成交之王——教育咨詢(xún)師如何轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)！

一般而言，學(xué)員在一家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)獲得了很好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，就會(huì)向周?chē)娜私榻B，通常包括教學(xué)質(zhì)量、特點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠活動(dòng)等。很多學(xué)校就是靠這個(gè)方法，擁有無(wú)數(shù)新學(xué)生的。而新的學(xué)員再進(jìn)行口碑宣傳，一個(gè)介紹兩個(gè)，兩個(gè)介紹四個(gè)，四個(gè)介紹八個(gè)……當(dāng)這樣的行為重復(fù)12次后，你的校區(qū)就多了幾百個(gè)顧客。

 另外，咨詢(xún)師及學(xué)習(xí)管理師在請(qǐng)求顧客轉(zhuǎn)介紹的時(shí)候，還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1.要先為老學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及嚴(yán)格的學(xué)習(xí)管理，得到學(xué)生及家長(zhǎng)的認(rèn)可，和老學(xué)生及家長(zhǎng)搞好關(guān)系。因此，只有將自己的服務(wù)做到家，甚至超出家長(zhǎng)的預(yù)期，并讓他們感覺(jué)你是在誠(chéng)摯地為學(xué)生提供更好的教育，學(xué)生或家長(zhǎng)才愿意給你介紹；

2.要想讓老學(xué)員自覺(jué)地為你轉(zhuǎn)介紹，還得讓老學(xué)員知道咱們校區(qū)的價(jià)值在哪兒。介紹的質(zhì)量提高了，成功率也會(huì)高一些；

3.想讓老學(xué)員及家長(zhǎng)想著為你轉(zhuǎn)介紹，不妨多給一點(diǎn)兒實(shí)惠；

咨詢(xún)師對(duì)于用老學(xué)生介紹新學(xué)生的方法，自然是求之不得。但這一做法能否成功，可不是你一廂情愿的事情，還要考慮學(xué)生或家長(zhǎng)的想法。如果學(xué)生很喜歡你的性格及老師的風(fēng)格，又覺(jué)得你的服務(wù)不錯(cuò)，自然就會(huì)熱心地幫你介紹；但如果學(xué)生對(duì)你安排的老師或服務(wù)存在不滿(mǎn)，任你磨破了嘴皮，他也不會(huì)把這件事兒放在心上。當(dāng)然，有的學(xué)生及家長(zhǎng)是希望得到額外的利益，才會(huì)答應(yīng)給你轉(zhuǎn)介紹，沒(méi)有優(yōu)惠，他也不會(huì)去介紹新學(xué)員的。

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