團隊有效激勵
團隊有效激勵詳細內(nèi)容
團隊有效激勵
團隊有效激勵
■課程背景:
l 激勵也是人力資源的重要內(nèi)容,是指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實現(xiàn)組織目標。有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。
l 什么是激勵?美國管理學家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)給激勵下了如下定義:“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構(gòu)成了對人的激勵?!侨祟惢顒拥囊环N內(nèi)心狀態(tài)?!比说囊磺行袆佣际怯赡撤N動機引起的,動機是一種精神狀態(tài),它對人的行動起激發(fā)、推動、加強的作用?!? 如何在工作上調(diào)動員工的積極性,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,是開發(fā)人力資源的最高層次目標。作為企業(yè),需要塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機制:一是創(chuàng)造一個鼓勵員工開拓創(chuàng)新精神和冒險精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導自由探索的氛圍;二是建立正確的評價和激勵機制,重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者;三是強化企業(yè)內(nèi)的競爭機制,激勵人們?nèi)パ芯啃聞酉颉⑿聠栴},并明確規(guī)定適應(yīng)時代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標;四是要求企業(yè)必須組織員工不斷學習以更新知識,并好好的引導他們面對現(xiàn)實去研究技術(shù)的新動向。同時做到在員工心里,使他們知道工作行為的實際效果,產(chǎn)生員工高效工作、高滿足的結(jié)果。
l 對于激勵的方式在學術(shù)界有很多種理論和方法,有著名的馬斯洛需求層次理論、激勵—保健雙因素理論,其中激勵因素為滿意因素,有了它便會得到滿意和激勵。保健因素為不滿意因素,沒有它會產(chǎn)生意見和消極行為。其實諸多模式中都不外乎兩個方式:正面激勵與反面激勵。顯然,能夠滿足某一需要的行動對特定個人的激勵力是該行動可能帶來結(jié)果的效價與該結(jié)果實現(xiàn)可能性的綜合作用的結(jié)果。
n 課程收益
l 掌握對員工正確的激勵原則; 了解激勵的誤區(qū); 掌握有效激勵的策略和方法; 員工情緒管理與控制; 掌握如何輔導下屬的關(guān)鍵; 體會溝通的重要性,了解溝通的不同形式; 高效團隊的精神激勵。
n 參訓對象:
l 企業(yè)全員
n 授課方式:
l 理論講授+案例分析+視頻分享
l 小組討論+經(jīng)驗分享+頭腦風暴
l 實戰(zhàn)演練+管理游戲+情景對話
n 標準課時:
l 1天(6小時/天)
課程大綱
一、激勵的意義
l 什么是激勵
l 員工潛在的需求是什么
l 員工心中的公平和期望
l 激勵的作用
l 激勵的類型
l 激勵的機制
l 激勵的對策分析
二、走出激勵的誤區(qū)
l 過高期望的激勵
l 馬太效應(yīng)的激勵
l 激勵=獎勵
l 金錢萬能論
l 中層經(jīng)理常見激勵誤區(qū)
l 了解下屬需要的方法
l 對抱怨的分析
l 員工問題清單
三、激勵員工的7把“利劍”
l “成就之劍”
l “參與之劍”
l “人性之劍”
l “競爭之劍”
l “目標之劍”
l “榜樣之劍”
l “榮譽之劍”
四、管理員工的情緒
l 情緒何來
l 強者控制情緒,弱者被情緒所控
l 如何作情緒的主人
l 塑造陽光心態(tài)
l 心靈管理——一對一的進行溝通
l 愛撫管理——為員工開展心理輔導
l 發(fā)泄管理——給員工一個宣泄口
l 快樂管理——提倡彈性工作方式
五、如何有效地激勵團隊
l 鼓勵和贊美
l 為對方設(shè)定目標
l 設(shè)定相對艱難的外部挑戰(zhàn)環(huán)境
l 持續(xù)改善有效的溝通
l 員工的技能和職責匹配
l 營造整體激勵向上的環(huán)境
l 提供培訓
l 公平的利益分配和考核
l 用表揚而非懲罰來樹立標桿行為
l 員工家屬激勵
l 招聘有內(nèi)源激勵動機的員工
l 改善和美化環(huán)境
六、對下屬的輔導
l 何謂輔導
l 有效輔導的四個步驟
l 輔導的范圍與內(nèi)容
l 輔導的八大技巧
l 輔導的誤區(qū)
l 輔導前的準備
l 對下屬輔導的步驟
l 如何檢視輔導后的效果與跟進
七、輔導的溝通與說服
l 溝通的意義和目的
l 溝通的五項基本原則
l 溝通的五個策略
l 與下屬溝通的技巧
l 鬼谷子的說服術(shù)
八、團隊有效的精神激勵
l 團隊精神的五大內(nèi)涵
l 從《孫子兵法》看團隊建設(shè)
l 高效團隊的標準
l 高效團隊的六個職業(yè)價值觀
使命感與價值觀
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