高效系統(tǒng)復(fù)盤工作坊版權(quán)
高效系統(tǒng)復(fù)盤工作坊版權(quán)詳細內(nèi)容
高效系統(tǒng)復(fù)盤工作坊版權(quán)
高效系統(tǒng)復(fù)盤工作坊
【課程背景】
哈佛大學(xué)大衛(wèi)·加爾文教授在《學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)》中指出:學(xué)習(xí)型組織的診斷標準之一是“不犯過去曾犯過的錯誤”。 然而現(xiàn)在企業(yè)的外部環(huán)境越來越快,留給我們試錯的機會越來越少,大部分管理者都會面臨:
每日奔波忙碌,時常陷入事倍功半的困局,缺乏“事半功倍”的方法;
一不小心就在同一個坑里跌倒,犯一些不該犯的錯誤,甚至重復(fù)犯錯;
團隊彼此相互埋怨,缺乏反思和質(zhì)疑,問題得不到解決,團隊無法快速突破發(fā)展;
組織內(nèi)部死氣沉沉,知識得不到分享,經(jīng)驗得不到傳承,組織學(xué)習(xí)能力難以提高;
【課程收益】
厘清復(fù)盤概念,清晰復(fù)盤的價值意義,說出復(fù)盤流程
學(xué)習(xí)系統(tǒng)復(fù)盤的流程步驟,讓復(fù)盤反思更為深入
運用工具實踐系統(tǒng)復(fù)盤,避免重復(fù)犯錯,提高工作效率
【核心模型工具】
3171825119380647701193803124200212725-1968520955【課程安排】
課程時長:12小時/2天
課程對象:各層次管理者課程人數(shù):每期培訓(xùn)不超過35人
【課程綱要】
核心模塊
主要內(nèi)容
目標及方法
厘清復(fù)盤認知
重新定義復(fù)盤
什么是復(fù)盤
復(fù)盤的價值意義
復(fù)盤四步流程
復(fù)盤學(xué)習(xí)機理
復(fù)盤和總結(jié)的相同和不同
復(fù)盤的時機和職責
什么是系統(tǒng)復(fù)盤:系統(tǒng)復(fù)盤的概念
12345系統(tǒng)復(fù)盤
系統(tǒng)復(fù)盤一個底層邏輯
人事并重雙線復(fù)盤
三大輔助工具
四步輕松復(fù)盤
五字心法輕松復(fù)盤
系統(tǒng)復(fù)盤輔助工具講解
系統(tǒng)復(fù)盤畫布結(jié)構(gòu)及作用
系統(tǒng)復(fù)盤問題卡構(gòu)成及作用
系統(tǒng)復(fù)盤操作說明的構(gòu)成及作用
系統(tǒng)復(fù)盤案例解析
目標產(chǎn)出
厘清復(fù)盤概念,清晰復(fù)盤的價值意義,說出復(fù)盤流程
工具方法
入場調(diào)查
HELLO活動
12345系統(tǒng)復(fù)盤模型
小組討論
講解發(fā)問
系統(tǒng)復(fù)盤流程拆解
回顧目標
知識輸入
確定目標:共識一個真實業(yè)務(wù)場景
目標六問講解
系統(tǒng)化全方位梳理審視目標
工具講解:系統(tǒng)復(fù)盤問題卡講解
互動練習(xí):小組聚焦真實項目運用問題卡進行目標回顧復(fù)盤練習(xí)
本章小結(jié):總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點
評估結(jié)果:
知識輸入
清晰利益相關(guān)方
目標結(jié)果比對-干系人視角
亮點差距概念講解
工具講解:系統(tǒng)復(fù)盤問題卡講解
互動練習(xí):
聚焦真實項目運用問題卡進行結(jié)果評估復(fù)盤練習(xí)
本章小結(jié):總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點
五力歸因
知識輸入
五力行為定義解讀
差距亮點行為歸因
成功/失敗/變化分析
原因分析中容易踩到的坑
工具講解:系統(tǒng)復(fù)盤問題卡講解
互動練習(xí):
三高五力站位評估
聚焦真實項目運用問題卡進行五力歸因復(fù)盤練習(xí)
本章小結(jié):總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點
總結(jié)經(jīng)驗
知識輸入:總結(jié)經(jīng)驗的三個方面
工具講解:系統(tǒng)復(fù)盤問題卡講解
互動練習(xí):小組運用問題卡進行總結(jié)經(jīng)驗復(fù)盤練習(xí)
心智翻轉(zhuǎn)
團隊能量狀態(tài)評估
團隊驅(qū)動點共識
團隊阻力點共識
心智模式識別
心智模式翻轉(zhuǎn)
本章小結(jié):總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點
行動計劃
KISS行動討論
知識點輸入
繼續(xù)做:哪些過往的做法需要保留?
開始做:有哪些新的做法可以創(chuàng)新?
停止做: 哪些過往的做法需要暫停?
梳理行動的關(guān)鍵點
目標產(chǎn)出
學(xué)習(xí)系統(tǒng)復(fù)盤的流程步驟,讓復(fù)盤反思更為深入
工具方法
小組討論
講解發(fā)問
教練帶動
卡紙上墻
六問工具
五力模型
KISS工具
心智翻轉(zhuǎn)工具
系統(tǒng)復(fù)盤畫布
問題卡
實踐應(yīng)用復(fù)盤
實踐應(yīng)用復(fù)盤操作流程
操作說明講解
操作說明注意事項
操作說明的實踐規(guī)則講解
互動環(huán)節(jié):真實項目實踐復(fù)盤
小組角色分工
項目實踐復(fù)盤
小組分享發(fā)表
小組復(fù)盤點評總結(jié)
系統(tǒng)復(fù)盤五字心法講解
課程回顧總結(jié)
課程知識回顧
變革哀悼循環(huán)講解
KISS工具站位
形成具體行動計劃
目標產(chǎn)出
運用工具實踐系統(tǒng)復(fù)盤,避免重復(fù)犯錯,提高工作效率
工具方法
系統(tǒng)復(fù)盤操作說明
KISS工具
變革哀悼循環(huán)
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