互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維培養(yǎng)

  培訓(xùn)講師:傅強(qiáng)

講師背景:
傅強(qiáng)老師互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家曾任:上海交通銀行浙江省分行品牌策劃人杭州渤海銀行銀行品牌策劃人現(xiàn)任:杭州印象舌尖餐飲文化有限公司董事長杭州水手碼頭主題餐飲有限公司創(chuàng)始人深圳宴蘭亭主題餐飲有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人清華大學(xué)EDP中心特邀講師北京 詳細(xì)>>

傅強(qiáng)
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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維培養(yǎng)
有一句話叫做:這世上唯一不變的只有變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,不少企業(yè)的經(jīng)營思維開始轉(zhuǎn)變,我們也可以看到BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)行著跨界經(jīng)營,他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺思維觸及了通訊業(yè)、零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè),甚至是打車這樣一個(gè)小小的生活習(xí)慣,也在不知不覺中改變。這說明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有它與眾不同的服務(wù)營銷思維,如果在這樣一個(gè)時(shí)代下你的企業(yè)還不愿意學(xué)習(xí),那么你有可能成為下一個(gè)諾基亞、下一個(gè)柯達(dá)。同時(shí),我們說互聯(lián)網(wǎng)思維下的服務(wù)營銷是什么?他和傳統(tǒng)的廣告區(qū)別在于可以實(shí)現(xiàn)“零成本的服務(wù)”和“精準(zhǔn)化的營銷”,通過互聯(lián)網(wǎng)思維,不但可以節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本,也可以讓我們的服務(wù)營銷變得更加的精準(zhǔn)化和擴(kuò)散化。這就是我們開設(shè)這堂課的目的。

通過理論與實(shí)踐案例相結(jié)合的方式,幫助學(xué)員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵運(yùn)作要點(diǎn),通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍,構(gòu)筑數(shù)字時(shí)代的企業(yè)的核心競爭能力。
教學(xué)過程中運(yùn)用大量生動(dòng)且具有實(shí)戰(zhàn)意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā),講師語言生動(dòng)幽默,多次達(dá)到“全場無尿點(diǎn)”的效果。
1、實(shí)用性強(qiáng):著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn),課程針對管理人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題。
2、操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
3、參與性強(qiáng):理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升,課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

前言:從兩場著名的賭局說起
賭局一:2012年12月王健林VS馬云
賭局二:2013年12月董明珠VS雷軍
第一部分:互聯(lián)網(wǎng)思維體系下的服務(wù)營銷理念
(一)什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個(gè)階段
2、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營銷的正確認(rèn)知
(二)互聯(lián)網(wǎng)的10大核心服務(wù)營銷思維
1、用戶思維(核心思維)
2、跨界思維
3、參與思維
4、痛點(diǎn)思維、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)思維
5、微創(chuàng)新服務(wù)思維——先開炮后瞄準(zhǔn)
6、免費(fèi)思維——羊毛出在狗身上
7、流量和口碑思維
8、事件營銷和病毒思維:一切只為了秀
9、“大數(shù)據(jù)”思維——做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷的基礎(chǔ)
10、平臺思維(驅(qū)動(dòng)力)——如何用平臺思維進(jìn)行員工管理
第二部分:用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)服務(wù)營銷模式
1、互聯(lián)網(wǎng)的方法論
(1)樹概念:沒有精神的服務(wù)是沒有生命力的
(2)講故事(產(chǎn)品人格化):樹立一個(gè)概念賣給屬于那個(gè)社群精神的人們
(3)強(qiáng)體驗(yàn):尖叫來自于出乎意料的服務(wù)
(4)引傳播:微信、微博、KOL——事后線上的媒體呈現(xiàn)比事前線下的活動(dòng)更重要。
2、互聯(lián)網(wǎng)營銷的靈魂:巧借事件營銷降低服務(wù)成本
(1)找話題:要有一個(gè)吸引人的話題
(2)抓熱點(diǎn):抓住當(dāng)前的熱點(diǎn)激發(fā)情緒
(3)傍大款:最好能傍到一個(gè)著名人物或品牌
(4)善娛樂:活動(dòng)要有娛樂性和趣味性
(5)做海報(bào):設(shè)計(jì)一款具有沖擊力的海報(bào)
(6)強(qiáng)媒體:尋找互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢媒體為你宣傳
3、“微”力無窮:如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
(1)微博是一種廣場媒體
(2)微博傳播讓別人愿意轉(zhuǎn)發(fā)才是關(guān)鍵
(3)微博上要樹立個(gè)性化的形象
4、顛覆性的力量:微信營銷如何成為營銷新利器
5、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系:O2O社區(qū)化服務(wù)運(yùn)營
第三部分:金融互聯(lián)網(wǎng)的模式及企業(yè)戰(zhàn)略突圍
1、什么是金融互聯(lián)網(wǎng)
(1)對于互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”的思考
(2)互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展趨勢
2、那些“野蠻人”的攪局模式
(1)阿里巴巴余額寶和阿里小貸
(2)京東的供應(yīng)鏈金融
(3)蘇寧的金融夢
(4)P2P的野火春風(fēng)——陸金所模式
(5)智能理財(cái)?shù)谋榈毓S尖
(6)三馬的“眾安在線”
(7)眾籌融資的解構(gòu)
3、傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)
(1)網(wǎng)上銀行
(2)網(wǎng)上炒股
(3)網(wǎng)上基金超市
(4)網(wǎng)上貸款
(5)跨界電商
(5)小微金融
4、關(guān)于金融互聯(lián)網(wǎng)的未來猜想
(1)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面數(shù)字化
(2)P2P經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)
(3)人人社會(huì)
(4)人人金融
(5)移動(dòng)金融

 

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?在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的當(dāng)下,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)去邊界化、去中介化、去中心化的影響和沖擊,與之而來的是社會(huì)上出現(xiàn)了一堆陌生又熟悉的新名詞:共享經(jīng)濟(jì)、O2O、眾籌、眾包、大數(shù)據(jù)、社群、顛覆式產(chǎn)品等等,很多人聽過這些名詞,但并不一定理解當(dāng)中的意思,有一部分人知道什么意思,但理解得并不深入,還有一部分人領(lǐng)悟了深意,但因?yàn)闆]有技術(shù)團(tuán)隊(duì),再好的互聯(lián)網(wǎng)模式都無

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自2012年和2013年年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上馬云和王健林、董明珠和雷軍分別作了一次豪賭,很多人認(rèn)為兩場賭局背后的本質(zhì)是線上(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))和線下(傳統(tǒng)企業(yè))之間的PK,于是大家都在議論未來發(fā)展到底是傳統(tǒng)行業(yè)干掉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干掉傳統(tǒng)企業(yè)。正當(dāng)大家爭論不休的時(shí)候,2015年國家總理李克強(qiáng)先生在“兩會(huì)”中提出:要大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃。于是給

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這是一個(gè)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代。對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,現(xiàn)在面臨的問題是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng),如果說第一階段是傳統(tǒng)行業(yè)守住家門,不斷被互聯(lián)網(wǎng)顛覆者們“踢門”的話,那么接下來將會(huì)迎來的第二階段的是打開城門,向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。那么,究竟如何進(jìn)軍呢?什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?如何加呢?傳統(tǒng)的制造業(yè)如何進(jìn)行模式轉(zhuǎn)變?傳統(tǒng)的零售業(yè)如何開展新的營銷?都是傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該思考的問題。馬云的

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金融業(yè),既是關(guān)乎經(jīng)濟(jì)命脈的行業(yè),亦是財(cái)富積累速度快速的領(lǐng)域,在中國既有經(jīng)濟(jì)體制中,金融業(yè)一直處于國家的嚴(yán)密監(jiān)控之下,任何想進(jìn)入金融領(lǐng)域的人都面臨著非常大的壁壘。隨著互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)縱深急速擴(kuò)張,現(xiàn)實(shí)端與虛擬端的交換,都伴隨著貨幣金融需求。而傳統(tǒng)金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)方面卻嚴(yán)重缺失,其原因一方面是它們?nèi)狈ο嚓P(guān)的激勵(lì)機(jī)制關(guān)注用戶“痛點(diǎn)”,另一方面則是嚴(yán)重受制于相關(guān)的

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有一句話叫做:這世上唯一不變的只有變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,不少企業(yè)的經(jīng)營思維開始轉(zhuǎn)變,我們也可以看到BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)行著跨界經(jīng)營,他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺思維觸及了通訊業(yè)、零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè),甚至是打車這樣一個(gè)小小的生活習(xí)慣,也在不知不覺中改變。這說明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有它與眾不同的服務(wù)營銷思維,如果在這樣一個(gè)時(shí)代下你

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微信的出現(xiàn)改變了人們的生活,促使人們?nèi)粘贤ń涣鞯姆绞桨l(fā)生了巨大的變化,同時(shí),微信也改變了互聯(lián)網(wǎng)也太,并作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的殺手級應(yīng)用,幫助騰訊拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門票。更重要的是,微信也在逐步改變互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷逐步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)移的有力佐證。因此如何通過微信、微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷工具,通過創(chuàng)新的手法,做好系統(tǒng)的營銷推廣,將成企業(yè)線上營銷的

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1、新思維品牌的重塑營銷:你正在為你的產(chǎn)品銷量上不去而犯愁嗎?你正在為找不到問題所在而苦惱?這個(gè)世界上根本沒有難買的東西。為什么這么說?要知道鞋很普通,但講一雙鞋賣成“耐克”就不普通;批發(fā)市場很普通,但將批發(fā)市場搞成“沃爾瑪”就不普通;水沒有什么神奇的,但將這杯水賣成“可口可樂”就很神奇;網(wǎng)站多如牛毛,但將網(wǎng)站弄成“阿里巴巴”就成了鳳毛麟角。這些成功背后一定

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有一句話叫做:這世上唯一不變的只有變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,不少企業(yè)的經(jīng)營思維開始轉(zhuǎn)變,我們也可以看到BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)行著跨界經(jīng)營,他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺思維觸及了通訊業(yè)、零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè),甚至是打車這樣一個(gè)小小的生活習(xí)慣,也在不知不覺中改變。這說明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有它與眾不同的服務(wù)營銷思維,如果在這樣一個(gè)時(shí)代下你

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?金融業(yè),既是關(guān)乎經(jīng)濟(jì)命脈的行業(yè),亦是財(cái)富積累速度快速的領(lǐng)域,在中國既有經(jīng)濟(jì)體制中,金融業(yè)一直處于國家的嚴(yán)密監(jiān)控之下,任何想進(jìn)入金融領(lǐng)域的人都面臨著非常大的壁壘。隨著互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)縱深急速擴(kuò)張,現(xiàn)實(shí)端與虛擬端的交換,都伴隨著貨幣金融需求。而傳統(tǒng)金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)方面卻嚴(yán)重缺失,其原因一方面是它們?nèi)狈ο嚓P(guān)的激勵(lì)機(jī)制關(guān)注用戶“痛點(diǎn)”,另一方面則是嚴(yán)重受制于相關(guān)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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