企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)微咨詢方案
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)微咨詢方案詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)微咨詢方案
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)微咨詢方案
——傳統(tǒng)TTT課程的全面升級，從紙上談兵到馳騁沙場！
——基于內(nèi)訓(xùn)師崗位勝任實(shí)戰(zhàn)能力提升的咨詢輔導(dǎo)式整套解決方案！
全面培養(yǎng)招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的實(shí)戰(zhàn)型內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍！
【項(xiàng)目目標(biāo)】
結(jié)合各部門崗位培訓(xùn)需求，甄選一批具有一定工作、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，組建各課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組，進(jìn)行系統(tǒng)深層次培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講授能力及課程開發(fā)能力，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中將學(xué)習(xí)效果落地，培養(yǎng)出一支既擁有自主開發(fā)課程并能靈活講授的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍！
講師隊(duì)伍建設(shè)——系統(tǒng)階段訓(xùn)練能力全面提升
標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)——解決企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)傳承問題
【指導(dǎo)思想】
以各崗位主題課程研發(fā)小組的系統(tǒng)階段學(xué)習(xí)帶動內(nèi)訓(xùn)師整體實(shí)戰(zhàn)技能的提升，并結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐過程對內(nèi)訓(xùn)師的評估與促動，是最有效的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)方式。
【項(xiàng)目特色】
三大階段：全面甄選、立體輔導(dǎo)、成果落地
三大維度：表達(dá)藝術(shù)、編導(dǎo)藝術(shù)、授課藝術(shù)
三大訓(xùn)練：分解訓(xùn)練、階梯訓(xùn)練、系統(tǒng)訓(xùn)練
【項(xiàng)目步驟】
項(xiàng)目階段 | 輔導(dǎo)時間 | 培養(yǎng)形式 | 各階段目標(biāo)任務(wù) | ||
月份 | 天數(shù) | ||||
一、全面甄選 | 第一個月 | 1-2天 | 全面調(diào)研 面試評估 | 內(nèi)訓(xùn)師選拔，組建課題組 | |
二、立體輔導(dǎo) | 基礎(chǔ) 夯實(shí) | 第二個月 | 3天 | 授課輔導(dǎo) 演練過關(guān) | 內(nèi)訓(xùn)師綜合表達(dá)能力系統(tǒng)訓(xùn)練輔導(dǎo) |
課程 研發(fā) | 第三個月 | 3天 | 各課題組品牌課程整體設(shè)計(jì)開發(fā) | ||
靈活 講授 | 第四個月 | 3天 | 品牌課程靈活講授，實(shí)戰(zhàn)授課能力綜合提升 | ||
三、成果落地 | 試講 評估 | 第四個月 | 1天 | 集中展示 效果評估 | 學(xué)習(xí)效果落地，成果展示、評估 |
【具體實(shí)施】
一、全面甄選：內(nèi)訓(xùn)師選拔組建課題組
1、甄選指標(biāo)：以課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組的形式來進(jìn)行
根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求以及各崗位勝任能力要求，確定企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、各崗位專業(yè)技能等課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組，每課題研發(fā)組配置4-6名內(nèi)訓(xùn)師
前期準(zhǔn)備：
（1）以自愿參與和部門推薦的形式開始報(bào)名，每課題組報(bào)名人數(shù)不超過10人，每人準(zhǔn)備1分鐘自我介紹（學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、競聘內(nèi)訓(xùn)師的理由）+3分鐘工作相關(guān)話題演講
（2）確認(rèn)各課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組報(bào)名名單，以各小組為單位安排通知進(jìn)行面試甄選。
選拔甄選：
（1）選拔評審團(tuán)成員組成：人資部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)資深顧問
（2）面試試題設(shè)計(jì)（參考）
A、簡要介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課經(jīng)歷
B、對本崗位工作的理解
C、對內(nèi)部培訓(xùn)師職位的理解
D、如何處理部門本職工作與內(nèi)部培訓(xùn)工作之間的關(guān)系？
（3）課程試講（5分鐘）
（4）評分標(biāo)準(zhǔn)（如下表，參考）
 | 分 值 | 小計(jì) | 計(jì)分說明 | ||||||
10 | 8 | 6 | 4 | 2 | 0 | ||||
面試 | 試題A |
各小項(xiàng)采用10分制計(jì)分法： 10分（優(yōu)秀） 8分（良好） 6分（合格） 4分（較差） 2分或0分（差） | |||||||
試題B | |||||||||
試題C | |||||||||
試題D | |||||||||
課程 試講 | 形體端莊 臺風(fēng)自然 | ||||||||
表達(dá)自如 語言流暢 | |||||||||
聲音洪亮 語速適中 | |||||||||
層次分明 條理清晰 | |||||||||
內(nèi)容熟悉 不照本宣科 | |||||||||
精神狀態(tài) 綜合印象 | |||||||||
總計(jì)評分 | |||||||||
（5）組建課題組
圓角矩形: 二、立體輔導(dǎo)：全面系統(tǒng)晉階訓(xùn)練 組織所有入選內(nèi)訓(xùn)師召開訓(xùn)前動員會，同時根據(jù)各人工作經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)師任職資歷以及優(yōu)勢特性，經(jīng)各小組內(nèi)部民主推選和自我推薦，任命課題組負(fù)責(zé)人，組建課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組。
二、立體輔導(dǎo)：全面系統(tǒng)晉階訓(xùn)練
【輔導(dǎo)實(shí)施】
第一階段：基礎(chǔ)夯實(shí)
輔導(dǎo)目標(biāo)：綜合表達(dá)能力人人過關(guān)
時 間 | 訓(xùn)練輔導(dǎo)內(nèi)容 | 輔導(dǎo)形式 |
第二個月 （3天） | 第一部分：課程導(dǎo)入、培訓(xùn)公約 團(tuán)隊(duì)建設(shè)（融冰活動） 小試鋒芒：3分鐘演講 培訓(xùn)公約 第二部分：講師的專業(yè)呈現(xiàn)技巧 一、課前準(zhǔn)備 1、穩(wěn)定情緒增強(qiáng)信心 2、克服怯場的五項(xiàng)策略 怯場的表現(xiàn) 怯場的成因 克服怯場的五項(xiàng)策略 3、端正態(tài)度醞釀激情 4、審視儀表教具準(zhǔn)備 二、開場技巧 開場白需要達(dá)到的目的 開場（破冰）的實(shí)用技巧的十一種方法 應(yīng)該避免的開頭語。 三、導(dǎo)入的五種方法 四、教學(xué)方法-四步培訓(xùn)法 五、互動技巧 互動目的4大目的及5種模式 游戲組織6大步驟 故事演繹20字 提問互動技巧的7大注意事項(xiàng) 問題決勝6式 項(xiàng)目點(diǎn)評5大法則 六、表達(dá)技巧 1、語言表達(dá)技巧訓(xùn)練 2、身體語言表達(dá)技巧訓(xùn)練 站立行走訓(xùn)練 手勢訓(xùn)練 七、控場技巧 氣氛營造的4種技巧 時間把握的4種方法及5個方面 音量控制20字箴言 八、結(jié)尾技巧 結(jié)尾呼應(yīng)6大模式 結(jié)尾五步驟 3、課程結(jié)束的五種方法 第四部分：異常情況的處理 一、培訓(xùn)中經(jīng)常遇到的五大問題 二、異常情況的處理及辦法 三、有效課堂培訓(xùn)的十大重點(diǎn) | 人人過關(guān) 現(xiàn)場攝像 個性點(diǎn)評 逐個輔導(dǎo) |
1、根據(jù)三點(diǎn)式訓(xùn)練法每天進(jìn)行思維構(gòu)架訓(xùn)練并記錄
2、每人搜集三個與課題相關(guān)并發(fā)生在團(tuán)隊(duì)中的故事案例，并整理成文可脫稿分享3分鐘
3、各課題研發(fā)小組搜集與課題相關(guān)資料，建成相關(guān)資料庫，先自行設(shè)計(jì)課程講義PPT
第二階段：課程研發(fā)
輔導(dǎo)目標(biāo)：課程整體設(shè)計(jì)開發(fā)
時 間 | 訓(xùn)練輔導(dǎo)內(nèi)容 | 輔導(dǎo)形式 |
第三個月 （3天） | 第一部分：言之有用 培訓(xùn)需求分析 1、培訓(xùn)需求在哪里？ 2、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 二、課程整體開發(fā) 1、內(nèi)訓(xùn)師需要學(xué)會開發(fā)和講授的三類型課程 2、課程開發(fā)基于三層次的立體設(shè)計(jì) 【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】《課程開發(fā)大綱表》設(shè)計(jì) 1、課程設(shè)計(jì)開發(fā)六大現(xiàn)狀 2、用中心點(diǎn)把控方向 3、學(xué)員為中心用理論來構(gòu)造體系 前人種樹，后人乘涼 4、13大類102個細(xì)分領(lǐng)域 5、用時效來保持新意 6、用工具來保證效果 7、運(yùn)用企業(yè)管理工具 第三部分：確定需求 ---無問題不培訓(xùn) 1、課程開發(fā)三大類型： 2、課程開發(fā)五問 A背景 B學(xué)員 C目標(biāo) D內(nèi)容 E方式 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三大特點(diǎn) 類別雜、時間短、要效果 3、無問題不培訓(xùn) 4、需求確定問題轉(zhuǎn)化四大工具 5、需求尋找七大通路 6、需求分析現(xiàn)場演練 單元內(nèi)容設(shè)計(jì) 第二部分：講師手冊的編寫 1、講師手冊編寫的作用 2、講師手冊的內(nèi)容 3、講師手冊制作（五步法） 實(shí)操:根據(jù)公司要求編寫培訓(xùn)師手冊 1、如何使培訓(xùn)真正落地，課程如何能接地氣 2、單元內(nèi)容展開的“四步成型” 【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】知識要點(diǎn)、解決方案總結(jié)提煉 第二部分：言之有理 素材的收集 1、素材收集八字方針 2、解決方案：培訓(xùn)師素材搜集整理“四庫全書” 二、素材的篩選 1、組織培訓(xùn)素材案例要做到“四性” 2、表達(dá)如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對性？ 素材的運(yùn)用 1、素材案例呈現(xiàn)的禁忌 2、素材案例呈現(xiàn)的四種方式 【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】 《培訓(xùn)內(nèi)容配置表》的設(shè)計(jì) 第三部分：言之有物 1、PPT講義教案設(shè)計(jì)流程 2、PPT講義教案總體結(jié)構(gòu)模塊分析 4、優(yōu)質(zhì)教案的編撰技巧 【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】授課教案設(shè)計(jì)完善 |
個性點(diǎn)評 逐個輔導(dǎo) |
1、根據(jù)PPT講義制作要求，調(diào)整制作標(biāo)準(zhǔn)化課程資料包
2、每人搜集三個與課題相關(guān)的新案例，并整理成文可脫稿分享3分鐘
3、充分熟悉研發(fā)的課程內(nèi)容，準(zhǔn)備在第三階段隨機(jī)抽取課程章節(jié)進(jìn)行綜合展示
第三階段：靈活講授
輔導(dǎo)目標(biāo)：課程授課方式設(shè)計(jì)講授、標(biāo)準(zhǔn)化課程資料包檢查過關(guān)
時 間 | 訓(xùn)練輔導(dǎo)內(nèi)容 | 輔導(dǎo)形式 |
第四個月 （3天） | 第一部分：培訓(xùn)師能量氣場修煉 揭開“氣場”的神秘面紗 1、你感受過的氣場現(xiàn)象，案例： 2、你對氣場的感受能力測試 二、培訓(xùn)師氣場修煉 1、氣場=身體氣場×心靈氣場 2、能量氣場修煉——身體氣場 3、身體6大姿勢——保證強(qiáng)大的氣場 4、氣場修煉五大法 5、心靈氣場修煉—十大積極心態(tài) 第二部分：言之有法 課程講授五模 導(dǎo)入——先聲奪人 2、綱要——條理清晰 3、演繹——情理并茂 4、資源——隨形附影 5、收結(jié)——回味無窮 【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】MINI課程枯燥內(nèi)容生動演繹 二、授課方式運(yùn)用 1、基于成人學(xué)習(xí)心理的教學(xué)方式運(yùn)用 2、頻道切換：講解講述法的設(shè)計(jì)與演練 3、感同身受：情景模擬法的設(shè)計(jì)與演練 4、直觀沖擊：視頻沖擊法的設(shè)計(jì)與演練 5、沖突強(qiáng)化：案例分析法的設(shè)計(jì)與演練 6、層層設(shè)懸：問題研討法的設(shè)計(jì)與演練 7、行為改變：現(xiàn)場演練法的設(shè)計(jì)與演練 8、不同培訓(xùn)主題的教學(xué)方法選擇 【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】 《培訓(xùn)行為配置表》設(shè)計(jì) 第三部分：言之有樂 掌控自如互動技巧 1、好課程的雙重標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容好、氛圍好 2、讓保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài)的四項(xiàng)原則 3、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動技巧 二、處變不驚控場藝術(shù) 1、培訓(xùn)師的自控和外控 2、應(yīng)付困難的局面 第四部分：言之有果 標(biāo)準(zhǔn)化課程教案 1、培訓(xùn)師手冊和學(xué)員教材編寫技巧 2、輔助材料準(zhǔn)備的技巧 3、課程教案資料包的整理 課程評估 結(jié)尾篇：優(yōu)秀培訓(xùn)師的心態(tài)修煉 1、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之隨喜心 2、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之同理心 3、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之敬畏心 | 個性點(diǎn)評 逐個輔導(dǎo) |
一、時間：第四個月、1天
二、三大檢驗(yàn)：有崗有課、有課有師、有師有能
1、課程落地——內(nèi)容全面，方法有效，配置豐富
2、隊(duì)伍落地——定課定人，集體研發(fā)，整體提高
3、能力落地——自如講授，生動形象，靈活把控
三、成果檢驗(yàn)：
1、各課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組內(nèi)訓(xùn)師課程精彩章節(jié)試講評估（10—20分鐘/人）
2、邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)導(dǎo)師顧問組成綜合評審團(tuán)，結(jié)合各課題研發(fā)小組學(xué)習(xí)成果以及內(nèi)訓(xùn)師課程章節(jié)試講進(jìn)行評估，導(dǎo)師現(xiàn)場點(diǎn)評，根據(jù)評估分?jǐn)?shù)評選產(chǎn)生優(yōu)秀課題研發(fā)小組和優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師（一、二、三等獎或若干名額），最后現(xiàn)場舉行隆重的頒獎典禮。
3、本次項(xiàng)目效果評估報(bào)告呈遞。
鄧涵兮老師的其它課程
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再創(chuàng)業(yè)意識給企業(yè)的價(jià)值課程背景創(chuàng)業(yè)意識——人們從事創(chuàng)業(yè)活動的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)動力，是創(chuàng)業(yè)活動中起動力作用的個性因素，是創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)系統(tǒng)中的第一個子系統(tǒng)即驅(qū)動系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)意識包含：商機(jī)意識、轉(zhuǎn)化意識、戰(zhàn)略意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、勤奮/敬業(yè)意識。真正的創(chuàng)業(yè)者，會在他創(chuàng)業(yè)之前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后，始終面臨著識別商機(jī)、發(fā)現(xiàn)市場的考驗(yàn)。他必須有足夠的市場敏銳度，可以宏觀地審視經(jīng)濟(jì)環(huán)境，洞察未
講師：鄧涵兮詳情
職場“白骨精”職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練營課程背景職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而優(yōu)秀人才，是那些具備：可靠的人
講師：鄧涵兮詳情
00培訓(xùn)效果落地與管理課程背景：在知識經(jīng)濟(jì)時代，員工的技能水平成為決定企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的第一核心要素。因此，作為人力資源開發(fā)最重要、最有效的措施的企業(yè)培訓(xùn)工作，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。培訓(xùn)重要性的體系現(xiàn)，靠的不是培訓(xùn)過程，而是培訓(xùn)所帶來的員工行為層面的變化，是培訓(xùn)所產(chǎn)生的直接或者間接收益。用什么來衡量企業(yè)的培訓(xùn)是否取得了“員工行為的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變”
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