商業(yè)分析與運營管理-管理學院工商管理

  培訓講師：蔡云闖

講師背景：
蔡云闖老師曾任省電視臺公檢法司部隊編輯記者編導、多家世界500強企業(yè)管理者廈門大學等客座教授中文信息處理2項專利發(fā)明人、信息工程師中歐商學院EMBA中國地質大學MBA論文導師高級經濟師高級策劃師高級心理咨詢師國際高級人力資源管理師（IPMA 詳細>>

蔡云闖
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商業(yè)分析與運營管理-管理學院工商管理詳細內容

商業(yè)分析與運營管理-管理學院工商管理

商業(yè)分析與運營管理-管理學院工商管理課程大綱

商業(yè)分析與運營管理是商學院教育中非常重要的兩個領域，它們不僅為學生提供了理解商業(yè)世界和管理實踐的框架，還培養(yǎng)了分析和解決實際商業(yè)問題的能力。

商業(yè)分析課程大綱

1. 商業(yè)分析基礎

· 數(shù)據(jù)分析工具介紹：學習使用Excel、R、Python等工具進行數(shù)據(jù)處理和分析。

· 數(shù)據(jù)收集與處理：掌握問卷設計、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合等技巧。

· 描述性統(tǒng)計分析：學習如何使用統(tǒng)計方法描述數(shù)據(jù)特征，包括均值、中位數(shù)、標準差等。

· 數(shù)據(jù)可視化技術：通過圖表、圖形展示數(shù)據(jù)，如使用Tableau、Power BI等工具。

2. 商業(yè)邏輯與市場運作

· 商業(yè)研究前沿課題介紹：了解當前商業(yè)分析領域的最新研究和趨勢。

· 商業(yè)邏輯與市場運作：分析市場結構、消費者行為、競爭策略等。

· 商業(yè)數(shù)據(jù)分析方法論：學習如何將數(shù)據(jù)分析應用于商業(yè)決策中。

3. 數(shù)據(jù)分析方法

· 回歸分析：掌握線性回歸、邏輯回歸等方法，預測和解釋變量間的關系。

· 預測模型：學習時間序列分析、預測模型構建等，預測未來趨勢。

· 機器學習基礎：了解監(jiān)督學習、非監(jiān)督學習等機器學習基本概念。

· 數(shù)據(jù)降維方法：學習主成分分析（PCA）、聚類分析等技術，簡化數(shù)據(jù)結構。

4. 商業(yè)分析實踐項目

· 實際商業(yè)數(shù)據(jù)的分析：通過案例研究，應用所學知識分析真實商業(yè)數(shù)據(jù)。

· 商業(yè)問題的解決策略：學習如何識別問題、提出解決方案。

· 商業(yè)分析報告的撰寫與展示：練習撰寫分析報告并進行有效展示。

5. 商業(yè)分析新趨勢及前沿研究

· 當前商業(yè)數(shù)據(jù)分析的新趨勢：探討大數(shù)據(jù)、人工智能在商業(yè)分析中的應用。

· 前沿研究課題的探討：分析當前研究熱點，如消費者行為分析、市場預測等。

· 課程報告與答疑：學生準備報告，與同學和教師進行深入討論。

運營管理課程大綱

1. 運營管理基礎

· 運營管理的基本概念與理論：理解運營管理的定義、目標和重要性。

· 運營戰(zhàn)略：學習如何制定和執(zhí)行運營戰(zhàn)略以支持組織目標。

· 精益管理：掌握精益生產原則，減少浪費，提高效率。

· 質量管理：學習質量管理體系，如ISO標準，以及質量改進方法。

2. 運營管理核心領域

· 庫存管理：了解庫存控制策略，如JIT（準時制生產）。

· 供應鏈管理：學習供應鏈設計、優(yōu)化和風險管理。

· 收益管理：掌握定價策略、收益優(yōu)化等概念。

· 項目管理：學習項目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過程管理。

3. 運營管理的數(shù)字化與創(chuàng)新

· 新技術在運營管理中的應用：探討大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、人工智能等技術如何改變運營管理。

· 數(shù)字化轉型案例分析：分析企業(yè)如何通過數(shù)字化轉型提升運營效率。

· 創(chuàng)新管理與運營模式：學習如何通過創(chuàng)新來優(yōu)化運營流程和模式。

4. 運營管理的可持續(xù)發(fā)展

· 綠色運營與可持續(xù)發(fā)展：了解如何實施環(huán)保措施，實現(xiàn)可持續(xù)運營。

· 企業(yè)社會責任與運營管理：探討企業(yè)如何在運營管理中體現(xiàn)社會責任。

· 運營管理中的倫理問題：分析運營管理決策中的倫理挑戰(zhàn)和解決方法。

5. 運營管理的實踐與案例研究

· 國內外運營管理成功案例分析：通過分析成功案例，學習運營管理的最佳實踐。

· 運營管理問題的解決與決策：學習如何面對運營挑戰(zhàn)，做出有效決策。

· 運營管理策略的制定與實施：了解如何根據(jù)組織目標制定并執(zhí)行運營策略。

 

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