1-5從明星員工到優(yōu)秀管理者-德魯克管理思想

  培訓(xùn)講師：李文莉

講師背景：
李文莉老師—企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導(dǎo)師?世界五百強百勝餐飲集團人力資源經(jīng)理?港股上市教育集團卓越教育事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)?中國北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師?NLP教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師?人力資源管理師、心理咨詢師?組織能力的楊三角 詳細(xì)>>

李文莉
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1-5從明星員工到優(yōu)秀管理者-德魯克管理思想詳細(xì)內(nèi)容

1-5從明星員工到優(yōu)秀管理者-德魯克管理思想



從明星員工到優(yōu)秀管理者
----講師 李文莉



【課程背景】
明星員工成為管理理的第一步轉(zhuǎn)型，是管理生涯的重要一環(huán)。成功的轉(zhuǎn)型不僅讓企業(yè)收
獲高效管理者，更能讓員工產(chǎn)生自信，墊定成為優(yōu)秀的基礎(chǔ)。高頻的管理轉(zhuǎn)型失敗令企
業(yè)和員工挫敗不斷，更是巨大的隱性損失。管理者如何看待自己和自己的崗位，如何思
考問題，是一切技能的源頭。經(jīng)大部分員工到管理者的轉(zhuǎn)型，首要克服的就是認(rèn)知障礙
。
本課程系統(tǒng)地分析管理者的角色定位，員工和管理者的角色區(qū)分，角色心態(tài)的變化。同
時提高新晉管理者處理常見問題的各項能力。

【課程收益】
掌握管理者的認(rèn)知定位和角色轉(zhuǎn)變，建立正確的管理者認(rèn)知。
掌握管理者克服障礙的常見心態(tài)及實用工具，包括：人際模式，問題擁有模式等
掌握角色轉(zhuǎn)變初期常見的工作障礙和人員障礙，并學(xué)習(xí)相關(guān)的工具方法。

【培訓(xùn)對象】企業(yè)初級、中層管理者
【授課方式】講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演 （課程講授占50%）
【課程風(fēng)格】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程時間】2天（13小時）


【課程大綱】

第一單元：歡迎介紹、學(xué)習(xí)目的、強化管理理念！

課前熱身：分組、選組長、設(shè)計小組標(biāo)志、宣布比賽規(guī)則


?破冰討論：管理素質(zhì)要素中，您認(rèn)為哪一個因素是最重要的？


1.管理的定義和作用


2.中層管理者的類型及定位


? 領(lǐng)導(dǎo)


? 管理


? 執(zhí)行


管理者的責(zé)任：


? 業(yè)務(wù)結(jié)果和生產(chǎn)力


? 人的歸屬和成就感


第二單元：管理者應(yīng)該具備哪些思維方式？


思維與思維方式


管理者最要的三種思維方式：


? 利他思維


? 目標(biāo)思維


? 責(zé)已思維


工作場景反思與案例演練


第三單元：管理者如何實現(xiàn)自我修練與個人成長？


1、個人學(xué)習(xí)風(fēng)格探究


2、周哈里窗


3、人際交往四模式


4、問題擁有模式


5、RTC性格測試


工作場景反思與案例演練


第四單元：從明星員工到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)型，核心挑戰(zhàn)和應(yīng)對方式有哪些？


自我修心術(shù)？


? 情緒ABC理論：激發(fā)事件，認(rèn)知方式，情緒


? 認(rèn)知情緒的意義


? 常見的管理者情緒來源：


下屬不明話


下屬能力差


項目逾期


不喜歡這個團隊


管理者的孤獨


? 應(yīng)對方式


正人先正已


勇敢面對不熟悉領(lǐng)域


形象管理


? 情境式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格


? 員工成熟度模型


? 指導(dǎo)行為 VS 支持行為


? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度的匹配


如何收人心？


? 人的性格認(rèn)別


（1）DISC性格理論及速記


（2）人崗匹配


? 問題員工該如何收心


部門員老不服管


年氣沖天的下屬


如何管事才順？


? 時間管理四象限新解


? 形墊判斷ISO模型


影響力


支持者


反對者


? 目標(biāo)管理


目標(biāo)管理的好處


目標(biāo)管理的分類


目標(biāo)管理的SMART原則


舉例：目標(biāo)對話 （角色演練）


如何應(yīng)對來自下屬的阻抗？


如何對上管理？


? 向上管理的困惑


? 如何與上司建立信任


提供方案和可行性分析


避免觸碰雷區(qū)


表達(dá)服從和忠誠


承擔(dān)責(zé)任說到做到


案例分享：郵件請示


向上管理的六大誤區(qū)


案例分享：復(fù)雜的上級關(guān)系


? KISS溝通法


先說結(jié)論 一頁紙 行文結(jié)構(gòu) 語言精簡


案例分享和講解：效果最佳的對上溝通


? 獲取資源和支持


GO IN GO模型


案例分享


表揚和批評的藝術(shù)？


? 表揚和批評的目的只是為了行動的產(chǎn)生


? 觸動內(nèi)心的表揚


表揚的基本原則


案例一，二，三的對比分析（課堂研討）


? 批評的藝術(shù)


批評的基本原則


批評的藝術(shù)：


遞進(jìn)式批評四步法：


批評是為了變好，不是為了讓別人認(rèn)錯！


工具：批評的三明冶法則


第六單元：課程小結(jié)與學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化








 

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