教練式員工輔導與激勵(1天版)
教練式員工輔導與激勵(1天版)詳細內(nèi)容
教練式員工輔導與激勵(1天版)
課程目標:
本課程的教練技術基于國際教練協(xié)會icf的8項核心技能,具有極強的實用性。通過講師的講解、示范演練、兩人或三人小組練習等形式,讓管理者快速掌握實戰(zhàn)的教練對話技術,學到就能用到,讓您從此成為激勵和輔導下屬的高手,提升管理者團隊領導力。
課程時間:1天,6-7小時
課程大綱:
模塊一、教練的基礎知識
什么是教練
教練與培訓及導師的區(qū)別
教練的五大原則
教練對話的基本流程
模塊二、教練式激勵與輔導的基本理念與能力
激勵的目的(我想要的是什么?)
輔導的作用(我如何能做的更好?)
員工生涯發(fā)展的四要素
員工工作動機的三個來源
模塊三、用有效的教練技術解決激勵與輔導的難題
工具之1:成果導向的對話模式
朝向未來的意義
提問與指揮的不同
“要我做”與“我要做”
工具之2:從暢想愿景到實際行動轉(zhuǎn)化的邏輯六層次
教練邏輯六層次的內(nèi)涵和意義
教練六層次在輔導與激勵中的運用
把愿景轉(zhuǎn)化為實際行動的教練過程
工具之3:從整體到局部的平衡輪技術
利用平衡輪技術,統(tǒng)籌規(guī)劃
根據(jù)目標,梳理關鍵行動
確定行動計劃與步驟
工具之4:建立親和關系的三層聆聽技術
聆聽的力量
如何聽到員工的心聲
通過聆聽建立親和與信任的關系
工具之5:目標導向的grow模型
理清談話目的
發(fā)現(xiàn)問題、分析原因
探索解決方案
制定行動計劃
模塊四、不同行為風格員工的溝通應對(基于美國版權everythingdisc的測評技術)
四種典型的行為風格(d、i、s、c)
四種行為風格的主要特點
塑造個性化的管理溝通風格
課后實踐作業(yè):
梳理學習內(nèi)容,分享學習收獲
制定自己的激勵與輔導策略
落實輔導與激勵的行動計劃
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