《關(guān)鍵人才的招聘、培養(yǎng)與激勵》

課程背景：

“人才是第一資源。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計?！逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略，也不是來自在技術(shù)，而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭，其底層邏輯是人才隊伍（組織能力）之間的競爭，更是關(guān)鍵人才隊伍之間的競爭！擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊伍，就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之，缺乏關(guān)鍵人才的支撐，企業(yè)輕則失去部分項目，重則喪失戰(zhàn)略業(yè)務(wù)機(jī)會甚至生存的市場空間。如何識別關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才，進(jìn)而有效招聘、培養(yǎng)與保留關(guān)鍵人才，是高層管理者和人力資源管理者共同面臨的重大挑戰(zhàn)。本課程吸收國內(nèi)外知名企業(yè)建立關(guān)鍵人才隊伍的經(jīng)典案例，同時結(jié)合培訓(xùn)師為多家企業(yè)實施的咨詢實際經(jīng)驗，系統(tǒng)地介紹關(guān)鍵人才隊伍招聘、培養(yǎng)與激勵的相關(guān)理念、方法和工具，提升人力資源“人才管理”的成熟度，從而打造出具有高績效和長遠(yuǎn)核心競爭力的關(guān)鍵人才隊伍。

課程收益：

1. ?清晰關(guān)鍵人才隊伍建設(shè)的重大價值，澄清過往存在的誤區(qū)；
2. ?清晰界定本企業(yè)關(guān)鍵人才的群體，并為其建立可操作化的人才標(biāo)準(zhǔn)；
3. ?能有效借助內(nèi)外招聘，運用評價中心和結(jié)構(gòu)化面試等方法，提升關(guān)鍵人才選材效能；
4. ?能結(jié)合企業(yè)實際建立關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系（路徑、方法、工具等），高效復(fù)制關(guān)鍵人才；
5. ?能結(jié)合企業(yè)實際建立人才激勵與保留獨特價值主張，采取長效措施激勵與留住關(guān)鍵人才。

課程特色：

1.?實操性：提煉以往大量對關(guān)鍵人才管理的實際案例

2.?互動性：通過案例分析.?小組討論.?實際演練提升學(xué)員參與度

3.?啟發(fā)性：利用引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

課程對象：HR管理者、中高層管理者

課程時間：2天，6小時/天

課程架構(gòu)：

本課程將從包括識別關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才、建立人才評鑒標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵人才招聘策略和技巧、培養(yǎng)發(fā)展策略和路徑，以及關(guān)鍵人才的激勵策略和方法等五個方面展開，幫助企業(yè)管理最重要的資產(chǎn)關(guān)鍵人才。

課程大綱：

第一單元：認(rèn)知篇：企業(yè)關(guān)鍵人才隊伍建設(shè)

一、導(dǎo)入：為什么要進(jìn)行“關(guān)鍵人才隊伍建設(shè)”

案例1：某上市醫(yī)藥公司人才發(fā)展跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展

案例2：某消費電子集團(tuán)事業(yè)部老總青黃不接

結(jié)論：關(guān)鍵人才隊伍建設(shè)時不我待

二、什么是關(guān)鍵人才隊伍建設(shè)

1、企業(yè)處于不同發(fā)展階段的隊伍建設(shè)重點

2、工具矩陣：如何識別和定義關(guān)鍵人才？

練習(xí)：利用工具找出本企業(yè)的關(guān)鍵人才

3、關(guān)鍵人才隊伍建設(shè)的系統(tǒng)架構(gòu)

1）定義關(guān)鍵人才，明晰標(biāo)準(zhǔn)

2）招聘關(guān)鍵人才，建立池子

3）優(yōu)化培養(yǎng)模式，促進(jìn)成長

4）個性深度激勵，才盡其用

三、人力資源部和其他管理者的角色職責(zé)分工

1、關(guān)鍵人才隊伍建設(shè)上的各級管理者角色分工

2、測試：HR的角色認(rèn)知和能力自測

第二單元：標(biāo)準(zhǔn)篇——精準(zhǔn)定義關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)

案例導(dǎo)入：誰才是真正的關(guān)鍵人才？

一、關(guān)鍵人才評估標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

1、評估標(biāo)準(zhǔn)涵蓋內(nèi)容：基本條件、崗位經(jīng)驗、勝任力、潛力、績效表現(xiàn)、職業(yè)規(guī)范等

案例解析：這個企業(yè)的關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)有無缺失？

二、構(gòu)建關(guān)鍵人才評估標(biāo)準(zhǔn)的三個原則

1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

2、績效導(dǎo)向原則

3、潛力導(dǎo)向原則

三、評估標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)

1、戰(zhàn)略文化演繹法

2、職責(zé)演繹法

3、卡片建模法

四、簡快建模（評估構(gòu)建）的流程步驟

五、簡快建模方法及工具演練

1、識別潛力的四大重要指標(biāo)

2、管理人才的評估模型設(shè)計案例

示例：某消費電子集團(tuán)高管后備人才評估標(biāo)準(zhǔn)

3、專業(yè)技術(shù)人才的評估模型設(shè)計案例

示例：某設(shè)計院設(shè)計師人才評估標(biāo)準(zhǔn)

小組練習(xí)：團(tuán)隊共創(chuàng)為某個關(guān)鍵崗位建立評估標(biāo)準(zhǔn)

第三單元：招聘篇——甄選與吸引關(guān)鍵人才

導(dǎo)入案例：某知名企業(yè)成功搶奪關(guān)鍵人才的秘密

一、搶奪關(guān)鍵人才的時機(jī)

1、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期

2、高速發(fā)展期

3、逆勢儲備期

二、如何建立挖掘關(guān)鍵人才的渠道

1、如何建立起企業(yè)的主動渠道

2、內(nèi)部評挑選VS外部挑選

討論：內(nèi)外挑選的利弊，如何平衡？

三、關(guān)鍵人才甄選的方法與工具

案例1：某消費電子集團(tuán)利用評價中心挑選管理后備

案例2：某汽車集團(tuán)利用行為面談和成就事件挑選高潛關(guān)鍵人才

總結(jié)：測評工具選擇的關(guān)鍵因素

1. 評價中心設(shè)計的要點
2. 評價中心典型工具設(shè)計示范講解

討論：結(jié)合本企業(yè)實際選擇合適的測評工具

四、關(guān)鍵人才的吸引與鞏固

案例：某醫(yī)療企業(yè)吸引關(guān)鍵人才的做法

1. 有競爭力的薪酬
2. 信任和尊重
3. 獨特的價值主張
4. 什么是獨特價值主張？
5. 如何建立獨特價值主張？

第四單元：培養(yǎng)篇——加速關(guān)鍵人才隊伍成長

案例導(dǎo)入：某企業(yè)關(guān)鍵人才的學(xué)習(xí)地圖

一、理解培養(yǎng)的721法則

二、搭建關(guān)鍵人才培訓(xùn)體系的四部曲

1、課程體系

2、過程體系

3、資源體系

4、配套管理制度

討論&自檢——本企業(yè)的關(guān)鍵人才培訓(xùn)體系需要補課的地方在哪里？

三、從培訓(xùn)體系到培養(yǎng)體系

1、混合式培養(yǎng)的方法評述及應(yīng)用要點

1）行動學(xué)習(xí)：挑戰(zhàn)性攻堅項目

2）課堂學(xué)習(xí)：培訓(xùn)課程

3）崗位實踐：輪崗、重要項目、代理

4）導(dǎo)師制：反饋、教練與輔導(dǎo)

5）案例萃取：場景化的人才培養(yǎng)

案例導(dǎo)入：某銀行的關(guān)鍵人才混合式培養(yǎng)項目

四、混合式學(xué)習(xí)的綜合資源利用

1、如何發(fā)揮各級經(jīng)理在關(guān)鍵培養(yǎng)中的積極作用

2、如何建立與發(fā)揮內(nèi)外導(dǎo)師（教練）的作用

練習(xí)：混合培養(yǎng)方法的初步設(shè)計???

第五單元：激勵篇——關(guān)鍵人才的激勵與保留

導(dǎo)入案例：李工升職了為什么還鬧離職？

一、什么才能有效激勵關(guān)鍵人才？

1、內(nèi)在激勵與外在激勵

2、關(guān)鍵人才的核心驅(qū)動力

1）雙因素理論的啟示

2）工作特征模型的啟示

二、薪酬與非薪酬激勵的策略與方法

1、薪酬激勵的策略及要點

1）現(xiàn)實中薪酬管理與激勵考慮的幾個方面

2）如何實現(xiàn)薪酬的三維公平性

3）調(diào)薪要主要的事項

2、非薪酬激勵的策略及要點

案例呈現(xiàn)：華為是如何激勵專業(yè)人才的？

1、非薪酬激勵的策略

2、非薪酬激勵的方法和注意點

三、關(guān)鍵人才流失的原因分析

1、組織層面的原因

2、主管層面的原因

3、員工層面的原因

四、保留關(guān)鍵人才的對策

1、薪酬福利/股權(quán)/期權(quán)制度/“金手銬”

2、發(fā)展機(jī)會：事業(yè)平臺.?職業(yè)生涯規(guī)劃.?后備人才計劃

3、文化/關(guān)系：文化氛圍.?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

4、做好離職管理：人走才留

課程總結(jié)/互動答疑/作業(yè)布置

根據(jù)客戶需要需做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

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