《企業(yè)內(nèi)訓師課程開發(fā)與呈現(xiàn)》課程大綱（7天）——

萬盛蘭老師《企業(yè)內(nèi)訓師課程開發(fā)與呈現(xiàn)》課程大綱
【培訓時間】：7天
【培訓對象】：職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)部培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關培訓負責人

【培訓方式】
生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！
【課程背景】
中國人力資源管理協(xié)會公布的最新貂蟬結果都顯示，“培訓和發(fā)展”已成為求職者選擇
企業(yè)的首要條件，擁有完善的培訓制度及優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)生存、發(fā)
展及參與國際競爭的重要保障。不少企業(yè)已逐漸重視內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)，但內(nèi)部培訓師
普遍存在課程整合能力、表達技巧、問題回應、控場經(jīng)驗等方面的欠缺，亟需系統(tǒng)提升
專業(yè)技能。
TTT意為培訓者培訓，它是企業(yè)內(nèi)部培訓師、管理者必修的課程，能夠幫助企業(yè)的內(nèi)
部培訓師更專業(yè)，幫助管理者有效提升領導力和影響力。資深培訓師萬盛蘭老師結合自
己近十年的教育培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，充分研究、整理、完善培訓界線游的培訓師課程，針對
內(nèi)部培訓師的特點，提出內(nèi)部培訓師的培訓營分階段、分層次進行。同時，在培訓界通
用的TTT培訓內(nèi)容之外，特別增加了培訓需求調(diào)研、課程教學設計以及培訓效果評估等內(nèi)
容，在終端講授中獲得了良好的培訓反饋，其系統(tǒng)性、科學性、嚴謹性、實效性獲得了
學員的普遍認可。
【課程目標】
能夠綜合運用多種課堂呈現(xiàn)技巧
能夠運用課程設計的基本原理來開展課件設計
撰寫課程目標并進行適當?shù)匕b
運用金字塔原理搭建課程結構
根據(jù)不同知識點合理選擇不同培訓方法
記住培訓的基本流程
熟練運用五種培訓方法和基本的控場技巧
【課程大綱】
第一章 開啟篇——培訓認知
1、認知培訓
1）培訓等于講課嗎？
2）培訓的定義
3）培訓的三大核心元素
2、成人學習的特點
1）自主學習
2）經(jīng)驗基礎
3）目標導向
4）實用導向
3、培訓師的自我定位
1）講好與教會
2）優(yōu)秀培訓師的八個特性
3）培訓師的成長路徑
4、企業(yè)內(nèi)部培訓管理
1）培訓需求調(diào)研
2）培訓項目設計
3）培訓效果評估

第二章 開發(fā)篇（之一）——課題分析與培訓目標
1、培訓課程成功的要素
1）定位學員
2）培訓方法
3）課程邏輯
4）培訓技巧
2、確定課題
1）如何選擇課題
2）課題五問
3）選題VS培訓需求分析
4）標題設計的四支魔法棒
3、設計課程目標
1）課程目標書寫四要素
2）從工作任務問題中產(chǎn)出更精準的課程目標
3）課程目標的來源與分類界定
4）目標書寫公式
作業(yè)輔導及產(chǎn)出：完成“課研五問分析”，撰寫符合規(guī)范的課程目標

第三章 開發(fā)篇（之二）——課程結構設計
1、搭建課程結構的底層邏輯——金字塔結構
1）金字塔結構的基本原理
2）金字塔結構的搭建要領
3）不同類型課程的結構設計
2、知識型課程的結構設計
1）什么是知識型課程
2）知識型課程的結構模型
3、技能型課程的結構設計
1）流程型
2）2W1H
3. PRM模型
態(tài)度型課程的結構設計
1. 什么是態(tài)度型課程
2. 態(tài)度型課程的結構模型
作業(yè)輔導及產(chǎn)出：完成符合結構邏輯的課程大綱

第四章 開發(fā)篇（之三）——課程內(nèi)容萃?。ńM織經(jīng)驗萃?。?br /> 1、課程內(nèi)容的組成要素
1）主線——專業(yè)知識與技能
2）輔線——其他素材
2、組織經(jīng)驗萃取技巧
1）組織經(jīng)驗萃取的意義和價值
2）組織經(jīng)驗的范疇
3）組織經(jīng)驗萃取的選擇方式
3）組織經(jīng)驗萃取的基本步驟
3、組織經(jīng)驗萃取之情境還原法
1）情境還原法的適宜范疇
2）情境還原法的正確思路
3）有效場景分析5個元素
4）1個場景明確的工具
5）1個SBS場景描述模式
6）還原經(jīng)驗情景，必須找到的“4英3高”標桿
7）經(jīng)驗情景還原的1個SCAR模型
8）操作1個結構性訪談工具
9）經(jīng)驗情景還原的4步觀察法
4、組織經(jīng)驗萃取之工作任務分析法
1）工作任務分析法的適宜范疇
2）工作任務分析法的常見錯誤
4）工作任務分析法的操作步驟
5）工作任務分析法的任務拆解模型
6）工作任務分析法的任務層次計算公式
5、組織經(jīng)驗萃取之案例萃取
1）案例萃取的適用范疇
2）案例萃取的關鍵要義
3）案例撰寫的基本要求
4）案例分析課題設計
6、課程輔線內(nèi)容開發(fā)——素材積累
1）素材的范疇
2）素材的作用
3）素材的形式
7、作業(yè)輔導及產(chǎn)出：課程內(nèi)容萃取及PPT 初稿

第五章 設計篇——授課方式設計
1、設計教學過程與教學方法
1）授課的過程
2）找到傳遞知識的船——不同的內(nèi)容用不同的方法
3）授課方法的刺激度
4）方法設計從哪里開始——人的認知過程
2、講授教學法
1）什么是講授教學法
2）講授法的特性
3）五星教學法的啟示
4）知識點講授法教學過程
5）激活舊知的訣竅
6）論證新知的邏輯表達思路
3、角色扮演教學法
1）角色扮演的特性
2）角色扮演的使用要訣
4、演示（模擬）教學法
1）演示（模擬）教學法的特性
2）錄像教學帶教流程
5、游戲（體驗式）教學法
1）游戲教學法的特征
2）游戲設計與帶教步驟
6、案例教學法
1）案例教學法分組
2）案例教學的討論方式
3）案例教學的注意事項
7、作業(yè)輔導及產(chǎn)出：完成課程PPT成稿及講師手冊編撰

實戰(zhàn)篇——課堂呈現(xiàn)技巧
課程呈現(xiàn)的基本要求
1. 授課與演講的區(qū)別
2. 內(nèi)訓與宣貫的區(qū)別
3. 培訓與教育的區(qū)別
課堂呈現(xiàn)的基本功
1. 內(nèi)訓師的儀容儀表
2. 內(nèi)訓師的溝通與表達
3. 內(nèi)訓師的控場能力
課堂呈現(xiàn)技巧之現(xiàn)場引導技術
1. 創(chuàng)設情境，鏈接已有經(jīng)驗
2. 三引導符合自然學習法則
3. 學習者不必保持空杯心態(tài)
4. 六種方式創(chuàng)設學習情境
分析討論，調(diào)動學員反思
1. 人類成長源于反思
2. 團隊學習有利于學習者反思
3. 個人學習是加法，團隊學習是乘法
4. 五種活動促進團隊學習
引導思考——展示論證新知
1. “經(jīng)驗之塔”對于教學的三個啟示
2. 三種方式闡釋核心內(nèi)容
3. 促進吸收轉(zhuǎn)化的四種方法
引導應用——推進實踐落地
1. 練習反饋，確保學有所得
2. 推動轉(zhuǎn)發(fā)，促發(fā)學以致用
7、作業(yè)輔導及產(chǎn)出：現(xiàn)場完成15-20分鐘課程講授

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