《卓越管理者的心態(tài)及情商管理》

  培訓(xùn)講師:張礫勻

講師背景:
張礫勻老師(北京)——資深心理成長輔導(dǎo)專家?北京醫(yī)師協(xié)會(全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織)全科醫(yī)學(xué)專家委員會委員?中國社工聯(lián)合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事?國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程(國務(wù)院下屬)專家委員會委員?團中央-青年之聲心理服 詳細>>

張礫勻
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《卓越管理者的心態(tài)及情商管理》詳細內(nèi)容

《卓越管理者的心態(tài)及情商管理》

卓越管理者的心態(tài)及情商管理
講師:張礫勻
【課程背景】
你有如下現(xiàn)象嗎?
當(dāng)工作中有分歧或者沖突時會控制不住情緒?
情緒會影響到你的決策或者工作效率?
你的情緒會影響到團隊氛圍?
不知道該如何激發(fā)員工的情緒生產(chǎn)力?
當(dāng)工作壓力大時會變得急躁?
不知道該如何塑造和諧正能量的團隊?
作為團隊負責(zé)人,如何在面對壓力和沖突的情況下,調(diào)整好自己的心態(tài),引領(lǐng)下屬管理好情緒與壓力,順利完成工作任務(wù),是每一位卓越管理者的必備能力。本課程從情緒與壓力的密碼解讀切入,帶領(lǐng)學(xué)員們能夠靜下心來跟自己在一起,調(diào)整對職業(yè)發(fā)展的認知,突破發(fā)展瓶頸,提升管理情緒和壓力的能力,提升對下屬正面的影響力,更好地實現(xiàn)自己的事業(yè)發(fā)展目標。
【課程收益】
了解心智模式的影響因素
掌握改變心智模式的技巧
掌握自身情緒和壓力管理技巧
掌握激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的技巧
【授課方式】
注重問題,以結(jié)果為導(dǎo)向,通過任務(wù)和行動讓學(xué)員體驗和反思,改變被動式的授課模式,以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo),貫徹“參與式、團隊式、行動式、研究式“的四式教學(xué)理念。
問題導(dǎo)向體驗反思注重結(jié)果【器材要求】 投影儀和白板
【授課時長】 6小時/天
【課程大綱】
知己識人篇
第一章:影響管理工作的因素
團隊游戲:博弈大戰(zhàn)
游戲分享
影響管理效率的6因素
思維模式
管理風(fēng)格
性格特質(zhì)
企業(yè)環(huán)境
工作動機
情景事件
小組討論分享:影響自己管理工作的因素主要是什么?
第二章:接納人與人的不同
案例解析:為什么公司給小李獎了500元,他反而離開了?
員工的三大需求
物質(zhì)需求
心理需求
系統(tǒng)需求
心理測試:投射測驗
思考題:你了解你下屬的工作動機和需求嗎?
第三章:自我剖析和整合技巧
案例解析:老師,為什么我不喜歡做管人的工作。
人是否喜歡管人受到先天的影響
膽汁質(zhì)
多血質(zhì)
黏液質(zhì)
抑郁質(zhì)
先天跟后天的組合---大五人格
開放性
責(zé)任心
外傾性
宜人性
神經(jīng)質(zhì)性
認識自己的途徑
喬哈里窗口
以人為鏡
角色扮演
社會比較
自我分析
壓力管理
小組游戲:竹子竹子串
不同管理風(fēng)格不同壓力
英雄式管理風(fēng)格
獨裁式管理風(fēng)格
民主型管理風(fēng)格
感性型管理風(fēng)格
理性型管理風(fēng)格
影響壓力5要素
生活事件
認知評價(視頻賞析:如何跟壓力做朋友》
應(yīng)對方式
社會支持
人格特征
壓力管理技巧
視頻賞析:如何跟壓力做朋友?
壓力管理4步策略
正念冥想
管理下屬壓力技巧
5步脫困技巧
破框溝通技巧
塑造正確行為技巧
情緒管理篇
第一章:情緒的來源
情緒來源:情景測試
信念系統(tǒng)是情緒的真正來源
情緒和動機總沒有錯,只是行為沒有效果。
情緒管理技巧
生理平衡法
中線療法
深呼吸法
第二章:如何激發(fā)員工情緒生產(chǎn)力
故事分享:在職場中對你影響最大的人是誰?為什么
幫員工成為最好的自己---霍蘭德職業(yè)性格測試
培養(yǎng)員工的內(nèi)在價值觀
提升組織承諾
自我提升篇
第一章:寫自己的使命宣言
兩人游戲:搶30
管理目標和目標管理
寫出自己的使命宣言
第二章:自我提升技巧
練習(xí)一致性溝通
自我賦能技巧
提升生理素質(zhì)
提升心理素質(zhì)
提升精神品質(zhì)
提升社會資源
結(jié)束語:企業(yè)的問題都是管理者的問題,管理者的問題都是心智模式的問題。所以成為一名高情商的卓越管理者,改變要從心智模式開始!

 

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