從技術(shù)走向管理

  培訓(xùn)講師：崔洪濤

講師背景：
【專業(yè)資質(zhì)】某中央企業(yè)管理專家北京交通大學(xué)工商管理碩士高級(jí)工程師高級(jí)政工師國家一級(jí)人力資源師2009年全國企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人2010年中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)獲得者2014年中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工 詳細(xì)>>

崔洪濤
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【課程背景】

聯(lián)想柳傳志先生說，做企業(yè)只有三件事：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。

通用前CEO杰克·韋爾奇先生說：管理者的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，并依靠他們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)。

企業(yè)的追求：帶出忠實(shí)的團(tuán)隊(duì)，帶出積極的員工，帶出魅力的企業(yè)；向管理要效率，用團(tuán)隊(duì)創(chuàng)效益，靠能力出效能。

經(jīng)理，必須是員工的標(biāo)桿；領(lǐng)導(dǎo)，必須是隊(duì)伍的航燈。

然而，身為公司中流砥柱的中基層管理者們，卻面臨這樣的困境：

l  為什么自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)前做的好好的、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后卻亂亂的？

l  為什么自己時(shí)不是會(huì)有一種“夾板氣”的感覺？

l  為什么要做那么多與專業(yè)不相關(guān)的事？

l  為什么布置了工作但下屬總對(duì)自己陰奉陽違？

l  自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向是什么？

l  為什么有目標(biāo)卻無法實(shí)現(xiàn)？

l  對(duì)下屬的管理究竟靠情感還是靠制度？

l  有章不循怎么辦？

l  如何讓團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的凝聚力？

l  有什么好辦法能讓員工快速成長？

l  員工們到底怎樣才能有勁頭？

l  我該怎樣與他們溝通？

【課程時(shí)間】2天（12課時(shí)）                                                  

【課程對(duì)象】公司各級(jí)管理人員

【培訓(xùn)形式】

1.     60/40原則（60%專家講解答疑，40%學(xué)員互動(dòng)研討）；

2.     理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

【課程人數(shù)】50人

【課程內(nèi)容】

l  破冰

2  講清培訓(xùn)方式和競(jìng)賽規(guī)則；

2  學(xué)員分組，確定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)長，群體展示；

2  介紹課程的主要結(jié)構(gòu)，學(xué)員的收益。

2  主要作用：消除學(xué)員的防范心，使之融入分享式培訓(xùn)氛圍

一、定自己：首先審視一下自己是否稱職

本章意義：身為管理者，要清晰知道管理者與業(yè)務(wù)人員相比，在工作上有什么不一樣，找準(zhǔn)自己的角色定位，快速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，從而能在工作中準(zhǔn)確把握自己的職責(zé)。

小組討論：成為管理人員后，自己的工作同以前有哪些不一樣？

進(jìn)一步討論：管理者的角色定位

團(tuán)隊(duì)分享：

1.     管理人員與業(yè)務(wù)人員的區(qū)別是什么

案例分享：老高的煩惱

2.     管理者的角色定位

結(jié)合團(tuán)隊(duì)分享，從以下三個(gè)角度歸納管理者的角色

1)     作為下屬的管理者

2)     作為上司的管理者

3)     作為同事的管理者

3.     管理者的管理職能

4.     管理者的權(quán)力運(yùn)用

5.     管理者的自我認(rèn)知

6.     管理者的素質(zhì)模型

1)     案例分享：曹操為什么要除掉呂布

2)     對(duì)管理者的態(tài)度要求

3)     小組討論：管理者應(yīng)具備哪些能力？

4)     對(duì)管理者的能力要求

7.     管理者的角色轉(zhuǎn)換

案例分享：郭靖是如何成長為襄陽守將的

工具單：管理者角色轉(zhuǎn)換對(duì)照表

 

二、定計(jì)劃：沒有目標(biāo)就沒有航向

本章意義：從宏觀上來講，計(jì)劃包括目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃兩個(gè)層面。沒有目標(biāo)，就沒有前進(jìn)的方向；只有目標(biāo)，沒有具體執(zhí)行，目標(biāo)等于零。管理者要為團(tuán)隊(duì)設(shè)定合理科學(xué)的目標(biāo)，同時(shí)又能把目標(biāo)分解為具體的工作計(jì)劃。

1.     不同管理層的計(jì)劃

2.     目標(biāo)管理

1)     案例分享：哈佛大學(xué)的25年調(diào)查

3.     如何制定出理想的目標(biāo)？

1)     工具單：目標(biāo)管理的SMART原則

2)     案例分享：山田本一的目標(biāo)分解法

3)     實(shí)戰(zhàn)演練：為自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)定3個(gè)目標(biāo)

4.     從目標(biāo)到計(jì)劃

1)     工具單：6W2H

2)     工具單：甘特圖

三、定規(guī)則：建立組織運(yùn)營機(jī)制

1.     人性定理的三個(gè)推論

2.     制度是落實(shí)任務(wù)的基本保障

案例分享：如何保障降落傘的合格率

3.     不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果

案例分享：如何讓分配變得公平

4.     建立有效保證工作落實(shí)的制度和機(jī)制★

案例分享：誰錯(cuò)了？

5.     建立一個(gè)不依賴于能人的制度化執(zhí)行系統(tǒng)★★

R1：結(jié)果定義——心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

R2：一對(duì)一的責(zé)任——千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)

R3：過程檢查——人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

R4：即時(shí)激勵(lì)——好報(bào)才有好人

課堂研討：我們應(yīng)該建立什么制度

四、做團(tuán)隊(duì)：把員工擰成一條繩

1.     時(shí)代需要巔峰團(tuán)隊(duì)

1)     人多力量就大嗎？

2)     難的是以十當(dāng)一

3)     案例分享：高鐵跑的快，不靠車頭帶

2.     團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素

3.     團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的方向

4.     做一個(gè)唐僧型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

1)     目標(biāo)導(dǎo)向

2)     精神引領(lǐng)

3)     以人為本

5.     團(tuán)隊(duì)與群體的本質(zhì)區(qū)別

1)     課堂研討：大雁飛行的啟迪

6.     團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)法寶

7.     如何打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)

五、做教練：建設(shè)你的王牌之師

1.     中基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的理念

1)     主管的員工輔導(dǎo)職責(zé)

2)     成人學(xué)習(xí)的主要特點(diǎn)

3)     學(xué)以致用是誰的責(zé)任

2.     提升學(xué)習(xí)效果的4個(gè)因素★

3.     不同階段員工的培訓(xùn)和輔導(dǎo)內(nèi)容

1)     員工輔導(dǎo)的實(shí)施

2)     員工輔導(dǎo)的方式方法

3)     OJT四階段操作法★

4)     培訓(xùn)效果評(píng)估

5)     案例分享：“瘋狂英語”評(píng)估法

六、做激勵(lì)：讓員工滿意飛起來

1.     善于激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)更具影響力

課堂研討：?jiǎn)T工想要的到底是什么？

2.     管理者應(yīng)有的基本激勵(lì)理念

3.     員工綜合激勵(lì)體系的建立

1)     物質(zhì)激勵(lì)

2)     精神激勵(lì)

3)     跟電影學(xué)表揚(yáng)

4)     課堂研討：我們自己能用的激勵(lì)方法

5)     研討結(jié)果：中基層管理者拿來就能用的激勵(lì)菜單

 

跋：課程總結(jié)


 

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