《打造領(lǐng)導(dǎo)力和銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》

打造領(lǐng)導(dǎo)力和銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
課程背景
競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，銷售經(jīng)理們普遍面臨以下棘手的問(wèn)題
← 公司領(lǐng)導(dǎo)者是如何設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)的？
← 銷售團(tuán)隊(duì)管理人員，除了銷售業(yè)績(jī)之外，對(duì)于公司的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？
← 如何管理新老員工同時(shí)保證完成業(yè)績(jī)目標(biāo)？


課程目標(biāo)
本課程將幫助銷售經(jīng)理們理解自己的角色，學(xué)習(xí)如何成為杰出的銷售經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)公司
短期及長(zhǎng)期的銷售績(jī)效目標(biāo)，使銷售經(jīng)理們能夠理解學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的理念，有效地運(yùn)用課
程所提供的各種工具，通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)來(lái)提高部門績(jī)效。銷售領(lǐng)導(dǎo)人員將從本課程
中學(xué)習(xí)到如何將人員管理和公司業(yè)務(wù)策略的貫徹二者緊密聯(lián)系起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)
成目標(biāo)
學(xué)員們將從中學(xué)到:
- 根據(jù)責(zé)任與職責(zé)，定位自身在銷售組織中的角色
- 運(yùn)用人性化的方法更好地推行改變和改善措施，確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成
- 針對(duì)不同的下屬和場(chǎng)合，自信地運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理技巧
- 運(yùn)用實(shí)用而有效的方法激勵(lì)下屬，改善溝通的效果
- 如何制定系統(tǒng)的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施計(jì)劃


課程培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)銷售經(jīng)理

課程時(shí)間
2天

授課方式
培訓(xùn)課程充滿互動(dòng)，
學(xué)員在接受客戶服務(wù)理念的同時(shí)，將在小組討論/角色扮演等其他體驗(yàn)式的互動(dòng)活動(dòng)中來(lái)
練習(xí)學(xué)到的技巧，以便在工作中可以熟練運(yùn)用。

后期跟進(jìn)
在課程效益評(píng)估后，提供后期跟進(jìn)服務(wù)，如跟進(jìn)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)、面談、問(wèn)卷等方式，藉此進(jìn)一
步確立往后的培訓(xùn)方向

課程大綱
第一模塊 “明方向”- 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的宏觀與戰(zhàn)略思維
一、領(lǐng)導(dǎo)-管理自我測(cè)評(píng)
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
三、企業(yè)所處行業(yè)中國(guó)化工助劑貿(mào)易行業(yè)宏觀分析
* 小組討論：進(jìn)行SWOT反思
四、客戶驅(qū)動(dòng)型組織及案例分析
五、平衡計(jì)分卡的概念及運(yùn)用（以績(jī)效為目標(biāo)）
* 財(cái)務(wù)構(gòu)面：公司價(jià)值
* 顧客構(gòu)面：客戶價(jià)值
* 內(nèi)部流程構(gòu)面：流程與整合
* 員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面：學(xué)習(xí)與改善


第二模塊 “建團(tuán)隊(duì)”-構(gòu)建學(xué)習(xí)型的銷售團(tuán)隊(duì)
一、培訓(xùn)活動(dòng)（1）：對(duì)于績(jī)效的理解和態(tài)度
二、績(jī)效的4個(gè)等級(jí)：如何通過(guò)績(jī)效來(lái)管理銷售團(tuán)隊(duì)
三、培訓(xùn)活動(dòng)（2）：對(duì)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的理解
四、團(tuán)隊(duì)的5個(gè)要素：怎樣才是成功的銷售團(tuán)隊(duì)
* 一致的目的： 愿景、意義、目標(biāo)
* 參加和聯(lián)系：關(guān)系的建立 “團(tuán)隊(duì)形成期”
* 充分利用多樣性：個(gè)體差異促進(jìn)共同的目的
* 參與的規(guī)則：方法, 結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)
五、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的10個(gè)特質(zhì)
小組討論：在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色

第三模塊 “筑模型”-構(gòu)建學(xué)習(xí)型勝任力模型
一、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)三維模型
二、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的5個(gè)勝任力
* 流程管理
* 資源運(yùn)用
* 人員激勵(lì)
* 團(tuán)隊(duì)合作
* 自我管理
- 小組討論：領(lǐng)導(dǎo)力五大勝任力中的要素
- 視頻學(xué)習(xí)：利用視頻《勇敢的心》分析領(lǐng)導(dǎo)力五大勝任力
- 開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型
- 銷售團(tuán)隊(duì)工作模型分享

第四模塊 “共愿景”-建立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)
一、創(chuàng)建銷售團(tuán)隊(duì)的共同愿景
二、愿景/目標(biāo)結(jié)合工具
* 小組討論：部門的愿景/目標(biāo)結(jié)合
三、新產(chǎn)品推廣案例討論
* 學(xué)習(xí)與行動(dòng)：計(jì)劃和實(shí)施新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣
* 綜合活動(dòng)： 結(jié)合兩天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，制作新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并貫徹實(shí)施

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