《角色認知與領導力提升》

認知角色 全面精進
——角色認知與領導力提升
課程背景：
本課程以企事業(yè)單位管理干部為核心，從角色認知和情景領導等方面，全方位打造管理者綜合管理技能。讓學員在日常工作中學會認清自我和自己在團隊中的角色，提高管理能力，進而提升企業(yè)整體績效水平！
課程收益：
1、意識：使學員意識自己已經是一名管理者而不是一線員工，需要認知角色，升級管理技能
2、知識：提升學員的角色認知，讓學員意識到自己需要通過管理團隊達成目標而非單打獨斗
3、技能：提高學員的情景管理能力，根據下屬情況因人制宜輔導與激勵，進而達到最好效果
4、理念： 夏琳老師一課四訓理念（預訓+正訓+自訓+復訓）讓學員牢固掌握 更好學以致用
5、落地：531落地實施計劃（5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事）助力落地實施
學員對象：企事業(yè)單位高管及中層管理干部等
授課方式：
1、交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合加之夏老師生動幽默演繹課堂氛圍好
2、互動演練：現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業(yè)和531落地效果好
3、行動學習：翻轉課堂、群策群力、世界咖啡…使學員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗評價好
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱：
第一講：分析解決實際工作中的管理問題
破冰：小組團隊共建與展示
一、發(fā)現實際工作中的管理問題
1、關注圈問題
2、影響圈問題
二、聚焦核心問題
1、個性問題 VS 共性問題
3154680312420002、個人問題 VS 團隊問題
3、聚焦團隊最關注的問題
三、行動學習開放空間法找出解決問題的方案
1、開放空間是紙面的頭腦風暴
2、不署組不署名暢所欲言
3、不評判不打斷不相互影響
4、鼓勵創(chuàng)新與發(fā)散，答案多多益善
四、用結構性思維分析解決問題
1、理解讓隱形思維顯性化：識別、判斷、分析、理解
2、重構讓顯性思維結構化：結論、論證、分類、邏輯
3、呈現讓結構思維形象化：配關系、得圖示、上包裝
第二講：管理者的角色轉變與角色認知
一、管理者角色轉變的對比
1、專才——通才
2、英雄——領袖
3、依靠個人努力——依靠團隊實現目標
4、做具體工作——做管理領導工作
5、技術性職業(yè)——管理職業(yè)
6、面對事——人與事的平衡
二、管理者的能力坐標
1、精英型
2、官僚型
3、業(yè)務員型
4、無所事事型
三、骨干員工與管理者的區(qū)別
1、組織中的位置不同
2、職責范圍不同
3、工作對象不同
4、工作技能不同
5、評價標準不同
6、自我實現不同
三、角色轉變困難的原因
1、能力差異
2、角色慣性與角色惰性
3、成就感缺失
4、定位模糊
五、避免中層經理的兩種病癥
1、新經理癥
2、老經理癥
六、如何應對管理的兩難現象
1、制度絕情
2、管理無情
3、領導有情
七、領導力定義與要素
1、領導的定義
2、管理的定義
3、領導與管理的區(qū)別
八、領導力的核心
1、以身作則
2、共啟愿景3、挑戰(zhàn)現狀
4、使眾人行
5、激勵人心
九、領導者面臨挑戰(zhàn)
1、創(chuàng)新發(fā)展
2、與時俱進
3、人盡其才
4、物盡其用
5、復雜關系
6、運營挑戰(zhàn)
十、領導者“贏”字能力模型與養(yǎng)成良好工作習慣
1、“亡”：執(zhí)行力與復盤總結的習慣
2、“口”：演講表達和溝通能力
3、“月”：目標計劃管理和時間管理
4、“貝”：嚴格律己的領導力修煉
5、“凡”：陽光樂觀的心理和情緒壓力管理
6、“員”：團隊建設與集思廣益、合作共贏的習慣
第三講：管理者情景領導力
一、領導力的場景化應用
1、因人制宜
2、因時制宜
3、因事制宜
二、授權式領導力
1、適用：能力強 意愿強
2、重點：重用高人 敢于授權
3、注意：過程管控 授權不放任
4、激勵：目標激勵 榮譽激勵
三、支持式領導力
1、適用：能力強 意愿弱
2、重點：激活能人 掃除障礙
3、注意：支持不是撐腰 重在打開心結
4、激勵：物質激勵 職銜激勵
四、教練式領導力
1、適用：能力弱 意愿強
2、重點：培養(yǎng)好人 傳幫帶管
3、注意：能力未到時不獨當一面
4、激勵：榮譽激勵 精神激勵
五、指導式領導力
1、適用：能力弱 意愿弱
2、重點：淘汰庸人 命令式管理
3、注意：慈不掌兵 建立淘汰機制
4、激勵：金錢激勵 物質激勵
課程回顧與總結：
一、答疑與互動交流：Q & A時間
二、一課四訓教學理念：
1、預訓：需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談
2、正訓：精力集中、案例演示、現場互動、全情投入
3、自訓：社群學習、微課補充、作業(yè)群覽、期限改變
4、復訓：定期復訓、復盤總結、持續(xù)跟蹤、不斷提升
三、531落地實施計劃
1、學員課后寫出至少5個（多者不限）課程中的收獲點
2、列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3、聚焦1個立刻去做行動，包含詳盡具體的行動步驟
4、以“PDCA”來督促培訓成果的落地實施，做到有計劃、有實施、有查核、有總結
5、以1個月為期限（時間可根據情況調整）促使學員改變，督導者最終給出評估意見

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