逆商+向上管理

  培訓(xùn)講師:蔡云闖

講師背景:
蔡云闖老師曾任省電視臺公檢法司部隊編輯記者編導(dǎo)、多家世界500強(qiáng)企業(yè)管理者廈門大學(xué)等客座教授中文信息處理2項專利發(fā)明人、信息工程師中歐商學(xué)院EMBA中國地質(zhì)大學(xué)MBA論文導(dǎo)師高級經(jīng)濟(jì)師高級策劃師高級心理咨詢師國際高級人力資源管理師(IPMA 詳細(xì)>>

蔡云闖
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逆商+向上管理

逆商(Adversity Quotient,簡稱AQ)和向上管理(Managing Up)是職場和個人發(fā)展中兩個至關(guān)重要的概念。它們不僅幫助個人更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),還能顯著提升工作效率和職業(yè)發(fā)展。

逆商(Adversity Quotient, AQ)

逆商是由心理學(xué)家保羅·斯托茨(Paul Stoltz)提出的,用來衡量一個人面對逆境時的應(yīng)對能力和恢復(fù)能力。高逆商的人通常能夠更好地處理壓力、挫折和失敗,并從中恢復(fù)過來,甚至能夠?qū)⒛婢侈D(zhuǎn)化為成長的機(jī)會。

提高逆商的方法

1.認(rèn)知重構(gòu):改變對逆境的看法,從消極的視角轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的視角。例如,當(dāng)遇到工作上的失敗時,可以將其視為學(xué)習(xí)的機(jī)會,而不是單純的挫折。

2.情緒管理:學(xué)習(xí)如何控制和管理自己的情緒,避免被負(fù)面情緒所控制??梢酝ㄟ^冥想、深呼吸等方法來緩解壓力。

3.問題解決:培養(yǎng)解決問題的能力,面對困難時能夠冷靜分析并找到解決方案??梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)邏輯思維和批判性思維來增強(qiáng)這一能力。

4.建立支持系統(tǒng):與家人、朋友和同事建立良好的關(guān)系,以便在需要時獲得支持和幫助。參加社交活動和專業(yè)團(tuán)體是建立支持系統(tǒng)的好方法。

5.持續(xù)學(xué)習(xí):不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,以增強(qiáng)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的能力??梢酝ㄟ^在線課程、讀書和參加研討會來實現(xiàn)。

向上管理(Managing Up)

向上管理是指員工如何有效地與上級溝通和合作,以實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的目標(biāo)。這不僅包括完成上級分配的任務(wù),還包括理解上級的期望、需求和工作風(fēng)格,并據(jù)此調(diào)整自己的工作方式。

向上管理的策略

1.了解上級:了解上級的管理風(fēng)格、偏好和工作目標(biāo)??梢酝ㄟ^觀察和溝通來獲取這些信息。例如,了解上級是喜歡詳細(xì)報告還是簡潔概述。

2.有效溝通:保持開放和誠實的溝通,及時反饋工作進(jìn)展和遇到的問題??梢酝ㄟ^定期會議和報告來實現(xiàn)。

3.主動工作:在上級提出要求之前,主動提出建議和解決方案??梢酝ㄟ^提前準(zhǔn)備和思考來做到這一點(diǎn)。

4.建立信任:通過可靠的工作表現(xiàn)和專業(yè)的態(tài)度,建立與上級的信任關(guān)系??梢酝ㄟ^按時完成任務(wù)和高質(zhì)量的工作成果來贏得信任。

5.適應(yīng)變化:靈活應(yīng)對上級的變化和新的工作要求??梢酝ㄟ^保持靈活性和開放心態(tài)來適應(yīng)變化。

結(jié)合逆商和向上管理

將逆商和向上管理結(jié)合起來,可以幫助個人在職場中更加游刃有余。面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力,高逆商的人能夠保持積極的態(tài)度和解決問題的能力,而有效的向上管理則可以確保他們與上級保持良好的溝通和合作關(guān)系,從而更好地實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的目標(biāo)。

具體應(yīng)用

1.在項目中應(yīng)用:在項目遇到困難時,高逆商的人會積極尋找解決方案,而有效的向上管理則可以確保上級了解情況并提供必要的支持。

2.在團(tuán)隊中應(yīng)用:在團(tuán)隊中,高逆商的人可以激勵團(tuán)隊成員克服困難,而有效的向上管理則可以確保團(tuán)隊目標(biāo)與上級期望一致。

3.在職業(yè)發(fā)展中應(yīng)用:在職業(yè)發(fā)展中,高逆商的人能夠抓住機(jī)會并應(yīng)對挑戰(zhàn),而有效的向上管理則可以確保個人發(fā)展與公司目標(biāo)一致。

通過提高逆商和掌握向上管理的技巧,個人可以在職場中建立更強(qiáng)的適應(yīng)能力和影響力,從而在職業(yè)生涯中取得更大的成功。

 

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