《精彩紛呈——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》

  培訓(xùn)講師:鹿海姣

講師背景:
鹿海姣老師TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練專家12年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)16年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師國家認(rèn)證高級人力資源管理師中國海洋大學(xué)/中國石油大學(xué)特聘講師曾任:山東云小兵信息技術(shù)|副總經(jīng)理曾任:萬達(dá)運(yùn)通(臺資)|人力資源總監(jiān)曾任: 詳細(xì)>>

鹿海姣
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《精彩紛呈——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》詳細(xì)內(nèi)容

《精彩紛呈——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》
課程背景:

現(xiàn)代企業(yè)對于日常內(nèi)訓(xùn)的需求越來越大,許多內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)工作中發(fā)揮了巨大作用,對企業(yè)而言既節(jié)省費(fèi)用、又熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)??珊芏鄡?nèi)部講師,都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但表達(dá)能力卻十分欠缺。授課方法枯燥單一,表達(dá)和呈現(xiàn)技巧普遍不足,導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒有效果。怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學(xué)員真正有所幫助?怎樣開展互動(dòng)把學(xué)員的情緒調(diào)動(dòng)起來?不同種類課程如何選擇教學(xué)工具?培訓(xùn)師應(yīng)如何運(yùn)用教學(xué)工具將培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)化?因此提高內(nèi)部講師的教學(xué)技術(shù),并靈活使用教學(xué)工具,提升內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)能力,已成為當(dāng)務(wù)之急!
● 了解哲理故事的作用和使用方法,掌握講解和剖析的技巧,使課程提升高度;

● 學(xué)會類比的培訓(xùn)技巧,在講解知識點(diǎn)中巧打比喻,提升學(xué)員的理解度;

● 掌握討論和演練的技巧,增加學(xué)員的參與度、鞏固知識點(diǎn)的吸收,合理把握課程的進(jìn)度;

● 掌握播放視頻素材的技巧,合理導(dǎo)入、引發(fā)學(xué)員思考,學(xué)會提煉、總結(jié)的技巧。
課程大綱

第一講:提問技巧

一、呼應(yīng)型發(fā)問

1. 使用位置

2. 提問目標(biāo)

3. 提問結(jié)構(gòu)

二、征集型發(fā)問

1. 使用位置

2. 提問目標(biāo)

3. 提問結(jié)構(gòu)

三、引導(dǎo)型發(fā)問

1. 引導(dǎo)的作用

2. 引導(dǎo)的方向

1)針對事實(shí)

2)針對弊端

3)針對感受

3. 提問結(jié)構(gòu)



第二講:呈現(xiàn)技巧

一、講哲理故事

1. 為什么要加入故事

2. 好故事的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3. 講故事的核心要點(diǎn)

1)插入故事的4個(gè)環(huán)節(jié)

2)講故事的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)把控

3)設(shè)計(jì)好故事的4個(gè)層次

二、巧打比喻

1. 比喻的實(shí)質(zhì)

2. 運(yùn)用比喻的4個(gè)環(huán)節(jié)

3. 設(shè)計(jì)比喻的技巧

1)生活中通俗易見

2)易于理解

3)符和學(xué)員掌握基礎(chǔ)



第三講:互動(dòng)技巧

一、演練點(diǎn)評

1. 學(xué)員點(diǎn)評的4項(xiàng)原則

1)尊重

2)鼓勵(lì)

3)啟發(fā)

4)中肯

2. 點(diǎn)評的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

1)公式:YES+NO

2)有效點(diǎn)評的5個(gè)“一”

二、討論的技巧

1. 討論的作用

2. 討論的內(nèi)容

1)問題

2)方法

3)感悟

4)改進(jìn)

3. 使用討論的4個(gè)環(huán)節(jié)

1)觀看視頻

2)征詢創(chuàng)意

3)分析案例

4)闡述觀點(diǎn)

4. 討論的注意事項(xiàng)

1)限時(shí)限量

2)問題明確

3)引導(dǎo)方向

4)說清規(guī)則

三、演練的技巧

1. 演練的作用

2. 演練的方式

1)按場地:臺上/臺下

2)按人數(shù):個(gè)人演練/多人演練/小組演練/小組PK

3. 演練的類型

1)標(biāo)準(zhǔn)分解型

2)問題剖析型

4. 演練的設(shè)計(jì)

1)時(shí)間分配

2)練習(xí)方式

3)指導(dǎo)點(diǎn)評

4)鞏固練習(xí)



第四講:視頻播放技巧

一、視頻的類型

1. 紀(jì)實(shí)類

2. 流程類

3. 情景類

4. 放松類

二、視頻在各類課程中的應(yīng)用

1. 知識類培訓(xùn):紀(jì)實(shí)類、流程類

2. 技能類培訓(xùn):流程類、情景類

3. 心態(tài)類培訓(xùn):紀(jì)實(shí)類、情景類、科教類

4. 管理類培訓(xùn):情景類

三、視頻的選擇要求

1. 清晰度高

2. 簡短明了

3. 內(nèi)容獨(dú)特

4. 深化主題

四、視頻的運(yùn)用方法

1. 播放視頻的5步驟

2. 視頻總結(jié)的4個(gè)核心技巧

1)一個(gè)核心觀點(diǎn)——直擊人心

2)一張分類圖表——直觀立體

3)一個(gè)經(jīng)典模型——維度分明

4)一組引導(dǎo)提問——引發(fā)共鳴

3. 視頻使用的6個(gè)常見問題

 

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為什么在講臺上總沒有氣場,手放在哪里都不舒服?為什么講了一會兒課程就嗓子冒煙兒,連著講一天就說不出話來?為什么學(xué)員的反饋總說自己沒有親和力,原因出在哪里?為什么講課總是一個(gè)語調(diào),說話一點(diǎn)力度都沒有?一個(gè)好的講師是要講得精彩、緊緊抓住學(xué)員的注意力,這離不開端莊大氣的臺風(fēng)和洪亮標(biāo)準(zhǔn)的語言??珊芏鄡?nèi)訓(xùn)師都從沒有受到專業(yè)的訓(xùn)練,站姿不規(guī)范、方言極重、嗓子經(jīng)常喊啞,嚴(yán)

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人才培訓(xùn)與能力提升是維持企業(yè)競爭力的重要手段,內(nèi)訓(xùn)師授課已成為企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的重要舉措,通過內(nèi)訓(xùn)講師在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識經(jīng)驗(yàn)的傳承,可以為企業(yè)培養(yǎng)更多人才??墒窃S多內(nèi)訓(xùn)師雖然專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可授課技巧卻十分欠缺。如何能在短時(shí)間走上講臺,講知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、心得體驗(yàn)與他人分享?如何在短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,以幫助更多的人盡快走向成功?本課程將幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)

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開發(fā)一門課程到底從哪里入手呢?什么樣的課題具有吸引力,使人有參與學(xué)習(xí)的欲望?怎樣結(jié)合需求快速制作出課程大綱?如何準(zhǔn)備課程內(nèi)容和搜集素材?怎樣保證課程進(jìn)程和時(shí)間節(jié)奏一致?如何運(yùn)用多種授課形式,使課程更有趣味性?如何高效做出高質(zhì)量的培訓(xùn)課件?本課程幫助學(xué)員學(xué)會快速、高效的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧,并通過簡單易學(xué)的軟件,將課程需求轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)成有吸引力的課程?!瘾@得課程開發(fā)

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魅力口才與即興講話技巧課程背景:這是一個(gè)魅力展現(xiàn)的時(shí)代,這也是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代!21世紀(jì)的市場競爭,是人才的競爭;人才的競爭,更是口才展示的競爭!商場如戰(zhàn)場,一流的口才將是你弛騁職場的致勝法寶!地球在縮小,舌頭在延長,是人才的不見得有口才,有口才的一定是人才?!耙谎灾q重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”。舌頭就是一把利劍,演說比打仗更具威力!英國首相丘吉

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魅力四射—內(nèi)訓(xùn)師臺風(fēng)與發(fā)聲技巧課程背景:為什么在講臺上總沒有氣場,手放在哪里都不舒服?為什么講了一會兒課程就嗓子冒煙兒,連著講一天就說不出話來?為什么學(xué)員的反饋總說自己沒有親和力,原因出在哪里?為什么講課總是一個(gè)語調(diào),說話一點(diǎn)力度都沒有?一個(gè)好的講師是要講得精彩、緊緊抓住學(xué)員的注意力,這離不開端莊大氣的臺風(fēng)和洪亮標(biāo)準(zhǔn)的語言??珊芏鄡?nèi)訓(xùn)師都從沒有受到專業(yè)的訓(xùn)練

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獨(dú)具匠心——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)課程背景:開發(fā)一門課程到底從哪里入手呢?什么樣的課題具有吸引力,使人有參與學(xué)習(xí)的欲望?怎樣結(jié)合需求快速制作出課程大綱?如何準(zhǔn)備課程內(nèi)容和搜集素材?怎樣保證課程進(jìn)程和時(shí)間節(jié)奏一致?如何運(yùn)用多種授課形式,使課程更有趣味性?如何高效做出高質(zhì)量的培訓(xùn)課件?本課程幫助學(xué)員學(xué)會快速、高效的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧,并通過簡單易學(xué)的軟件,將課程需

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