高潛條線管理技能提升訓(xùn)練 ——物業(yè)行業(yè)的戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)

  培訓(xùn)講師:李修平

講師背景:
李修平老師團(tuán)隊(duì)管理技能提升專家18年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)AACTP國際注冊認(rèn)證培訓(xùn)師DISC國際雙證授權(quán)講師武漢工商管理學(xué)院特邀講師湖北航天工業(yè)學(xué)校培訓(xùn)戰(zhàn)略合作者武漢工程大學(xué)化工研究設(shè)計(jì)院培訓(xùn)咨詢顧問曾任:某軍工企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理曾任:世紀(jì) 詳細(xì)>>

李修平
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高潛條線管理技能提升訓(xùn)練 ——物業(yè)行業(yè)的戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)

?課程背景



在物業(yè)管理行業(yè)?規(guī)模擴(kuò)張與精細(xì)化管理并存”的背景下,高潛管理者需突破傳統(tǒng)執(zhí)行思維,通過戰(zhàn)略性視野系統(tǒng)性管理能力應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn):



· ?戰(zhàn)略層面:老舊小區(qū)改造、智慧物業(yè)轉(zhuǎn)型需精準(zhǔn)的戰(zhàn)略布局;



· ?執(zhí)行層面:跨部門協(xié)作、團(tuán)隊(duì)管理需高效的決策與領(lǐng)導(dǎo)力支撐;



· ?行業(yè)趨勢:政策變化(如碳中和要求)、業(yè)主需求升級倒逼管理者提升全局洞察力。



本課程以?戰(zhàn)略-決策-領(lǐng)導(dǎo)-洞察-全局-團(tuán)隊(duì)”?六維能力為核心,結(jié)合物業(yè)行業(yè)真實(shí)案例,幫助管理者實(shí)現(xiàn)?從專業(yè)執(zhí)行者到戰(zhàn)略引領(lǐng)者”的跨越。



課程時(shí)長:2天(12小時(shí))



授課對象:物業(yè)企業(yè)高管儲(chǔ)備、區(qū)域負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總及儲(chǔ)備管理者



?課程收益



1. ?戰(zhàn)略思維構(gòu)建:掌握行業(yè)趨勢分析工具(PEST模型),輸出《老舊小區(qū)改造戰(zhàn)略規(guī)劃》;



2. ?決策能力升級:通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策(如設(shè)備采購成本分析),輸出《物業(yè)項(xiàng)目決策樹模型》;



3. ?領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階:提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與賦能能力,輸出《高潛管理者領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)清單》;



4. ?洞察力強(qiáng)化:通過業(yè)主行為分析(如投訴熱點(diǎn)挖掘),輸出《客戶需求洞察報(bào)告》;



5. ?全局思考培養(yǎng):學(xué)會(huì)跨部門資源統(tǒng)籌(如“客服+工程”聯(lián)動(dòng)),輸出《全周期管理沙盤報(bào)告》;



6. ?團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化:掌握人才梯隊(duì)建設(shè)與沖突化解策略,輸出《團(tuán)隊(duì)管理診斷報(bào)告》。



?課程特色



1. ?雙線融合:經(jīng)典管理理論(如波特五力)與物業(yè)行業(yè)工具(如投訴率漏斗分析)深度結(jié)合;



2. ?100%場景適配:全部案例來自物業(yè)一線(老舊小區(qū)改造、智慧物業(yè)糾紛、業(yè)委會(huì)博弈);



3. ?實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:每模塊包含?案例診斷→工具應(yīng)用→現(xiàn)場輸出”?閉環(huán)訓(xùn)練,模擬真實(shí)決策場景;



4. ?高潛人才賦能:聚焦管理者?戰(zhàn)略-執(zhí)行”銜接能力,培養(yǎng)行業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)者。



課程大綱:



?模塊一:戰(zhàn)略思維——物業(yè)行業(yè)的趨勢洞察與戰(zhàn)略制定



?1.1 行業(yè)趨勢分析與戰(zhàn)略框架



· ?理論工具:PEST模型(政治/經(jīng)濟(jì)/社會(huì)/技術(shù))、波特五力分析;



· ?行業(yè)案例:某頭部物業(yè)通過?碳中和社區(qū)”戰(zhàn)略搶占行業(yè)先機(jī),市值增長30%;



· ?演練任務(wù):分組制定?老舊小區(qū)加裝電梯”?項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃,輸出《戰(zhàn)略可行性分析報(bào)告》。



成果輸出:《物業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃模板》



?1.2 戰(zhàn)略解碼與目標(biāo)拆解



· ?理論工具:平衡計(jì)分卡(BSC)、OGSM(目標(biāo)-策略-行動(dòng)-衡量);



· ?行業(yè)案例:某物業(yè)公司通過?智慧物業(yè)平臺(tái)”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本下降20%;



· ?演練任務(wù):將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)拆解為?客戶服務(wù)部”?的年度行動(dòng)計(jì)劃。



成果輸出:《部門戰(zhàn)略解碼表》






 

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對象:全員/部門負(fù)責(zé)人/各級管理者課程背景:企業(yè)中提及與責(zé)任相關(guān)的話題,如責(zé)任意識(shí)、責(zé)任心、負(fù)責(zé)任等等,參加過工作的人都耳熟能詳。但如果具體說一下責(zé)任是什么?可能答案會(huì)有很多種,到底什么是責(zé)任,而做到什么樣才算有責(zé)任呢?責(zé)任有點(diǎn)像愛情,大家都知道它的存在,但是沒有人能夠說清楚。愛情說不清楚,所以才吸引人們?nèi)プ分鸷腕w驗(yàn),可是責(zé)任卻

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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