贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：周家兵

講師背景：
PTT職業(yè)培訓(xùn)師、資深管理咨詢師《證券時報》等財經(jīng)專欄作者中國人民大學(xué)人力資源管理研究生多所高校特聘講師十多家大中型國企指定培訓(xùn)講師為國內(nèi)600多家企業(yè)提供過咨詢、培訓(xùn)為東南亞國家20多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)專注管理實戰(zhàn)培訓(xùn)和企業(yè)常年管理顧問 詳細(xì)>>

周家兵
    課程咨詢電話：

贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練

贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練

 

【課程收獲】

1.      了解承上啟下的中堅干部的角色、職責(zé)，懂得上司，了解下屬。能分解工作，以結(jié)果為導(dǎo)向的分拆工作過程，并能夠在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；

2.      建立中層管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識。能夠以科學(xué)化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作；

3.      了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，以順利達(dá)成目標(biāo)；

4.      培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新求好求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；

5.      了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；

6.      認(rèn)識溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；

7.      了解人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振團隊士氣。

 

【課程對象】中層管理人員，各部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理、主管等）,待提拔中層管理者等。

【課程形式】講師演講、小組討論、互動交流、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場解答

【授課時長】2天(6小時/天，共計：12小時)

 

【課程大綱】

一、中層崗位角色和能級認(rèn)知

1.      中層管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

2.      作為上級、平級、下級的中層管理人員角色定位與功能發(fā)揮

3.      組織層級和中層管理者的七個重要角色

4.      職位與能級需求匹配

5.      權(quán)責(zé)范圍內(nèi)各崗位職務(wù)分析、人力資源配置和權(quán)責(zé)界定

案例演練：從一張構(gòu)架圖延展開去的思考與實操。

二、職業(yè)化修煉與格局提升

（人總是在自己的認(rèn)知范圍內(nèi)做判斷和決定，所以首先要提高認(rèn)知高度）

1.     從欣賞一幅畫開始討論高度、風(fēng)景、大和小的問題

2.      遠(yuǎn)見決定視界，視界決定世界

3.      長遠(yuǎn)規(guī)劃，近期安排

4.      隱形的"吃虧"投資是為更大的目標(biāo)

5.      大格局者的行事風(fēng)格特點

6.      定好位，選對舞臺，演繹風(fēng)采

7.      讓寬容、包容充盈內(nèi)心

8.      心懷大愛做小事，適時低頭是一種難得的境界

9.      職業(yè)化自我修煉基準(zhǔn)清單（工具：查檢表法）

10.  解決問題思維：永遠(yuǎn)會有第三條路可走（案例分析，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用）

三、團隊構(gòu)建，打造共贏的平臺

1.      互聯(lián)網(wǎng)時代的團建特性

2.      新生代職員工對團隊的期許

3.      高效團對的七個特征

4.      團隊建立發(fā)展與優(yōu)化的階段與實務(wù)

5.      團隊建設(shè)過程中的關(guān)鍵點與注意事項

6.      團隊之間的相互銜接、協(xié)作、共贏之“道與術(shù)”

案例研討：復(fù)盤一個優(yōu)秀團隊建設(shè)的構(gòu)建與發(fā)展。

四、目標(biāo)管理，工作的驅(qū)動力

1.      找到目標(biāo)，內(nèi)外部分析

2.      分解目標(biāo)，縱橫關(guān)聯(lián)

3.      定義目標(biāo)，SMART原則

4.      溝通目標(biāo)，共識驅(qū)動力

5.      目標(biāo)項目計劃-明晰路線圖

6.      目標(biāo)過程追蹤管理：輔導(dǎo)、糾偏與關(guān)鍵點

7.      目標(biāo)達(dá)成績效評估

8.      目標(biāo)過程復(fù)盤與展望

五、督導(dǎo)與激勵能力

1、督導(dǎo)的重要性、必要性

2、組織人才梯隊構(gòu)建培育技巧

3、新提拔的基層管理者的教導(dǎo)

4、三級監(jiān)督機制中的前提是督導(dǎo)

5、激勵的誤區(qū)與原理

6、新時代下新生代職員的的有效激勵傾向

7、有效的激勵方式剖析

8、激勵的原則與策略

隨堂案例演練：日常工作督導(dǎo)檢查表（復(fù)盤）

六、組織制度建設(shè)與規(guī)范化管理

1.      制度規(guī)劃的頂層設(shè)計思路

2.      制度建設(shè)的原則與系統(tǒng)風(fēng)險規(guī)避

3.      制度的分級設(shè)置技巧

4.      規(guī)范化的管理的實戰(zhàn)演練

本章節(jié)將以某公司的制度建設(shè)與規(guī)范化管理案例來逐步展開講解。

七、中層管理者的高效溝通

1.      溝通的基本心法

2.      溝通的三大基本要素、三個方向

3.      高效溝通的基本原則

4.      聆聽，承上啟下“走心”的開始

（聽錄音案例，分析優(yōu)劣，旁觀者清反觀當(dāng)事者注意事項）

5.      中層化解員工抗拒的技術(shù)

八、高效工作的時間管理

1.      時間管理就是自我管理

2.      時間盤點

3.      時間管理的5原則

4.      時間管理的3個方法

5.      節(jié)省時間的10大方法

案例研討：時間管理三八原則和四象限法則(工具和案例結(jié)合)

 

課程總結(jié)，問答，交流。


 

周家兵老師的其它課程

高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道【課程收獲】1.首先解決“心術(shù)”的問題。心術(shù)正，則四正：正念、正言、正行、正能量。本課程重在“正言”。2.解決工作中因為溝通造成的困擾，突破溝通瓶頸；3.掌握溝通的內(nèi)涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然開朗高效溝通的各種形式；4.掌握高效溝通的原理、內(nèi)核、步驟和技巧；5.提高與上司、同事、下屬之間的溝通質(zhì)量。改善與

 講師：周家兵詳情

從技術(shù)骨干走向管理精英——技術(shù)類團隊的蝶變之路【課程收獲】1.通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力；2.了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識、技能；3.認(rèn)識和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍；4.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略；5.掌握如何規(guī)劃和設(shè)計崗位職責(zé)和工作流程；6.掌握如何建設(shè)和運作團隊，考

 講師：周家兵詳情

TQM全面質(zhì)量管理【課程收獲】通過本課程的培訓(xùn)，系統(tǒng)向企業(yè)管理人員介紹TQM的理論與推行實踐，實現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，全供應(yīng)鏈一體化質(zhì)量管理，進(jìn)而全面整體性提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是企業(yè)貫徹質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和必不可少的最有效的管理方法。【課程目標(biāo)】全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計，來協(xié)助衡量價值流的每一過程、每一工序，協(xié)助衡量每一個改善過程與結(jié)果,使質(zhì)量管

 講師：周家兵詳情

精細(xì)化管理實戰(zhàn)【課程建議】如果可能，授課老師建議課程前，能夠花2小時左右，對企業(yè)做某個局部（部分），做一次精細(xì)化診斷，用作及授課課堂實戰(zhàn)練習(xí)、分析、改善案例之用。在課堂上歸納總結(jié)，更直接、更有效、立竿見影的獲得培訓(xùn)收益?！菊n程收獲】1.解決工作“就差那么一點點總做不到位”的問題；2.讓每位學(xué)員具備“工匠”和“精益求精”的精神和意識；3.理解精細(xì)化管理的本質(zhì),

 講師：周家兵詳情

激勵與打造高效團隊的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道【課程收獲】1.讓團隊新加入的年輕人能夠快速融入團隊，讓新老成員能夠相互融入并取長補短，并能夠和團隊一起創(chuàng)造價值。2.要想走得快就一個人走，要想走得遠(yuǎn)，必須和團隊一起走；一片森林可以抵擋風(fēng)沙，成為防護林，一顆樹木很快被風(fēng)沙淹沒，只能成為孤獨的風(fēng)景。3.團隊的每一位成員明白，在團隊里溝通該如何溝通，

 講師：周家兵詳情

向上溝通技巧——服從匯報轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新諫言接納授權(quán)的溝通之道【課程收獲】1.明確同上司溝通目的、達(dá)成結(jié)果2.學(xué)會同上司溝通的技巧，讓工作氛圍更融洽，工作效率更好；3.通過學(xué)習(xí)，可以更客觀和上司建立健康關(guān)系，營造積極向上正能量團隊氛圍；4.營造良好企業(yè)文化，提升團隊凝聚力?！菊n程對象】各級管理人員，以及在工作上希望實實在在提高溝通能力的人士【課程形式】講師演講、小

 講師：周家兵詳情

優(yōu)秀班組長綜合技能訓(xùn)練【課程收獲】1.使生產(chǎn)管理者能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法；使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令；2.使生產(chǎn)管理者能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能；3.使生產(chǎn)管理者平時與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決；【課程對象】一線班組長、

 講師：周家兵詳情

部屬培育和有效激勵——打造自信與高效團隊的必經(jīng)之路【課程收獲】1.學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)要有的正確理念、把握工作教導(dǎo)的時機；2.掌握教導(dǎo)部屬的步驟及方法，學(xué)會引發(fā)部屬思考答案，促成自發(fā)的行動；3.運用教練技巧，提高與他人溝通的效能，激發(fā)自主產(chǎn)生正面行為；4.培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系，激勵員工的表現(xiàn)和團隊士氣；5.構(gòu)建和諧高效的團隊,給企業(yè)的發(fā)展和管理的順暢提供有效

 講師：周家兵詳情

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技巧【課程收獲】1.提升領(lǐng)導(dǎo)者的實戰(zhàn)技能和處理實際問題的能力，尤其面對新時代知識型員工如何提升領(lǐng)導(dǎo)力；2.了解新時代企業(yè)管理中的一些常見的問題和產(chǎn)生的原因,探討現(xiàn)代員工的思想動態(tài)；3.構(gòu)建和諧高效的團隊,給企業(yè)的發(fā)展和管理的順暢，提供有效的實戰(zhàn)方法和實用技巧；4.拓展領(lǐng)導(dǎo)者的管理思路，改變管理者的領(lǐng)導(dǎo)思維，創(chuàng)新管理模式。【課程對象】總經(jīng)理、部門

 講師：周家兵詳情

跨部門溝通技巧——團隊大局觀到平衡各方關(guān)系的溝通之道【課程收獲】1.學(xué)習(xí)科學(xué)溝通原理使學(xué)員掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；2.通過學(xué)習(xí)企業(yè)跨部門溝通技巧使學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)溝通的有效法則；3.透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；4.掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；5.了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成

 講師：周家兵詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有