高級版:FTT引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)講師:戴國強(qiáng)
講師背景:
戴國強(qiáng)老師TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家中南大學(xué)商學(xué)院MBACCL領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證深圳市人力資源管理協(xié)會(huì)顧問中國地質(zhì)大學(xué)深圳研究院特聘講師曾任:華潤總部(香港)(國企)丨高級培訓(xùn)經(jīng)理曾任:佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)有限公司(上市)丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任:中信銀行信用卡中心( 詳細(xì)>>
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高級版:FTT引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,技術(shù)進(jìn)步與革新的速度越來越快,學(xué)員獲取知識(shí)信息的方式越來越便捷,這對以知識(shí)和信息傳遞為主的傳統(tǒng)課堂提出了挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)師的職責(zé)不再僅僅是將知識(shí)、技能教授給學(xué)員,更重要的是通過引發(fā)學(xué)員的思考、討論,培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)、解決問題的能力,這就需要培訓(xùn)師掌握引導(dǎo)的方法和技巧。
● 理解FTT和TTT的區(qū)別,能夠使用流程、步驟、規(guī)則和工具激發(fā)學(xué)員參與
● 學(xué)會(huì)使用入場調(diào)查表、視覺探索卡等5種引導(dǎo)工具激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情
● 運(yùn)用BSCC、ORID、引導(dǎo)式提問等6種引導(dǎo)工具在授課中與學(xué)員深層互動(dòng)
● 運(yùn)用閉場圈、最佳技術(shù)萃取等四種引導(dǎo)工具實(shí)現(xiàn)課程的精彩結(jié)尾
● 現(xiàn)場改造您的現(xiàn)有課件,使其更互動(dòng)和精彩,提升學(xué)員的體驗(yàn)感
導(dǎo)引:開場
現(xiàn)場活動(dòng):入場調(diào)查表
第一講:構(gòu)建場域
一、引導(dǎo)的基本概念
1. 什么是引導(dǎo)
2. 培訓(xùn)的重點(diǎn)是什么
3. 引導(dǎo)式培訓(xùn)師是什么
4. 當(dāng) F 遇到 T
二、重構(gòu)體驗(yàn)
1. 場域是什么
2. 場域構(gòu)建的三要素
3. 如何營造氛圍促使沉浸式學(xué)習(xí)
引導(dǎo)活動(dòng):5分鐘自我規(guī)劃——我向引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)
第二講:激發(fā)開啟
一、開場很重要
1. 開場的三大關(guān)鍵任務(wù)
2. 開場白四部曲
3. 激發(fā)興趣是真正的難點(diǎn)
二、引導(dǎo)式開場
1. 入場調(diào)查
1)入場調(diào)查表是什么
2)入場調(diào)查表對培訓(xùn)的幫助
3)使用入場調(diào)查表的注意事項(xiàng)
現(xiàn)場練習(xí):繪制一張入場調(diào)查表
2. 翻轉(zhuǎn)測試
1)知識(shí)型課程翻轉(zhuǎn)
2)傳統(tǒng)翻轉(zhuǎn)課堂遇到的現(xiàn)實(shí)性問題
3)現(xiàn)場拆書
4)翻轉(zhuǎn)在前&測試在后模式
現(xiàn)場練習(xí):運(yùn)用翻轉(zhuǎn)測試實(shí)現(xiàn)快速學(xué)習(xí)
3. 引導(dǎo)式調(diào)研
1)個(gè)性化需求
2)為什么要管理學(xué)員的需求
3)引導(dǎo)式調(diào)研如何管理培訓(xùn)需求
現(xiàn)場練習(xí):應(yīng)用引導(dǎo)式調(diào)研工具
4. 視覺探索卡
1)視覺探索卡有效的秘訣
2)視覺探索卡在使用上要注意事項(xiàng)
現(xiàn)場練習(xí):運(yùn)用視覺探索卡
第三講:深層互動(dòng)
一、引導(dǎo)式提問(FQ)
1. 最基本的提問技巧
2. 集體提問&個(gè)體提問
3. 上堆提問&下切提問
綜合練習(xí):用引導(dǎo)式提問講解自身的課程
二、過渡語設(shè)計(jì)(TSDD)
1. 行云流水VS一字一句
2. 三種常見的過渡語設(shè)計(jì)邏輯
三、BSCC
1. BSCC基本操作步驟
2. BSCC法關(guān)鍵原則
3. 點(diǎn)投法和分投法
現(xiàn)場練習(xí):運(yùn)用BSCC組織學(xué)員研討
四、ORID
1. ORID的基本概念
2. ORID四要素
3. ORID操作步驟
現(xiàn)場練習(xí):運(yùn)用ORID組織情境案例研討、進(jìn)行有效復(fù)盤、進(jìn)行啟發(fā)式提問
第四講:總結(jié)關(guān)閉
一、總結(jié)不能忘
1. 總結(jié)的作用
2. 回顧的基本要點(diǎn)
二、五類總結(jié)方式
1. 閉場圈分享
2. 接龍式總結(jié)
3. 最佳實(shí)踐萃取
4. 走墻式總結(jié)
5. 卡片式總結(jié)
現(xiàn)場練習(xí):五類應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行練習(xí)
課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃
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