《情商管理》全天課程大綱——

  培訓(xùn)講師：萬盛蘭

講師背景：
萬盛蘭老師●中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所客座教授●三年985高校校長辦公室文秘工作經(jīng)驗(yàn)；●十年上市公司專兼職內(nèi)訓(xùn)師，涉及課題涵蓋：職場文案寫作、文案策劃、高效匯報(bào)、高效時(shí)間管理、高效溝通、結(jié)構(gòu)性思維、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè) 詳細(xì)>>

萬盛蘭
    課程咨詢電話：

《情商管理》全天課程大綱——詳細(xì)內(nèi)容

《情商管理》全天課程大綱——

萬盛蘭老師《情商管理》課程大綱
【培訓(xùn)時(shí)間】：1天
【培訓(xùn)對象】：適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員
【培訓(xùn)方式】
生動授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！
【課程目標(biāo)】
認(rèn)知情商的底層邏輯，理解情商管理的重要性；
改變消極負(fù)面的心理，塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態(tài)；
轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨、不埋怨、拒絕借口；
提升忠誠度，樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
提升學(xué)員共情能力，幫助學(xué)員建立良好的人際關(guān)系，提高工作成效。
【課程大綱】 　 　 　　 　 　
第一章：認(rèn)知情商
1、討論：如果要做好一件工作，什么更重要？請說出理由
2、什么是情商：你覺得那些詞屬于對情商的表述？
3、情商為什么很重要
第二章：高情商的職場溝通
高情商職場溝通的重要性
“對事不對人”VS“對人不對事”
2、職場人的4D天性測評與解讀
1）綠色天性
2）黃色天性
3）藍(lán)色天性
4）橙色天性
3、高情商的4D溝通話術(shù)
1）綠色包容
2）黃色共情
3）藍(lán)色展望
4）橙色規(guī)劃
第三章 積極的情商——情緒與壓力管理
1、討論：是什么讓我們不快樂？寫出讓我們不快樂的三大原因
2、正確認(rèn)識情緒
1）認(rèn)知情緒的定義；
2）了解情緒的基本種類及功能；
3）理解情緒管理的目標(biāo)；
4）情緒與壓力的關(guān)系
3、情緒與壓力管理的四部曲介紹
4、釋放負(fù)面情緒的技巧
1）生理及心理放松的各種方法；
2）宣泄情緒的各種方法；
3）非暴力溝通四步法；
5、如何創(chuàng)造積極的情緒
1）關(guān)注結(jié)果，同時(shí)享受過程
2）保持感恩的習(xí)慣
6、調(diào)節(jié)工作中的壓力
7、四種常見的壓力應(yīng)對方法
1）時(shí)間型壓力應(yīng)對技巧——計(jì)劃、排序、授權(quán)
2）人際型壓力應(yīng)對技巧——同理心溝通
3）期望式壓力應(yīng)對技巧——海量成功法
4）環(huán)境型壓力應(yīng)對技巧——改變顏色及布局
8、有利于養(yǎng)成良好情緒與調(diào)整壓力的重要習(xí)慣
1）有規(guī)律的生活
2）多使用右腦
3）建立社會支持型網(wǎng)絡(luò)

 

萬盛蘭老師的其它課程

《營銷活動策劃與實(shí)施》課程大綱【課程主題】：營銷活動策劃及方案撰寫【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程特色】1.????學(xué)習(xí)掌握營銷活動策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；　2.????正確認(rèn)知營銷活動策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場、消費(fèi)者之間的

 講師：萬盛蘭詳情

萬盛蘭老師《優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：0.5天【培訓(xùn)對象】：適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員【課程背景】調(diào)查顯示，96的企業(yè)沒有對員工做職業(yè)輔導(dǎo)。在這些企業(yè)里，員工就象是棋盤上的棋子，永遠(yuǎn)也不知道自己明天會擺到何處，也不知道“自己是誰”、有何興趣與特長、適合做什么、應(yīng)該去做什么、未來要達(dá)到什么目的、現(xiàn)在在哪里、長遠(yuǎn)目標(biāo)是什么、近期的

 講師：萬盛蘭詳情

與媒體溝通與接受采訪的技巧|一、與媒體溝通的技巧|||??1．舉行記者招待會|||（1）善待記者，態(tài)度友好|||（2）把握時(shí)間，控制提問|||（3）直視發(fā)問記者，注意力集中???|||（4）回答誠懇，簡明扼要|||（5）重申主要信息，避免說“無可奉告”|||??2．接受采訪||（1）準(zhǔn)備接受采訪的提綱，做好采訪前的準(zhǔn)備||（2）接受采訪時(shí)，如在辦公室接受采訪

 講師：萬盛蘭詳情

萬盛蘭老師《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對象】：適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員【課程背景】調(diào)查顯示，96的企業(yè)沒有對員工做職業(yè)輔導(dǎo)。在這些企業(yè)里，員工就象是棋盤上的棋子，永遠(yuǎn)也不知道自己明天會擺到何處，也不知道“自己是誰”、有何興趣與特長、適合做什么、應(yīng)該去做什么、未來要達(dá)到什么目的、現(xiàn)在在哪里、長遠(yuǎn)目標(biāo)是什么、近期的目標(biāo)是什么…

 講師：萬盛蘭詳情

《營銷策劃基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程大綱【課程主題】：營銷策劃基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程特色】1.????學(xué)習(xí)掌握營銷策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；　2.????正確認(rèn)知營銷活動策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場、消費(fèi)者之間的關(guān)系，并

 講師：萬盛蘭詳情

《營銷策劃基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程大綱【課程主題】：營銷策劃基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程特色】1.????學(xué)習(xí)掌握營銷策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；　2.????正確認(rèn)知營銷活動策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場、消費(fèi)者之間的關(guān)系，并

 講師：萬盛蘭詳情

《營銷方案的策劃與提案》課程大綱【課程主題】：營銷方案的策劃與提案【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【教學(xué)目的】1.學(xué)習(xí)掌握營銷活動策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；　2.正確認(rèn)知營銷活動策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場、消費(fèi)者之間的關(guān)系，并在活動方

 講師：萬盛蘭詳情

《消費(fèi)者心理》課程大綱【課程主題】：消費(fèi)者心理學(xué)【培訓(xùn)時(shí)間】：0.5天【培訓(xùn)對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程概要】本課程會針對消費(fèi)者心理學(xué)作精選介紹：通過學(xué)習(xí)最新消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)，消費(fèi)者動機(jī)，情緒對消費(fèi)者行為的影響，研究消費(fèi)者的心理過程，增加對消費(fèi)者決策和驅(qū)動

 講師：萬盛蘭詳情

《消費(fèi)者心理與需求挖掘》課程大綱【課程主題】：消費(fèi)者心理與需求挖掘【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程概要】本課程會針對消費(fèi)者心理學(xué)作精選介紹：通過學(xué)習(xí)最新消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)，消費(fèi)者動機(jī)，情緒對消費(fèi)者行為的影響，研究消費(fèi)者的心理過程，增加對消

 講師：萬盛蘭詳情

行動學(xué)習(xí)工作坊一、工作坊成員：骨干二、工作坊周期：1天三、工作坊人數(shù)：30人以內(nèi)四、工作坊收益：理解行動學(xué)習(xí)理論模型掌握行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)邏輯掌握行動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)工具五、工作坊流程設(shè)計(jì)第一模塊：理論篇：行動學(xué)習(xí)法（90分鐘）行動學(xué)習(xí)的顛覆創(chuàng)新什么是行動學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)對于組織的價(jià)值行動學(xué)習(xí)對于個(gè)人的價(jià)值行動學(xué)習(xí)的重要性行動學(xué)習(xí)的原理、設(shè)計(jì)流程及常用模型行動學(xué)習(xí)的原理

 講師：萬盛蘭詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有