禮儀成就人生新高度五常站
禮儀成就人生新高度五常站詳細內(nèi)容
禮儀成就人生新高度五常站
“國尚禮則國昌,家尚禮則家大。身有禮則身修,心有禮則心泰”
中國自古以來就是禮儀之邦,隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,無論是企業(yè)單位還是個人,對禮儀文化的認識都已經(jīng)成了時代發(fā)展的必然要求。
于企業(yè)而言,員工禮儀形象,關(guān)乎企業(yè)的整體形象,直接影響企業(yè)的核心競爭力和服務(wù)效能。于個人而言,是否注重禮儀,更是決定了其自身的生活品味和質(zhì)量。
有禮走遍天下,無禮寸步難行。愿我們從“禮”開始,知禮,行禮,用禮迎接更好的生活,遇見最好的自己
分為四個篇章
第一篇章;認識“禮”掌握禮儀的核心要素。
“欲修其身,先正其心。欲正其心,先誠其意”。
1.禮儀的起源,發(fā)展。
2.生命關(guān)系圖
3.禮儀的三個要旨
尊重為本 善于表達 形式規(guī)范
第二篇章:學(xué)禮用禮---社交禮儀 ,用禮贏尊重
禮儀模塊
1.形象管理
“首因效應(yīng)“,top原則。三色原則,三一定律。
人際交往可怕的”55387‘定律
2.溝通禮儀
交往禮儀的三a原則
接受,重視,贊同
3.溝通技巧:“同理心”
“人”字形測試
4.領(lǐng)悟和傾聽
5:高效語言溝通的漏斗原則
6.溝通測試pdp性格測試。
3.行為修煉
商務(wù)會見禮:問侯禮,介紹禮,握手禮,名片禮,交談禮,引見禮。。。。。。
4.情緒管理
第四篇章:靈魂綻放---內(nèi)醒重塑 認清溝通障礙,團隊精神
團隊訓(xùn)練,舞動紅綢,遇見最好的自己
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