《成為數(shù)字化業(yè)務規(guī)劃師》
《成為數(shù)字化業(yè)務規(guī)劃師》詳細內容
《成為數(shù)字化業(yè)務規(guī)劃師》
《成為數(shù)字化業(yè)務規(guī)劃師》
主講：白濤老師
【課程背景】
隨著數(shù)字化轉型在各行各業(yè)的深入，業(yè)務專家、運營專家、技術專家、數(shù)字產品專家等IT信息化人員在解決特定問題方面發(fā)揮著重要作用。然而，他們往往缺乏頂層思維和數(shù)字化業(yè)務規(guī)劃經驗，難以為傳統(tǒng)企業(yè)提供從頂層咨詢到方案規(guī)劃，再到細節(jié)問題解決的全流程服務。
本課程旨在培養(yǎng)能夠獨立解決企業(yè)數(shù)字化業(yè)務問題的專家。課程將圍繞數(shù)字化轉型、創(chuàng)新方案規(guī)劃和業(yè)務問題解決三方面，提供思維和方法框架，幫助傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務人員轉型成為數(shù)字化業(yè)務規(guī)劃師，滿足社會對此類人才的需求。
【課程收益】
頂層思維培養(yǎng)：引導學員深入理解數(shù)字化業(yè)務戰(zhàn)略的分析與設計，提升對行業(yè)趨勢的洞察力。通過學習從建立數(shù)字平臺到孵化生態(tài)系統(tǒng)這一數(shù)字企業(yè)的高階發(fā)展框架，掌握傳統(tǒng)企業(yè)推進數(shù)字化業(yè)務轉型的邏輯與路徑。
方法體系掌握：理解如何通過業(yè)務模式創(chuàng)新出發(fā)，構建企業(yè)內部的數(shù)字化能力。從商業(yè)模式創(chuàng)新的客戶、價值、能力和財務4個方面出發(fā)，識別主要問題、發(fā)掘可能的辦法并建立商業(yè)模式模型，并最終掌握通過數(shù)字化轉型實現(xiàn)新業(yè)務創(chuàng)新的方法體系。
執(zhí)行過程精進：讓學員掌握數(shù)字化業(yè)務問題分析與解決的流程和技巧，掌握商業(yè)服務業(yè)務方案的規(guī)劃過程。通過深入調研和分析業(yè)務問題，學員將學會如何以問題為驅動的解題路徑，并運用解決方案呈現(xiàn)技巧來贏得客戶認可。
【課程特色】
內容從理論到策略落地，有具體的案例可模擬演練，可迅速掌握知識。
【課程時間】
3-4天（6小時/天）
【課程對象】
本課程主要面向企業(yè)中的業(yè)務專家、運營專員、產品經理、項目經理及業(yè)務相關的信息化專家、IT項目主管和產品研發(fā)專家等，要求學員具備初級的數(shù)字化管理和運營經驗，或者具備IT項目的產品規(guī)劃、項目管理或交付等相關經驗。
【課程特色】
數(shù)字化轉型思維：從企業(yè)實際需求出發(fā)，識別轉型關鍵問題，定位數(shù)字化轉型階段和實現(xiàn)路徑，提供專業(yè)的落地方案。
創(chuàng)新方案規(guī)劃：學習關鍵商業(yè)模式，為傳統(tǒng)企業(yè)設計商業(yè)模式創(chuàng)新方案，掌握新業(yè)務開發(fā)全流程。
問題解決與咨詢技巧：學習咨詢業(yè)務思維模式，掌握復雜商業(yè)問題的解決框架，以問題為驅動提出解決方案。
【課程大綱】
數(shù)字化轉型思維
（1）數(shù)字化轉型的基本邏輯
理解數(shù)字化轉型
信息化與數(shù)字化轉型
5種數(shù)字化轉型的趨勢
如何啟動并推進數(shù)字化轉型
企業(yè)業(yè)務的三種形態(tài)
數(shù)字化轉型的四種商業(yè)模式
數(shù)字化轉型與業(yè)務創(chuàng)新
數(shù)字化對商業(yè)模式的改變
數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新6要素
傳統(tǒng)企業(yè)的未來
傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化：從數(shù)字化到平臺化
生態(tài)演化路徑：從產品到數(shù)字生態(tài)
案例：通過貝殼找房理解平臺生態(tài)
（2）數(shù)字生態(tài)
理解數(shù)字生態(tài)
數(shù)字生態(tài)企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢
梅特卡夫定律的啟示
贏者通吃的市場法則
平臺的生態(tài)化
消費互聯(lián)網的生態(tài)化差異
傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網的范式轉移
案例：京東與拼多多業(yè)務模式的差異
規(guī)劃第一個平臺型業(yè)務
如何激活網絡效應
平臺補貼策略設計
設計平臺參與者留存規(guī)則
數(shù)字生態(tài)戰(zhàn)略
數(shù)字生態(tài)的構建新視角
生態(tài)系統(tǒng)的演進
生態(tài)戰(zhàn)略
創(chuàng)新方案規(guī)劃
商業(yè)模式的基本概念
九大模塊
商業(yè)模式畫布
商業(yè)模式類型
分拆商業(yè)模式
長尾商業(yè)模式
多邊平臺商業(yè)模式
免費的商業(yè)模式
開放式的商業(yè)模式
利用模型構建法設計商業(yè)模式
理解模型構建法
構建過程解析
構建不同規(guī)模的模型
如何同時管理多種商業(yè)模式
成熟企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的約束
三種方式：整合、獨立運營與剝離
商業(yè)模式與數(shù)字化轉型關系
Gartner商業(yè)模式創(chuàng)新框架
如何設計數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與轉型
如何通過數(shù)字生態(tài)收獲數(shù)字化轉型的成功
三、問題解決與咨詢技巧
問題解決的5大陷阱
陷阱1：錯誤的問題陳述
陷阱2：采用潛在的解決方案
陷阱3：套用錯誤的框架
陷阱4：將問題狹隘化
陷阱5：無效溝通
問題解決4S法
4S法介紹
源自咨詢公司的PSAC法
以假設為驅動的問題解決方法
以問題為驅動的問題解決方法
4S法的局限性
如何陳述問題
問題陳述框架TOSCA
TOSCA框架工作表樣式
問題陳述過程
如何進行問題構建
假設金字塔
MECE拆分原則
以問題為驅動的問題建構
3類分析框架
問題求解中的常見錯誤
誤導性數(shù)據
錯誤的時間范圍
有偏見的樣本
不現(xiàn)實、不連貫未經測試或隱藏的假設
數(shù)值錯誤
數(shù)據解釋錯誤
如何推銷解決方案
設計故事線
高質量幻燈片的呈現(xiàn)
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