設(shè)計(jì)思維(復(fù)雜問題的分析解決)2天
設(shè)計(jì)思維(復(fù)雜問題的分析解決)2天詳細(xì)內(nèi)容
設(shè)計(jì)思維(復(fù)雜問題的分析解決)2天
設(shè)計(jì)思維
一、課程前言
設(shè)計(jì)思維是一種新的思維方式,被認(rèn)為是解決綜合復(fù)雜問題的能力和方式。運(yùn)用它可以
理解問題發(fā)生的背后的原因,能夠積極產(chǎn)生洞察力和解決的辦法,從而能夠理性的分析
出最有效最適合的解決方案。
二、課程對(duì)象及課程目標(biāo)
☆
本課程專門針對(duì)企業(yè)的中高層管理人員,營銷人員,項(xiàng)目開發(fā)人員,軟件開發(fā)人員,工
程人員等專業(yè)人員,通過理解設(shè)計(jì)思維架構(gòu)和模式,以及處理和解決問題的角度,從而
激發(fā)企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員的創(chuàng)造性思維。
☆
本課程為學(xué)員提供一個(gè)新的方式方法解決實(shí)際問題的思路和模式。突破思維的天花板,
達(dá)到新的解決問題的高度。
三、課程收益
在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將能夠:
☆ 了解:設(shè)計(jì)思維的方法論,方式方法,以及產(chǎn)生成果的路徑。
☆
理解:設(shè)計(jì)思維的步驟,以及每一步的含義和作用。以及最終成果形成的原因和演進(jìn)。
☆ 認(rèn)識(shí):顛覆以往以自我為主的做法,真正從用戶角度出發(fā),解決實(shí)際的痛點(diǎn)
☆ 掌握:設(shè)計(jì)思維的方法論和技巧,運(yùn)用到實(shí)際的工作中。
☆ 行動(dòng)計(jì)劃:將設(shè)計(jì)思維運(yùn)用的實(shí)際的工作中,激發(fā)創(chuàng)意,不斷創(chuàng)新
四、課程時(shí)間及對(duì)象:
☆ 課程時(shí)間為2天(12小時(shí)) 前期一周時(shí)間準(zhǔn)備
☆ 授課對(duì)象:中高層管理人員,營銷人員,項(xiàng)目管理人員,軟件開發(fā)人員,工程人員
五、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
模塊1:歡迎來到設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練營
☆ 兩天的腦筋集中營
☆ 規(guī)則;
☆ 戰(zhàn)隊(duì)宣言;
☆ 小結(jié)
模塊2:設(shè)計(jì)思維描繪
☆ 三個(gè)原則;
☆ 五個(gè)步驟
☆ 三大重點(diǎn);
模塊3:同理心地圖
☆ 什么是同理心
☆ 四個(gè)要素
☆ 關(guān)鍵技巧
模塊4:先期探測
☆著眼未來;
☆ 要糾正的錯(cuò)誤;
☆ 三個(gè)方法
模塊5:情景地圖
☆ 什么是情景地圖;
☆ 如何做一個(gè)好的情景地圖
☆ 情景地圖是這樣的
模塊6:需求陳述
☆什么是需求陳述
☆需求陳述是這樣的;
☆如何做一個(gè)好的需求陳述;
☆不應(yīng)該是這樣的;
☆模板、創(chuàng)意、陣列;
模塊7:優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格
☆ 什么是優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格;
☆ 優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格是這樣的
☆ 如何做好一個(gè)優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格;
☆ 5個(gè)步驟;
模塊8:了解你的業(yè)務(wù)模式
☆ 什么是業(yè)務(wù)模式布局圖;
☆ 業(yè)務(wù)模式的“九陰真經(jīng)”
☆ 先發(fā)散后整合;
模塊9:體驗(yàn)導(dǎo)向的路線圖
☆ 兩個(gè)最小化;
☆ 什么是體驗(yàn)導(dǎo)向的路線圖
☆ 如何做出一個(gè)好的體驗(yàn)導(dǎo)向的路線圖;
☆ 五個(gè)關(guān)鍵步驟
模塊10:峰需
☆什么是峰需
☆好的峰需是這樣煉成的;
☆如何做一個(gè)好的峰需;
☆寫好峰需的六個(gè)步驟;
模塊11:放送
☆好的故事是由這些元素構(gòu)成的
☆什么是放送;
☆好的放送是這樣打磨的;
☆如何呈現(xiàn);
模塊12:假設(shè)和問題
☆什么是假設(shè)和問題?
☆如何讓他們表現(xiàn)最佳?
☆五個(gè)步驟
模塊13:要做的事情
☆什么是要做的事?
☆如何讓要做的事情有效性強(qiáng)?
☆三個(gè)步驟
模塊14:總結(jié)
☆我喜歡,我希望,我疑惑
☆亮點(diǎn)和不足
☆三個(gè)步驟
☆可行的事,要改變的事,仍有的疑惑,可嘗試的新想法
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