任職資格大綱—任職資格體系建設(shè)與應(yīng)用(4天,管理者和HR通用版)

  培訓(xùn)講師:Linda 張進(jìn)

講師背景:
Linda張進(jìn)老師新加坡國立大學(xué)EMBA國際注冊培訓(xùn)師(英國管理公會)中國人保部中就培顧問管理中心專家講師(招聘技術(shù))中國績效薪酬管理師蓋洛普全球優(yōu)勢認(rèn)證教練貝爾賓認(rèn)證顧問大五認(rèn)證顧問DISC認(rèn)證講師顧問企業(yè)EAP執(zhí)行師危機干預(yù)專項技能咨詢 詳細(xì)>>

Linda 張進(jìn)
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任職資格大綱—任職資格體系建設(shè)與應(yīng)用(4天,管理者和HR通用版)詳細(xì)內(nèi)容

任職資格大綱—任職資格體系建設(shè)與應(yīng)用(4天,管理者和HR通用版)

任職資格體系搭建與應(yīng)用(中/高管)

培訓(xùn)時間:4天,9:00-12:00,13:00-17:00

課程目標(biāo)和收獲

1.對搭建任職資格體系獲得基本思路

2.記住任職資格三大管理體系,發(fā)現(xiàn)公司當(dāng)前任職系統(tǒng)的漏洞,查缺補漏

3.獲得崗位特質(zhì)梳理工具1個

4.能夠獨立梳理簡易版崗位勝任力模型

5.能夠獨立設(shè)計情景模擬評估

6.理解人才評估委員會的價值,學(xué)會選人

7.體驗4個測評工具(1個優(yōu)勢短板,2個驅(qū)動力,1個情商),提升自我覺察和了解他人

8.初步掌握職業(yè)訪談,記住最少6句話術(shù)

9.理解高潛力定義,學(xué)會在組織內(nèi)快速梳理高潛力人才名單的辦法

10.有效激勵參訓(xùn)者

培訓(xùn)產(chǎn)出

1.一份人才評估委員會委員候選人名單

2.一份高潛力人才名單

3.一份參訓(xùn)者的繼任者候選人名單

4.一份解決問題高手名單

5.一份高執(zhí)行力者名單

6.一份組織優(yōu)勢和短板圖

7.一份組織動力圖

8.公司常聘崗位的簡易版勝任力模型

9.對公司當(dāng)前任職體系的優(yōu)化建議

10.對公司人才管理的優(yōu)化建議

11.參訓(xùn)者個人發(fā)展計劃

培訓(xùn)方式:案例、小組討論、情景模擬、角色扮演、樣本、示范、練習(xí)、視頻、測評、心理學(xué)工具

培訓(xùn)內(nèi)容

第一天

1.樓在哪?樓長成什么樣?(15分鐘)

1. 組織績效公式

2. 20項高管團隊?wèi)?yīng)關(guān)注的企業(yè)指標(biāo)

二.樓的結(jié)構(gòu)—職級體系(45分鐘)

1. 任職體系三大管理系統(tǒng)

2. 崗位職級

1).崗位職級樣本

2).搭建崗位職級的三種辦法和流程

3).華為任職資格體系(參考)

4).常見崗位職級搭建過程中的爭議點

5).討論:我公司崗位職級搭建行動計劃

★產(chǎn)出:對公司崗位職級系統(tǒng)的優(yōu)化建議

三.樓層標(biāo)準(zhǔn)1—崗位說明書(JD)(1小時)

1. 崗位說明書(JD)的結(jié)構(gòu)

2. 崗位說明書的10個功能

3. 崗位說明書錯誤、不當(dāng)和優(yōu)秀樣本

4. 小組討論:優(yōu)化公司當(dāng)前崗位說明書(按公司常見崗位分組討論)

5. 示范:如何撰寫吸引候選人的崗位賣點

6. 小組討論:吸引人的崗位說明書(按公司常見崗位分組討論)

★產(chǎn)出:優(yōu)化后的公司常聘崗位的崗位說明書和賣點

四.樓層標(biāo)準(zhǔn)2—績效體系 (1小時)

1.案例:績效反饋

2.當(dāng)今高科技行業(yè)公司KPI的變化

3.高科技上市公司OKJ樣本

4.績效體系設(shè)計中的10個“坑”

5.獎勵系統(tǒng)中的八個“坑”

6.績效獎勵案例

7.精神激勵系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

8.頭腦風(fēng)暴:1).如何優(yōu)化公司常見崗位的KPI

2).如何提升績效溝通

3).如何優(yōu)化獎勵系統(tǒng)

★產(chǎn)出:1.更加重視績效溝通

2.理解考核指標(biāo)中定義行為分?jǐn)?shù)的重要性

3.當(dāng)前公司常見崗位KPI的優(yōu)化建議

4.與績效系統(tǒng)相對應(yīng)的激勵系統(tǒng)的優(yōu)化建議

五.樓層標(biāo)準(zhǔn)3—能力體系(簡易版) (3小時)

1. 個人績效公式(5分鐘)

2. 發(fā)展繼任者四步驟和失敗案例(15)

3. 公司常聘崗位建模簡易操作法(2小時)

1). 知識、經(jīng)驗、專業(yè)能力、通用能力、特質(zhì)的區(qū)別

2). 小組討論+體驗:快速梳理崗位能力和特質(zhì)的8種方法(根據(jù)常聘崗位討論)

3). 體驗:崗位特質(zhì)梳理工具(常聘崗位三特質(zhì))

4). 樣本:簡易版崗位勝任力模型樣本 (招聘專員崗位)

5). 小組討論:簡易版崗位勝任力模型(將招或常聘崗位)

4. 公司中層管理者建模簡易操作法 (40分鐘)

1). 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者定義樣本

2). 經(jīng)理級12個通用勝任力模型

3). 小組討論:公司中層管理者勝任力(簡易版)

★產(chǎn)出:基于績效的簡易版崗位能力素質(zhì)模型(公司最常見五類崗位)

第二天

六.樓梯在哪—員工職業(yè)發(fā)展通道 (2小時)

1. 員工職業(yè)發(fā)展通道(1小時)

1). 企業(yè)內(nèi)部通用六種職業(yè)發(fā)展通道和路徑

2). 職位階梯樣本圖

3). 某跨國企業(yè)多重階梯樣本圖

4). 某大型高科技公司中/高管職涯發(fā)展路徑樣本

5). 小組討論:公司的職位階梯(按部門分組)

2. 發(fā)展上樓人(1小時)

1).失敗的晉升案例

2).晉升的六個前提

3).繼任者項目和案例

4).失敗和成功的輪崗案例

5).討論:1.公司晉升系統(tǒng)的3+優(yōu)化建議

2.如何創(chuàng)建輪崗文化?

3. 思考:我期望的公司內(nèi)部崗位和發(fā)展階梯

★產(chǎn)出  1. 公司的職位階梯1.0版

2. 優(yōu)化員工職業(yè)發(fā)展通道的5+建議和可落地的三個行動方案

3. 優(yōu)化晉升系統(tǒng)的1個可落地行動方案

4. 優(yōu)化輪崗系統(tǒng)的1個可落地行動方案

5. 個人內(nèi)部職業(yè)目標(biāo)1.0

七.誰來上樓?(30分鐘)

1. 內(nèi)外人才庫

1). 總經(jīng)理特質(zhì)

2). 招聘系統(tǒng)

3). 招聘專員21項特質(zhì)

4). 內(nèi)部人才庫評估KPI

5). 核心人才名單

6). 優(yōu)勢能力/資源名單

7). 高潛力員工識別與動態(tài)名單

8). 繼任者員工識別與動態(tài)名單

2. 申請表

1). 人才推薦表

2). 崗位申請表

★產(chǎn)出:1.公司適合從事招聘工作的人員名單

2. 核心人才名單1.0

3. 參訓(xùn)者的繼任者名單1.0

八. 評估“上樓者”—任職資格能力和準(zhǔn)備度評估(4小時)

1. 人才評估委員會(30分鐘)

1).判斷:內(nèi)部選人正確和錯誤操作

2).案例討論:內(nèi)部選錯人典型案例與用人理念

3).人才評估委員會的功能、組成和分工

4).人才評估委員會委員的崗位畫像和快速識別技巧

5).工具+體驗:如何快速選出合適的人才評估委員會委員

6).晉升政策與流程

7).任職資格認(rèn)證流程

2. 人才準(zhǔn)備度(內(nèi)部候選人)(15分鐘)

1).崗位畫像與人才畫像

2).評估人才準(zhǔn)備度公式

3).評估人才準(zhǔn)備度的六種方法

3. 評估人才準(zhǔn)備度—上級領(lǐng)導(dǎo)打分法(30分鐘)

1). 四個問題梳理繼任者候選人名單

2). 能力和潛力要素打分法

4. 評估人才準(zhǔn)備度—細(xì)節(jié)觀察法+事件法(45分鐘)

1). 案例+視頻:行為-行為模式—能力與特質(zhì)提煉

2). 練習(xí)1:細(xì)節(jié)與特質(zhì)的鏈接

練習(xí)2:事件與能力和特質(zhì)的鏈接

3). 員工行為觀察記錄表

5. 評估人才準(zhǔn)備度—情景模擬法(30分鐘)

1).情景模擬設(shè)計四個維度

2).情景模擬面試設(shè)計示范

3).練習(xí):為候選人設(shè)計情景模擬評估

6. 評估人才準(zhǔn)備度—能力面試法(1.5小時)

1). 練習(xí):關(guān)鍵事件梳理法—能力優(yōu)劣勢(訓(xùn)前完成)

2). 示范:BEI訪談法

4). 述職面試

i.述職評估結(jié)構(gòu)和注意事項

ii.群面案例

iii.群面分工后的面試問題清單

iv.15個經(jīng)典追問問題清單

★產(chǎn)出:  1. 公司任職資格認(rèn)證流程

2. 公司常見崗位能力評估體系1.0

3. 人才評估委員會委員的參考名單

4. 公司適合從事招聘工作的人員名單

5. 參訓(xùn)者的繼任者參考名單

第三天

八. 評估“上樓者”—任職資格能力和準(zhǔn)備度評估(3.5小時)

7. 評估候選人準(zhǔn)備度—意愿評估法(30分鐘)

1). 人才準(zhǔn)備度案例分析

2). 意愿評估里常見的“坑”

3). 角色扮演:職業(yè)訪談 (Career Talk)

8. 評估候選人準(zhǔn)備度—測評法(2小時)

1). 常見的12個人才評估維度對應(yīng)的24個測評工具指南表

2). 優(yōu)勢/短板測評(1.5小時)

a. 體驗測評

b. 要素解釋和樣本解讀

c. 不同層級領(lǐng)導(dǎo)者簡易版模型

d. 測評應(yīng)用案例

e. 現(xiàn)場盤點:公司優(yōu)勢與短板

3).領(lǐng)導(dǎo)力360反饋(30分鐘)

a. 領(lǐng)導(dǎo)者的管理成熟度360反饋操作流程和應(yīng)用

b. 示范:學(xué)敏度測評樣本與教練對話

9. 人才校準(zhǔn)會(15分鐘)

1).人才校準(zhǔn)會的合適時間

2).開門和閉門校準(zhǔn)會

3).校準(zhǔn)會的準(zhǔn)備與原則

4).練習(xí):區(qū)分事實和結(jié)論

5).不一致如何解決

6).繼任者地圖

7).人才校準(zhǔn)會對話樣本

10. 人才盤點(45分鐘)

1). 體驗和示范:人才盤點

2). 成功的高管團隊盤點案例

3). 團隊盤點27項自查表

4). 團隊管理者行動計劃(自我教練)

5). 人才梯隊建設(shè)盤點

6). 人才盤點會

★產(chǎn)出:1.組織優(yōu)勢和短板盤點表

2.參訓(xùn)者團隊管理行動計劃表

九.激勵上樓人—任職系統(tǒng)與精神激勵(2.5小時)

1. 任職系統(tǒng)與公司激勵(1.5小時)

1). 體驗:組織診斷工具

2). 組織優(yōu)化行動方案

3). 組織激勵案例

2. 激勵老員工(45分鐘)

1). 分析:缺乏動力的大量老員工形成原因和影響

2). 職業(yè)倦怠期與職業(yè)危機感

3). 激勵老員工四個維度20種方法

4). 討論:基于公司環(huán)境如何激勵老員工?

★產(chǎn)出:1. 優(yōu)化公司當(dāng)前激勵系統(tǒng)方案

2. 對當(dāng)前公司任職資格內(nèi)部溝通工作的查缺補漏

3. 激勵公司老員工的可落地3+辦法

3. 與員工的溝通反饋(15分鐘)

1). 反饋心理學(xué)(5分鐘)

2). 任職資格溝通(10分鐘)

a. 培訓(xùn)任職資格

b. 多對多任職資格討論大會

c. 一對一任職資格溝通反饋

d. 一對一/多對一能力溝通反饋

第四天

九.激勵上樓人—任職系統(tǒng)與精神激勵(1小時)

3. 與員工的溝通反饋(1小時)

3). 能力短板反饋(1小時)

1).建設(shè)性反饋工具I

a.反饋工具1

b.正確和錯誤反饋樣本對比

c.反饋練習(xí)

2).建設(shè)性反饋工具II

a.反饋工具2

b.反饋樣本

c.反饋練習(xí)

3).建設(shè)性反饋工具III

a.反饋工具3

b.示范樣本

4).建設(shè)性反饋工具IV

a.反饋工具4

b.練習(xí):情緒判斷

c.反饋示例

5).練習(xí):設(shè)計建設(shè)性反饋(針對期望給反饋的人)

★產(chǎn)出:1. 建設(shè)性反饋四工具

2. 反饋話術(shù)行動方案

十. 怎么定位—任職體系與員工職業(yè)目標(biāo)(我是誰?我想上到幾樓?我能上到幾樓?)(2.5小時)

1.我目前適合什么職業(yè)—事件法+反饋法(30分鐘)

1). 示范+練習(xí):關(guān)鍵事件梳理法—能力優(yōu)劣勢

2). 示范:反饋法

3). 梳理和總結(jié):自己目前適合的職業(yè)

2. 我未來適合什么職業(yè)—測評法(2小時)

1).敲定職業(yè)大方向:體驗兩個職業(yè)測評工具(訓(xùn)前完成)

2).自我教練:基于測評的職業(yè)訪談對話

3).理解自己的行為:個人量表(訓(xùn)中完成)

★產(chǎn)出:1. 所有參訓(xùn)者當(dāng)前適合的職業(yè)

2. 參訓(xùn)者中高潛力人才名單

3. 參訓(xùn)者中適合做管理的人

4. 參訓(xùn)者中適合做研發(fā)的人

5. 參訓(xùn)者中適合做支持的人

十一. 怎么上樓—任職體系與人才培養(yǎng)(3.5小時)

1. 培養(yǎng)上樓人(1.5小時)

1). 上級培養(yǎng)下屬的12種方法(10分鐘)

2). 企業(yè)培養(yǎng)人才的16種方法(10分鐘)

3). 人才梯隊建設(shè)中的重要選人二要素和方法 (5分鐘)

4). 培訓(xùn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)(3分鐘)

5). 不同層級管理者的培訓(xùn)課程體系(2分鐘)

6). 經(jīng)驗萃取與員工學(xué)習(xí)地圖(10分鐘)

7). 五個失敗和成功的人才培養(yǎng)和發(fā)展案例(25分鐘)

8). 討論:我公司在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)化工作(25分鐘)

2. 我的個人發(fā)展計劃(2小時)

1). 梳理目標(biāo):個人職業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)所需經(jīng)驗和能力(訓(xùn)中作業(yè))

2). 行動計劃:未來一年的工作核心行動計劃(訓(xùn)中作業(yè))

3). 我的優(yōu)勢、短板、資源和障礙風(fēng)險(2小時)

a. IDP個人發(fā)展計劃書的撰寫步驟和部分樣本(5分鐘)

b. 發(fā)揮優(yōu)勢與提升短板(50分鐘)

i. 自我教練:提升工作能力的對話(10分鐘)

ii. 教練他人1:發(fā)揮優(yōu)勢的教練對話(20分鐘)

iii. 教練他人2:提升短板/風(fēng)險把控的教練對話(20分鐘)

c. 資源(20分鐘)

i. 資源類型與舉例

ii. 梳理:已有資源+所需資源

iii. 個人價值計算

iv. 人脈管理

d. 障礙(30分鐘)

i. 個人模式梳理

ii. 情商+對應(yīng)的個人發(fā)展計劃設(shè)計(測評+練習(xí))

e. 整理:能力提升行動計劃(15分鐘)

★產(chǎn)出:1. 參訓(xùn)者未來一年工作目標(biāo)達(dá)成的行動計劃

2. 參訓(xùn)者能力提升行動計劃

3. 公司人才培養(yǎng)系統(tǒng)的3+可落地優(yōu)化方案

十二. 復(fù)習(xí)和答疑

 

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慧眼識人社招面試官(用人經(jīng)理)(3天,9:00-17:00)課程背景為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后工作表現(xiàn)有時未如預(yù)期?用人者是否一開始就選對了人?專業(yè)人才評估和正確的用人決定,可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時間內(nèi)準(zhǔn)確評估人才呢?這對每一位面試官都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)有效的面試技巧培訓(xùn),已成為HR和用人經(jīng)理一門必修課。兩天培訓(xùn)可以讓您系統(tǒng)的了

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課程背景為什么出了offer的大學(xué)生沒來報到?為何招來的大學(xué)生沒多久就辭職了?為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期?為什么面試時不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異?用人者是否一開始就選對了人?選對人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識,也跟面試經(jīng)驗有關(guān)。合適的人才評估和正確的用人決定,可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者

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人才評估與盤點(1天,高管團隊和HR)學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)工具培訓(xùn)時間9:00-12:00,13:00-17:30課程收獲1.初步學(xué)會如何快速評估他人冰山下要素(提問法和觀察法)2.理解根據(jù)不同目的和預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點3.重視

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人才評估與盤點(2天,用人經(jīng)理和HR)學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、示范、練習(xí)、測試、心理學(xué)工具課程收獲1.初步掌握BEI訪談法評估人才2.理解根據(jù)不同目的和不用預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點3.對組織盤點引發(fā)興趣4.學(xué)習(xí)典型人才選拔和發(fā)展案例,對人才管理獲得啟發(fā)5.重視測評后

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人才評估與盤點(3天,高管團隊和HR)學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)工具課程收獲1.初步學(xué)習(xí)如何快速梳理出可以預(yù)測績效的崗位素質(zhì)模型(簡易版)2.記住考察任何崗位人選專業(yè)能力的4個面試問題3.能夠獨立設(shè)計情景模擬和情景案例面試題4.理解根

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人才盤點與發(fā)展(2天,中/高管/HR)培訓(xùn)時間:2天,9:00-12:00,13:00-17:00訓(xùn)后考試:17:00-17:30考試課程目標(biāo)和收獲1.學(xué)習(xí)5個典型人才管理案例,對公司當(dāng)前人才盤點提供啟發(fā)2.體驗3個測評工具,提升自我覺察和對他人的覺察3.掌握高潛力人才盤點法和工具4.學(xué)會初步使用九宮格5.了解職業(yè)訪談的意義,記住最少6句話術(shù)6.學(xué)習(xí)撰寫個人

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情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓(xùn)者:總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.導(dǎo)瀉負(fù)面情緒,即時心情舒暢2.學(xué)會導(dǎo)瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學(xué)會寫情緒日記,發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個測評體驗(1個情商測評,1個狀態(tài)測評)5.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法,增加自我

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職場溝通與情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)參訓(xùn)者:總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.獲得覺察自己和他人溝通模式的工具和方法,提升人際敏感度2.學(xué)會導(dǎo)瀉情緒的方法和工具3.獲得3個測評體驗4.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法,增加自我覺察5.提升對沖突的全面理解,獲得解決沖突

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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