《上下協(xié)同—高效個人工作匯報能力訓練》

  培訓講師：粟長風

講師背景：
粟長風老師——中基層管理能力提升教練全日制碩士心理咨詢師現(xiàn)任鯤騰資管責任有限公司（私募基金）人力資源總監(jiān)（五年）中科院心理所全國心理援助聯(lián)盟成員社會心理指導師專家組成員曾任軍校部隊管理教研室學科組長空軍中校軍銜退役、十六年部隊管理經(jīng)驗專注研 詳細>>

粟長風
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《上下協(xié)同—高效個人工作匯報能力訓練》詳細內(nèi)容

《上下協(xié)同—高效個人工作匯報能力訓練》

《上下協(xié)同—高效個人工作匯報能力訓練》
主講：粟長風老師
【課程背景】
員工通常會忽視及時匯報工作的重要性，不理解領導的角度和立場，甚至不認同領導和團隊的決策和選擇，在向領導提出建議時，沒能提供具體的建議和方案，只是泛泛而談，不能及時、清晰地向領導匯報工作進展，引起信息滯后或誤解。最終影響到團隊效率和公司的整體發(fā)展。
本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā)，運用案例分析和場景模擬，聚焦于接收指示和工作匯報，從職業(yè)化核心技能出發(fā)，幫助學員克服向上溝通障礙，學習高效工作匯報技巧和精確表達的技巧，在工作中營造和諧的上下級工作氛圍，打造高效團隊。
【課程收益】
引導員工培養(yǎng)良好的匯報工作習慣，提升員工工作能力；
學習溝通的核心能力，掌握高效溝通的訓練方法；
學習高效溝通和協(xié)同的方法，提高團隊協(xié)同能力；
【課程特色】
實用性強：理論+鮮活實例，內(nèi)容新穎且緊扣問題痛點，簡單易懂，學會立刻就能使用。
重視實踐：大量實踐與互動環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學員在聯(lián)系與實踐中真正學會，學懂核心技術在復雜現(xiàn)實情況中的應用。
發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學，調(diào)動學員積極思考。能夠應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、催眠技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案，開拓學員固化思維。
技術獨到：造夢式催眠創(chuàng)始人，用獨特的心理學和管理學角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關鍵問題。
市場認可：已服務騰訊，招商，華潤，阿里，工行，南航，茅臺，瑞幸，移動，聯(lián)通，兵器，中交，奇瑞等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓8000+小時，累計輔導50W+人次。
【課程對象】
公司員工等
【課程時長】
0.5天（6小時/天）
【課程大綱】
工作匯報不主動，加深上下級隔閡
1.1 討論：為什么經(jīng)常出現(xiàn)上司的態(tài)度總是不溫不火，即使員工覺得足夠忠誠努力仍然不能獲得領導信任？
當好不粘鍋和三體人的心法
1.2 上司對下屬的匯報現(xiàn)狀的3大煩惱
不來匯報——下屬擅自行動，不來匯報
匯報沒重點——下屬匯報長篇大論，規(guī)劃性差
空手來匯報——下屬來匯報只講問題，沒有對策
1.3 常見的工作匯報誤區(qū)
自以為是，自作主張。
活在自己的世界和認知中
負面解讀領導意圖，關系緊張、誤解多
1.4 潛意識中隱形的墻和潛藏的傷
【案例】連續(xù)加班，為什么領導還是嫌你做得慢？
2.1 匯報不主動，背后可能存在的四種卡點
多一事不如少一事，沒有養(yǎng)成匯報的習慣
我認為我知道，沒有需要同步的信息
責任心過重，能自己處理就不麻煩領導
害怕出錯，報喜不報憂
2.2 接受指示，工作方向別走偏
接受指示的基本功——五步法
接受指示沒到位的原因分析
領導沒說清原因分析與處理技巧
下屬沒聽懂原因分析與處理技巧
2.3 個人匯報三步驟，別讓領導缺少“掌控感”
事前匯報計劃
事中反饋進度
事后匯報結(jié)果
2.4 【工具】數(shù)據(jù)可視化看板和圖表
【案例】領導不聽你的匯報，是因為不支持你的工作嗎？
3.1 員工匯報工作常見問題
資料堆砌，缺乏重點
講解啰嗦，沒有條理
注重形式，忽視實質(zhì)
預見性差，缺乏規(guī)劃
3.2 匯報沒重點，領導也頭疼
領導的四大剛需點
領導的四大利益點
3.3 高效匯報工作3步驟
匯報整體結(jié)果
呈現(xiàn)細節(jié)內(nèi)容
工作應對方案
3.4【工具】STAR工作匯報法
3.5【工具】麥肯錫的超級“溝通術”
電梯間匯報術
PREP的匯報結(jié)構(gòu)
3.6【工具】萬能表達工具ORID模型
【案例】大事小事都及時跟領導匯報，為什么領導對我的態(tài)度變差了
4.1 只講問題不談方案，起到反效果
加重領導的工作負擔
影響領導對自己的判斷
凸顯自身的能力不足
4.2 解決問題的“金字塔”思維
金字塔原理：構(gòu)建清晰的思維框架。
利用金字塔思維模式分析問題
4.3 系統(tǒng)化問題分析工具
SWOT分析：評估問題解決力和資源配置
現(xiàn)狀分析：使用6W3H法和5WHY法深入探究問題根源
目標設定：運用SMART原則確保目標的明確性和可實現(xiàn)性

 

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