【團隊領(lǐng)導(dǎo)力——打造高效能團隊的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)】介紹(1)

《 團 隊 領(lǐng) 導(dǎo) 力 》

—— 打造高效能團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

前言

絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為培育核心競爭力的途徑就是“建立人才優(yōu)勢”。在他們看來，具有競爭優(yōu)勢的“人才”在推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展、變革創(chuàng)新過程中扮演著重要的角色，甚至起到?jīng)Q定性的作用?！叭瞬艃?yōu)勢就是企業(yè)優(yōu)勢”的論調(diào)在這樣的企業(yè)內(nèi)部彌漫且根深蒂固。然而，這樣的企業(yè)忽略了“系統(tǒng)”與“組織氣氛”對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響,以至于它們在面對復(fù)雜競爭環(huán)境時所表現(xiàn)出來的“應(yīng)變性”和“適應(yīng)性”，最終因員工的“意愿與誠信”是否被激活而變得“脆弱”。

因此，鑒于“人才優(yōu)勢”的局限性，團隊領(lǐng)導(dǎo)力所培植的“組織優(yōu)勢”逐漸被企業(yè)所關(guān)注與重視?！敖M織優(yōu)勢”指的是：組織內(nèi)部能力在同一文化背景下的“可再生性”和“可復(fù)制性”。其特點在于：一改過往對人才、特別是關(guān)鍵人才的依賴，最終形成組織、團隊的整體戰(zhàn)斗力?！叭瞬艃?yōu)勢”的形成主要取決于個體主觀能動性，而“組織優(yōu)勢”的形成則很大程度取決于組織、團隊的領(lǐng)導(dǎo)者所創(chuàng)造的 “文化導(dǎo)向”是否能發(fā)展員工能力；所營造的“組織氣氛”能否能激活員工意愿，等等。相較而言，后者優(yōu)勢的形成更具系統(tǒng)性與抗擾性。

由此可見，創(chuàng)造“組織優(yōu)勢”的途徑在于改善團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為。而“打造高效能團隊”是我們?yōu)槟x擇并推薦的培育企業(yè)“組織優(yōu)勢”的核心課程之一。本課程區(qū)別于其他“團隊建設(shè)”類的課程，它更趨向于引導(dǎo)學(xué)員思索以下幾個問題，以此找尋到打造高效能團隊的真諦。

影響并產(chǎn)生團隊效能（績效與產(chǎn)能）的因素有哪些？

團隊領(lǐng)導(dǎo)者對績效的影響是決定性的嗎？

你是否從團隊需求的角度構(gòu)建起堅實的“領(lǐng)導(dǎo)力基石－信譽”？

你是否有足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力來推動團隊成長與事業(yè)的發(fā)展？

課程內(nèi)容設(shè)置：

課 程 名：《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》

課程出處：國際『影響力大師』麥克斯韋爾博士的認(rèn)證課程《開發(fā)你的內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力》

國際『領(lǐng)導(dǎo)力大師』詹姆斯.庫澤斯認(rèn)證課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》

課程對象：中、高層干部

課程時間：1－2天（6－12小時）

課程特色：

1）課程為便于學(xué)員記憶，講師結(jié)合國際最前沿的“圖像記憶法”將課程所有內(nèi)容設(shè)計成幾何圖形，并依照圖形的關(guān)

聯(lián)與邏輯性進行授課，實現(xiàn)了易掌握、易體會、易復(fù)習(xí)、易理解的學(xué)習(xí)效果。從以往的學(xué)習(xí)情況來看，效果很

好，好評如潮；

2）講師還將一系列由領(lǐng)導(dǎo)力專家精心設(shè)計的，與本課程內(nèi)容相配套的體驗與分享活動，引入到課程講述過程中，

這不僅增強了課程的實用性，更重要的是，它傳承了國際領(lǐng)導(dǎo)力大師的領(lǐng)導(dǎo)理念；

3）豐富的教學(xué)視頻，使得學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，以輕松的學(xué)習(xí)狀態(tài)吸收新的理念與知識。

《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱

Lesson 1：領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知

企業(yè)核心競爭力的思索

【人才優(yōu)勢】向【組織優(yōu)勢】轉(zhuǎn)型

【組織優(yōu)勢】形成的三關(guān)鍵要素（系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力）

【組織優(yōu)勢】形成的表現(xiàn)形式——高效能團隊（【效】效率；源自于管理。【能】產(chǎn)能；源自于領(lǐng)導(dǎo)）

【領(lǐng)導(dǎo)】不是【管理】

現(xiàn)今管理者的領(lǐng)導(dǎo)力需求

領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為

約翰科特博士的領(lǐng)導(dǎo)力觀點（版權(quán)教學(xué)錄像）

打造高效能團隊?wèi)?yīng)關(guān)注的【影響力法則】

影響力三角

從【服從】到【承諾】

領(lǐng)導(dǎo)者的自我評估

領(lǐng)導(dǎo)者的五種境界

五種境界下的領(lǐng)導(dǎo)者成長路徑

境界一：職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)行為趨勢

慎用權(quán)力

領(lǐng)導(dǎo)力【過程法則】

領(lǐng)導(dǎo)者踏上新境界的素質(zhì)要求

Lesson 2：“團隊領(lǐng)導(dǎo)力”發(fā)展的四階段

【團隊領(lǐng)導(dǎo)力】第一階段：人際領(lǐng)導(dǎo)力（團隊建設(shè)階段）

接納 認(rèn)可 共鳴

—— 接 納：

關(guān)心了解你的員工

協(xié)調(diào)與理解

理解的推論階梯

理解的核心技術(shù)——探詢（背景動機提問與價值觀提問）

—— 認(rèn) 可：

信譽是領(lǐng)導(dǎo)獲得認(rèn)可的基石

品質(zhì)的構(gòu)成——“品格”與“能力”

“可信度”與“值得信任”

值得信任的領(lǐng)導(dǎo)者四種品質(zhì)（真誠、前瞻、能力、激情）

—— 共 鳴：

與人產(chǎn)生共鳴的關(guān)鍵——理清你的“理念”

如何了解下屬并與之產(chǎn)生共鳴

與人產(chǎn)生共鳴的其他因素

寫出你的信念與信條

領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度自我評估

與人產(chǎn)生共鳴的人際基礎(chǔ)

領(lǐng)導(dǎo)者的【根基法則】

產(chǎn)生共鳴的意義

【團隊領(lǐng)導(dǎo)力】第二階段：產(chǎn)出領(lǐng)導(dǎo)力（團隊績效階段）

領(lǐng)導(dǎo)者自我發(fā)展 組織關(guān)系 組織能力 組織愿景

——領(lǐng)導(dǎo)者自我發(fā)展：

領(lǐng)導(dǎo)者這自我發(fā)展的四個面向

面向一：智能——決策力

面向二：情感能——感召力

面向三：關(guān)系能——整合力

面向四：體能——抗壓性

——組織關(guān)系：

領(lǐng)導(dǎo)者對產(chǎn)出的關(guān)注點

關(guān)注產(chǎn)出的【帕拉圖原則】

社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

發(fā)現(xiàn)你的核心圈

經(jīng)營你的組織關(guān)系

——組織能力：

“產(chǎn)出”與“產(chǎn)能”的平衡

“個人能力”與“組織能力”

發(fā)展組織能力的關(guān)鍵三要素

1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（解決必須做的問題）

2.學(xué)習(xí)型組織（解決如何做的問題）

3.領(lǐng)導(dǎo)能力（解決愿意做的問題）

——組織目標(biāo)：

個人目標(biāo)與組織目標(biāo)

愿景——方向——目標(biāo)

共啟愿景

羅馬雙面神效應(yīng)（反思與預(yù)見）

戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)下的變革思索

目標(biāo)明確下的組織定位

【團隊領(lǐng)導(dǎo)力】第三階段：授能領(lǐng)導(dǎo)力（團隊學(xué)習(xí)階段）

培育（人才） = 培養(yǎng)（思想）+ 培訓(xùn)（能力）

對于賦能的思索

賦能的目的——培育“人才”

組織對“人才”的定義：具有合作思想，并勝任崗位能力要求的人；

賦能的核心思想——培育 = 培養(yǎng)（思想）+ 培訓(xùn)（能力）

——培養(yǎng)【合作】思想：

“思想”的基本構(gòu)成（態(tài)度、思維和意識）

培養(yǎng)【合作】思想第一步：擔(dān)當(dāng)?shù)摹皯B(tài)度”——獲得“接納”

培養(yǎng)【合作】思想第二步：系統(tǒng)的“思維”——獲得“理解”

培養(yǎng)【合作】思想第三步：團隊的“意識”——獲得“雙贏合作”

——培訓(xùn)【勝任崗位】的能力：

工作壓力的來源——“能力”與“業(yè)績”的正比平衡

發(fā)現(xiàn)員工能力成長的“契機”

讓員工入“流”（進入穩(wěn)定區(qū)間）

員工“能力”的三大構(gòu)成（知識、經(jīng)驗與技能）

培訓(xùn)【崗位勝任】能力第一步：完善“知識結(jié)構(gòu)”—— 獲得“改善”與“創(chuàng)新”的能力

培訓(xùn)【崗位勝任】能力第二步：復(fù)制“成功經(jīng)驗”—— 獲得“成功方法”

培訓(xùn)【崗位勝任】能力第三步：教導(dǎo)“工作技巧”—— 獲得“操作技巧”

【團隊領(lǐng)導(dǎo)力】第四階段：真我感召領(lǐng)導(dǎo)力（團隊發(fā)展階段）

激勵人心的【七步驟】

激勵——讓員工的心隨你的心而動

激勵源自于用心

領(lǐng)導(dǎo)者對激勵點的思考

激勵人心的七步驟

1.明確標(biāo)準(zhǔn)

2.高期望得到高回報

3.關(guān)心所有人和事

4.使認(rèn)可個人化

5.講故事

6.集體主義精神

7.以身作則

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