與問(wèn)題決策
問(wèn)題解決模型
工具：六項(xiàng)思考帽
工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用六項(xiàng)思考帽與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法分析并解決問(wèn)題
問(wèn)題分析與解決的行為指南
案例研討：一人吃塹，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)智
組織發(fā)展的五大途徑
從事件到經(jīng)驗(yàn)
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
從應(yīng)用到創(chuàng)新
第七單元：基于行為驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)溝通體系的構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)例會(huì)體系
績(jī)效輔導(dǎo)體系
指令追蹤體系
問(wèn)題反饋體系
團(tuán)隊(duì)沖突處理
什么是團(tuán)隊(duì)沖突？
團(tuán)隊(duì)沖突處理的核心原則
團(tuán)隊(duì)沖突處理的基本模型
管理溝通的兩個(gè)層次
案例研討：為什么溝通過(guò)很多次還是出錯(cuò)或是不行動(dòng)？
影響團(tuán)隊(duì)溝通效果的四大要素
第八單元：課程回顧與答疑

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