危機管理與媒體應對

  培訓講師:蔡云闖

講師背景:
蔡云闖老師曾任省電視臺公檢法司部隊編輯記者編導、多家世界500強企業(yè)管理者廈門大學等客座教授中文信息處理2項專利發(fā)明人、信息工程師中歐商學院EMBA中國地質(zhì)大學MBA論文導師高級經(jīng)濟師高級策劃師高級心理咨詢師國際高級人力資源管理師(IPMA 詳細>>

蔡云闖
    課程咨詢電話:

危機管理與媒體應對詳細內(nèi)容

危機管理與媒體應對

危機的管理

黨的十八大報告中指出,要健全民主制度,保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán).報告還指出,要確保權(quán)力的正確行使,必須讓權(quán)力在陽光下運行.這就要求我們的領導干部在信息時代必須學會靈活自如地駕馭媒體

黨校春季學期開學典禮上的講話指出: 

各級領導干部要努力提高以下六個方面的能力  

一.要提高統(tǒng)籌兼顧的能力 

二.要提高開拓創(chuàng)新的能力 

三.要提高知人善任的能力 

四.要提高應對風險的能力 

五.要提高維護穩(wěn)定的能力,及時化解矛盾糾紛,妥善處理群體性事件 

六.要提高同媒體打交道的能力,尊重新聞輿論的傳播規(guī)律,正確引導社會輿論,要與媒體保持密切聯(lián)系,自覺接受輿論監(jiān)督

一盼“上學不難”;二盼“就業(yè)不愁”; 三盼“看病不貴”;四盼“晚年幸?!?; 五盼“住房改善”;六盼“干有所值”; 七盼“安定有序”;八盼“氣正風清”; 九盼“物價穩(wěn)定”;十盼“更有尊嚴”

負面社會情緒開始集中顯現(xiàn)

社會結(jié)構(gòu)急遽變遷沖擊民眾的心理結(jié)構(gòu),基本民生方面存在的生存風險,使社會成員的相對剝奪感、不確定感和不安全感明顯,社會焦慮情緒全民蔓延,社會憤怒情緒日益積累

一. 突發(fā)事件

 被動應對S主動出擊

二. 媒體應對實務

1.公共危機事件可引發(fā)媒體關注,而媒體關注也能引發(fā)公共危機事件

2.媒體關系-將軍決戰(zhàn)豈止在戰(zhàn)場

三.當代各類媒體特點與駕馭策略

傳統(tǒng)媒體新潛力

新媒體的爆發(fā)力

充分利用各種媒介手段,尤其注意新媒體的運用,主動出擊應對危機

人民日報評論員觀察:告別審批路上的來回奔波      

張  凡 2017年04月14日04:31  來源:人民網(wǎng)-人民日報  一次買房得開3次單身證明,一個名字糾錯要蓋6個章走兩遍流程……如此“跑斷腿”的辦證之痛,將有診治方案近日,中央編辦(國務院審改辦)、國家發(fā)展改革委等五部門聯(lián)合發(fā)布通知,明確從今年上半年起,公民、企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等行政審批中使用頻率最高的四類基本信息,將逐步實現(xiàn)全國共享  

在我國,各級政府部門掌握著約80%的信息數(shù)據(jù),但囿于管理體制、利益藩籬等限制,這些數(shù)據(jù)都靜靜地躺在各個部門的數(shù)據(jù)庫中,等待辦事群眾的來回奔波把它們喚醒  破除數(shù)據(jù)壁壘絕非易事,必須在政務信息共享的頂層設計上下功夫,建設一個覆蓋全國、涵蓋社會基本信息且能滿足基本公共服務的統(tǒng)一平臺,并制定嚴格的管理規(guī)范從四類基本信息開始的全國共享一旦實現(xiàn),不僅能提升行政審批效率,壓縮尋租空間,讓群眾少跑腿,還將讓一個重要的政務信息共享規(guī)則變得順理成章,即凡共享平臺可以獲取的信息,原則上不得要求自然人、法人或其他組織重復提交這一規(guī)則斷了隨意重復采集數(shù)據(jù)的“后路”,能最大限度減少審批過程中的無謂折騰  解決重復審批的問題,不讓群眾為一紙證明來回奔波,是信息時代的必然要求尋求以更好的治理能力、更主動的姿態(tài)服務群眾,不僅有利于建設一個和諧的社會,也有利于建設一個高效的社會 

相關法律文件

國務院第477號令,   2008年5月1號起施行的《政府信息公開條例492號令》  

2008年10月16日國務院辦公廳和中共中央辦公廳發(fā)布《突發(fā)公共事件新聞宣傳報道應急辦法》 

國務院頒發(fā)的537號令   

《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》(主席令六十九號),2007年11月1日實施  國務院《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》, 2006年1月8日頒發(fā)

 

蔡云闖老師的其它課程

工會經(jīng)費管理使用辦法陜西省的《工會經(jīng)費管理使用辦法》是一項旨在規(guī)范和指導基層工會經(jīng)費使用與管理的政策文件,其核心目標是通過科學合理的經(jīng)費管理,確保工會經(jīng)費的有效利用,從而更好地服務于廣大職工會員。該辦法不僅對經(jīng)費的來源、使用范圍、財務管理等方面進行了詳細規(guī)定,還強調(diào)了工會干部在執(zhí)行這些政策時的業(yè)務素質(zhì)提升。以下是對該辦法的詳細解讀和擴寫:一、經(jīng)費來源與管理原

 講師:蔡云闖詳情


《高端培訓全過程形象設計與禮儀實務》課程深度解析課程概述《高端培訓全過程形象設計與禮儀實務》是一門專為培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的形象設計與禮儀實務人才而設計的綜合性課程。該課程不僅涵蓋了廣泛的理論知識,還注重實踐技能的培養(yǎng),旨在幫助學員在形象設計和商務禮儀領域達到行業(yè)頂尖水平。課程目標1.培養(yǎng)高級專業(yè)人才:·全方位技能培養(yǎng):課程旨在培養(yǎng)學員在多個領域的專業(yè)技能,包

 講師:蔡云闖詳情


干部的心理調(diào)適與情緒轉(zhuǎn)化藝術(shù)在當今快速變化的社會中,干部作為國家治理體系的重要一環(huán),面臨著多方面的壓力和挑戰(zhàn)。這些壓力不僅來自于繁重的工作任務,還包括來自社會、家庭以及個人發(fā)展的多重因素。因此,干部的心理健康和情緒管理變得尤為重要,直接影響到他們的工作效率、職業(yè)發(fā)展以及整體的生活質(zhì)量。以下將從心理壓力的來源、心理健康現(xiàn)狀、心理調(diào)適策略以及心理健康服務體系等多

 講師:蔡云闖詳情


融合東西方智慧的領導力與心理成長1.背景與意義:全球化時代的領導力挑戰(zhàn)與機遇在當今全球化日益加深的時代,領導力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。不同文化背景下的團隊成員、不同市場環(huán)境下的競爭壓力、以及快速變化的技術(shù)和商業(yè)模式,都要求領導者具備更加多元化和綜合性的領導能力。東西方文化在領導力和心理學方面各具特色。西方的領導力傳統(tǒng)上強調(diào)理性、創(chuàng)新和效率,注重邏輯分析和

 講師:蔡云闖詳情


營銷心理學與客戶溝通技巧營銷心理學與客戶溝通技巧是現(xiàn)代營銷活動中至關重要的兩個方面,它們共同作用于提升銷售業(yè)績和建立長期客戶關系。以下是一些關鍵點:營銷心理學1.承諾和一致性偏差:人們傾向于保持自己的承諾和行為一致。營銷策略可以利用這一點,通過讓客戶做出小承諾來引導他們做出更大的購買決定。例如,訂閱郵件列表或參與免費試用可以增加客戶對品牌的承諾感,從而提高后

 講師:蔡云闖詳情


結(jié)構(gòu)化思維與魅力溝通:職場晉升的強力助推器在當今競爭激烈的職場環(huán)境中,結(jié)構(gòu)化思維和魅力溝通無疑是每位職場人士夢寐以求的技能。它們?nèi)缤瑑砂褵o形的鑰匙,能夠開啟職業(yè)發(fā)展的大門,幫助我們在升職加薪的道路上穩(wěn)步前行。讓我們深入探討這兩大技能,揭示它們?nèi)绾卧诼殘鲋邪l(fā)揮魔法般的作用。一、結(jié)構(gòu)化思維:構(gòu)建清晰的思維藍圖1.結(jié)構(gòu)化思維的定義與特點結(jié)構(gòu)化思維是一種系統(tǒng)化、邏輯

 講師:蔡云闖詳情


政企關系與政府事務溝通在當今復雜多變的商業(yè)環(huán)境中,政企關系與政府事務溝通已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中至關重要的一環(huán)。企業(yè)不僅需要在市場中競爭,還需要與政府部門建立和維護良好的關系,以確保其運營的合法性和可持續(xù)性。以下是對這一主題的詳細分析,涵蓋了政企關系的定義、重要性、政府事務溝通的角色與職責、具體策略與實踐,以及面臨的挑戰(zhàn)與應對策略。1.政企關系的定義與重要性定

 講師:蔡云闖詳情


實戰(zhàn)型商務禮儀與高情商溝通技巧實戰(zhàn)型商務禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場中不可或缺的軟實力,它們不僅能幫助個人在職場中建立良好的職業(yè)形象,還能促進團隊合作,提高工作效率。以下是一些關鍵的實戰(zhàn)型商務禮儀和高情商溝通技巧,并附有詳細的解釋和實際應用案例。實戰(zhàn)型商務禮儀1.準時:準時是商務禮儀的基本要求。無論是會議、約會還是活動,都要提前到達或至少準時到達。準時不僅

 講師:蔡云闖詳情


商戶資產(chǎn)招商和運營管理商戶資產(chǎn)招商和運營管理是商業(yè)地產(chǎn)管理中的兩個核心環(huán)節(jié),它們直接關系到商業(yè)項目的成功與否。以下是對這兩個環(huán)節(jié)的詳細解釋:商戶資產(chǎn)招商1.市場調(diào)研:·消費者需求分析:通過問卷調(diào)查、焦點小組訪談等方式,了解消費者的購物習慣、消費偏好和需求變化?!じ偁帉κ址治觯貉芯恐苓吷虡I(yè)項目的定位、業(yè)態(tài)組合、租金水平、客流量等,評估其優(yōu)劣勢?!な袌鲒厔菅芯浚?/p>

 講師:蔡云闖詳情


生產(chǎn)班組長能力提升:員工管理、現(xiàn)場改善四大心法生產(chǎn)班組長在提升自身能力時,員工管理和現(xiàn)場改善是兩大關鍵領域。以下是針對這兩個領域的四大心法,并進行了詳細的擴寫和解釋:員工管理1.一視同仁:·班組長需要公平對待每一位員工,避免偏袒或歧視,確保團隊內(nèi)部的平衡和公正。這不僅有助于建立信任,還能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。例如,班組長在分配任務時,應根據(jù)員工的能力和經(jīng)

 講師:蔡云闖詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有