《中層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能》

  培訓(xùn)講師:凌江左

講師背景:
凌江左老師凌江左2013年十大管理教練2017年中國三十強(qiáng)講師北京大學(xué)EMBA班│清華大學(xué)總裁班│鄭州大學(xué)MBA講師凌江左老師具有20年職場管理生涯和較高的理論研發(fā)能力,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任外企雅高ACCOR營銷總監(jiān),中州國際投資金融 詳細(xì)>>

凌江左
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《中層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能》

企業(yè)中層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能提升
課時:1-2天
受眾:企業(yè)中高層管理人員
課程背景:
如果把一個企業(yè)比作一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略,中層就
是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢――基層??梢哉f,中高層的“替身”,也就
是支持大腦的“脊梁”。?
中層管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者,正逐漸開始被企業(yè)重視和關(guān)注。如何有效發(fā)
揮中層管理者的這一作用,提高他們的執(zhí)行能力,已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵性問
題。
中國企業(yè)最主要的問題不是戰(zhàn)略問題,而是高效能的中層管理者技能短缺的問題。中層
管理技能上的斷層時代已經(jīng)來臨!如何讓“綿羊”變成“獅子”,如何讓脆弱的中層變成適
應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新中層,是企業(yè)當(dāng)下必須首先解決的問題。
課程大綱:
引言:你是合格的中層管理者嗎?
第一講:企業(yè)中層管理者角色認(rèn)知
一、中層管理者的角色認(rèn)知
1.中層干部的現(xiàn)狀
思考:請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀?
2、是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs后天
3、優(yōu)秀的中層的三種表現(xiàn)
4、中層為何而生
5、中層四種錯誤的角色定位
6、中層的三種境界
7、中層的三大職責(zé)
8、中層管理者的三大內(nèi)傷
分析:角色轉(zhuǎn)變的四大問題
案例:從兵王到校尉的轉(zhuǎn)變
第二講:中層管理者的全面工作與使命
1、工作計劃如何制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整?
2、工作流程如何改進(jìn)?
3、如何使員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升?
4、為什么要進(jìn)行內(nèi)部客戶需求調(diào)查分析(增:建立客戶檔案)?
5、如何做好工作預(yù)測與對策?
6、中層管理者的責(zé)任與使命
案例分析:員工狀態(tài)診斷
研討:現(xiàn)代中層的標(biāo)志是什么?
第三講:中層管理者如何對員工進(jìn)行催眠?
如何喚醒員工的進(jìn)取心?
為什么要創(chuàng)造人性化的氛圍?
如何利用員工與生俱來的競爭意識?
如何讓危機(jī)使員工對工作產(chǎn)生敬畏?
解析:為什么領(lǐng)導(dǎo)有心無力、員工有力無心?
案例:如何使下屬心甘情愿的工作?
第四講:中層管理者如何培養(yǎng)下屬成“財”?
1、不培養(yǎng)人才就是對企業(yè)“不孝” 
2、不留住人才就是對企業(yè)不忠  
3、下屬有學(xué)習(xí)力,企業(yè)才有競爭力  
4、如何為下屬打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍?。俊?br /> 5、如何對下屬因材施教?  
6、中層管理者可以做師父嗎?  
7、如何學(xué)會“放風(fēng)箏”,授權(quán)不棄權(quán)? 
8、如何用四步法培訓(xùn)完美下屬?
解析:管理者為什么總是很忙、很累,下屬卻很閑
第五講:中層管理者如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績?
1、員工的四種類型
2、討論:如何面對頭痛下屬
3、如何做教練式經(jīng)理?
4、為什么重視制度管理?
5、如何對情理法綜合運(yùn)用?
6、如何做好目標(biāo)管理?
7、如何引爆下屬的工作情緒?
8、如何讓所有人“忙”起來?
案例分析:如何向下屬推行新政策?
演練:目標(biāo)的下達(dá)分解藝術(shù)
第六講:中層管理者如何做一流的激勵大師?
1、如何幫助下屬圓夢?  
2、中層必備的五大激勵策略  
3、激勵下屬必須堅(jiān)持的六大原則   
4、中層管理者九種激勵方法 
5、激勵下屬的五種認(rèn)識誤區(qū) 
案例研討:管理者如何激勵不同類型員工
第七節(jié):中層如何樹立威信?
1.權(quán)威如何正確解讀與使用?
2、如何給下屬開會?
3、如何給下屬布置任務(wù)?
4、如何批評下屬?
5.為什么要親自抄刀做示范?
6、為什么要和下屬保持適當(dāng)距離?
7、如何把自己的想法變成下屬的自愿?
8.特殊崗位的特殊人才如何管理?
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
第八節(jié):如何塑造高績效團(tuán)隊(duì)文化?
1、建立團(tuán)隊(duì)的價值觀
2、企業(yè)文化的4個關(guān)鍵詞
3、寬容失敗
4、拒絕平庸
課程回顧與總結(jié),學(xué)員分享,講師點(diǎn)評與答疑!

 

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