數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)


“用數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”
《用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力資源-實(shí)戰(zhàn)篇》
----講師 李文莉


【課程背景】
近年來(lái)，行業(yè)領(lǐng)先的公司越來(lái)越傾向借助數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)和呈現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值創(chuàng)
造，為企業(yè)的相關(guān)決策提供“可視化”
的“人才報(bào)表”（縱向?qū)I(yè)深入），展開(kāi)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)分析（橫向業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)），提升HR管理競(jìng)
爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從經(jīng)營(yíng)和驅(qū)動(dòng)業(yè)
務(wù)視角，跳出HR專(zhuān)業(yè)閉環(huán)，從數(shù)據(jù)到信息整合，從邏輯化到循證思維的轉(zhuǎn)變，從確定分
析內(nèi)容、形式、結(jié)論、改進(jìn)建議直至做到行動(dòng)計(jì)劃，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)見(jiàn)解和創(chuàng)造價(jià)值。
? 如何建立人力資源數(shù)據(jù)化思維？
? 數(shù)據(jù)分析內(nèi)容模型和關(guān)鍵方法有哪些？
? 如何構(gòu)建高價(jià)值人力資源效能指標(biāo) ？
? 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)與關(guān)聯(lián)分析的方法有哪些？
? 如何實(shí)現(xiàn)“人才報(bào)表”系統(tǒng)與價(jià)值創(chuàng)造體系？
課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，
還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決
學(xué)員在企業(yè)管理過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑
，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)人力資源管理者和核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，幫
助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高成長(zhǎng)、達(dá)成基業(yè)長(zhǎng)青！


【課程收益】
? 學(xué)習(xí)并統(tǒng)一人力資源數(shù)據(jù)分析的核心理念，包括冰山模型，波特五力模型等
? 掌握HR管理量化方法與工具，包括：人力資源六大模塊
? 掌握組織運(yùn)作的顯性和隱性模式并在數(shù)據(jù)分析中得以關(guān)聯(lián)式運(yùn)用
? 構(gòu)建高價(jià)值人力資源運(yùn)行與效能指標(biāo)，建立屬于本企業(yè)本事業(yè)部的“人才報(bào)表”系統(tǒng)



【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)集團(tuán)、事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元的人力資源部、總監(jiān) 、經(jīng)理、部門(mén)骨干
【授課風(fēng)格】干貨，沒(méi)有廢話(huà)；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【授課方式】講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
【課程時(shí)間】2天（13小時(shí)）


【課程大綱】

課程導(dǎo)入及學(xué)員期望分享：
小組選組長(zhǎng)
選主題

HR數(shù)據(jù)分析，你該從何入手？
數(shù)據(jù)人力資源給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值：
? 幫助管理層做出正確的人員決策
? 用數(shù)據(jù)和科技幫助企業(yè)做出正確的業(yè)務(wù)決定
? 帶給雇員和雇主更好的體驗(yàn)和回報(bào)
更超前的數(shù)據(jù)化人力資源帶給企業(yè)更好的回報(bào)
數(shù)據(jù)分析是HR管理的起點(diǎn)
由向而外思維
由外而內(nèi)思維
內(nèi)外而內(nèi)的-價(jià)值鏈理論
案例：波特五力
案例：快遞行業(yè)、運(yùn)動(dòng)服飾廠的價(jià)值鏈差異
小組互動(dòng)：以小組為單元制作出本事業(yè)部或集團(tuán)的“價(jià)值鏈”重點(diǎn)關(guān)注：人力資源功能
數(shù)據(jù)型HR轉(zhuǎn)型的注意事項(xiàng)：
? 好奇
小游戲：95后新詞打分自測(cè)題
? 下鉆
小練習(xí)：根據(jù)身份證號(hào)碼，你可以聯(lián)系些什么？
? 關(guān)聯(lián)
小練習(xí)：人力資源六大模塊的關(guān)系圖？

數(shù)據(jù)型HR除了關(guān)心數(shù)據(jù)，還要有組織敏感度，為什么？
組織運(yùn)轉(zhuǎn)的五大方式：
? 正式權(quán)力流
? 受控活動(dòng)流
? 臨時(shí)決策流
? 工作群組
? 非正式溝通群
案例：亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果的組織結(jié)構(gòu)圖
名言：彼得·德魯克
HR必須洞悉組織人際關(guān)系脈絡(luò)
組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，是一個(gè)疊加形式

人力資源六大模塊的數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)
人力資源前置規(guī)劃：（是什么和要去哪）
關(guān)于人力資源的基礎(chǔ)分析：
從基礎(chǔ)人員信息表，你可以聯(lián)想些什么？生日、學(xué)校
從年齡引伸出什么？
從學(xué)歷上引伸出什么
從年齡構(gòu)成上你又可以引伸出什么
研討：有些一把手是60后，下面員工都是80、90后，他的管理有什么問(wèn)題或者有什么值
得學(xué)習(xí)之處？有些90后當(dāng)上了辦事處的一把手，而員工大部分是80后，那么我們應(yīng)該提
供怎樣的管理支持呢？
案例分享及研討：90后互聯(lián)網(wǎng)原生民的時(shí)代
80、90、00后
微學(xué)習(xí)時(shí)代
關(guān)于人力成本的認(rèn)知及規(guī)劃：
研討：對(duì)人力成本控制的理解
（1）?為什么要控制人力成本？
? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
? 經(jīng)濟(jì)全球化的需要
? 傳統(tǒng)人事向現(xiàn)代管理的需要
? 強(qiáng)化成本和市場(chǎng)意識(shí)
（2）?人才浪費(fèi)是目前人工成本管控的突出問(wèn)題，如何破解？
（3）?如何理解人力資源成本管理？
? 企業(yè)人力成本構(gòu)成概述
? 成本分類(lèi)：直接成長(zhǎng)、間接成本 固定成本，變動(dòng)成本
? 有效成本與無(wú)效成本
? 人力成本控制總論：
1?人力成本資源核算分析
2?人工成本核算指標(biāo)
（4）、人力資源成本管控的策略方法及實(shí)務(wù)：
戰(zhàn)略決策是人力資源成本管理的關(guān)鍵
1?歷史常數(shù)推算法
2?損益臨界推算法
3?定員定編推算法
4?綜合推算法

人才獲取及保留：（始于吸引終于留人）
四種分析：
? 描述性分析
? 相關(guān)分析
? 成果分析
? 預(yù)測(cè)分析
涉及人才獲取及保留的常見(jiàn)指標(biāo)庫(kù)
人才保留你該知道哪些？
案例：某酒店員工離職應(yīng)對(duì)措施分析
如何破解用人部門(mén)的反向挑戰(zhàn)：入職前+離職去向的關(guān)系分析法

人才培養(yǎng)及發(fā)展：（人才的培養(yǎng)是投資）
四層分析
? 反應(yīng)
? 學(xué)習(xí)
? 行為
? 成果
二類(lèi)指標(biāo)：
? 運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
? 業(yè)務(wù)指標(biāo)
小組研討：
目前本企業(yè)的培訓(xùn)分析在哪個(gè)層次？如要往深層次挖掘，該如何從分析入手？（小組呈
現(xiàn)）

人才績(jī)效及成長(zhǎng)：（差別對(duì)待才是真公平）
四類(lèi)指標(biāo)
? 組織績(jī)效指標(biāo)
? 工作效率指標(biāo)
? 工作數(shù)量指標(biāo)
? 工作質(zhì)量指標(biāo)
績(jī)效人才9宮格的分析
各部門(mén)各職級(jí)各年度能力評(píng)價(jià)圖
數(shù)據(jù)下鉆：異常現(xiàn)象挖掘
九型人格在人才發(fā)展中的運(yùn)用
人才結(jié)構(gòu)及梯隊(duì)對(duì)人才供應(yīng)鏈的提示

薪酬分析及調(diào)研：（內(nèi)部公平與外部公平）
薪酬是成本還是投資？
薪酬競(jìng)爭(zhēng)力分析
薪酬成本分析（固浮比）
薪酬健康度分析（公平性、偏離度）
案例：把薪酬表攤開(kāi)來(lái)看。。。
小組演練：從以上三方面為本企業(yè)事業(yè)部建立薪酬分析的報(bào)表

企業(yè)文化及敬業(yè)：（忠誠(chéng)、激情、承諾）
企業(yè)文化分析的方法：調(diào)研法和運(yùn)用思考
員工敬業(yè)度分析：?jiǎn)T工敬業(yè)度10緯度

大作業(yè)：根據(jù)指標(biāo)庫(kù)模板，撰寫(xiě)本企業(yè)（事業(yè)部）的“人才報(bào)表”

課程總結(jié)與分享：
總結(jié)技巧
撰寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員分享
問(wèn)題答疑與交流分享

李文莉老師的其它課程