復(fù) 盤(pán)——IT行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀與組織進(jìn)化

  培訓(xùn)講師:李修平

講師背景:
李修平老師團(tuán)隊(duì)管理技能提升專(zhuān)家18年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)AACTP國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師DISC國(guó)際雙證授權(quán)講師武漢工商管理學(xué)院特邀講師湖北航天工業(yè)學(xué)校培訓(xùn)戰(zhàn)略合作者武漢工程大學(xué)化工研究設(shè)計(jì)院培訓(xùn)咨詢(xún)顧問(wèn)曾任:某軍工企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理曾任:世紀(jì) 詳細(xì)>>

李修平
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復(fù) 盤(pán)——IT行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀與組織進(jìn)化

?課程背景?



數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)快速迭代的背景下,IT行業(yè)亟需通過(guò)系統(tǒng)性復(fù)盤(pán)將碎片化經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織能力。然而,許多管理者在實(shí)踐中面臨?復(fù)盤(pán)形式化”??(如會(huì)議淪為抱怨場(chǎng))、?問(wèn)題歸因偏差”??(如過(guò)度指責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì))、?成果轉(zhuǎn)化斷層”??(如代碼缺陷未閉環(huán)修復(fù))等挑戰(zhàn)。本課程聚焦科學(xué)復(fù)盤(pán)方法論,通過(guò)?個(gè)人-團(tuán)隊(duì)-問(wèn)題-項(xiàng)目”四層復(fù)盤(pán)體系,幫助管理者掌握?反思-洞察-行動(dòng)”的閉環(huán)能力,實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)消耗”到“智慧沉淀”的跨越。



?課程收益?



1. ?方法論掌握:構(gòu)建覆蓋個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題、項(xiàng)目的完整復(fù)盤(pán)框架(U型理論/魚(yú)缸會(huì)議法/4F模型/項(xiàng)目復(fù)盤(pán)四步法);



2. ?能力提升:掌握深度傾聽(tīng)、結(jié)構(gòu)化提問(wèn)、根因分析與成果轉(zhuǎn)化工具;



3. ?行為改變:通過(guò)案例演練突破“防御性復(fù)盤(pán)”慣性,建立“學(xué)習(xí)型組織”文化;



4. ?成果落地:輸出《個(gè)人復(fù)盤(pán)手冊(cè)》《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)報(bào)告模板》《問(wèn)題解決方案庫(kù)》《項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀文檔》。



課程時(shí)間:1天(6小時(shí))



授課對(duì)象:各級(jí)管理者、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)Leader、研發(fā)主管



?課程特色?



· ?行業(yè)深度定制:聚焦IT行業(yè)核心痛點(diǎn)(如技術(shù)債務(wù)化解、敏捷開(kāi)發(fā)沖突、重大項(xiàng)目交付風(fēng)險(xiǎn));



· ?工具鏈升級(jí):結(jié)合JIRA/Confluence等IT原生工具、根因分析看板(RCA)、代碼評(píng)審(Code Review)場(chǎng)景;



· ?雙向價(jià)值創(chuàng)造:強(qiáng)調(diào)復(fù)盤(pán)從“事后糾錯(cuò)”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)防”與“持續(xù)改進(jìn)”。



課程大綱:



?模塊一:個(gè)人復(fù)盤(pán)——U型理論驅(qū)動(dòng)的自我迭代?



?1.1 個(gè)人復(fù)盤(pán)的底層邏輯?



· ?理論:U型理論四階段(下載-觀察-反思-行動(dòng));



· ?案例:某SaaS產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)“用戶(hù)行為埋點(diǎn)數(shù)據(jù)分析”發(fā)現(xiàn)功能迭代盲區(qū)。



?1.2 結(jié)構(gòu)化個(gè)人復(fù)盤(pán)工具?



· ?工具:個(gè)人復(fù)盤(pán)四象限(成功事件/失敗教訓(xùn)/待改進(jìn)點(diǎn)/外部支持需求);



· ?演練:分析“某后端工程師因代碼耦合度高導(dǎo)致故障頻發(fā)”的復(fù)盤(pán)要點(diǎn)。



?1.3 從“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”到“認(rèn)知升級(jí)”??



· ?工具:反思日志模板(事件描述-假設(shè)驗(yàn)證-認(rèn)知迭代);



· ?案例:某AI算法工程師通過(guò)“模型訓(xùn)練復(fù)盤(pán)”重構(gòu)技術(shù)選型邏輯。



成果輸出:《個(gè)人復(fù)盤(pán)手冊(cè)》《認(rèn)知迭代路線圖》






 

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課程背景:制造業(yè)基層管理者是生產(chǎn)一線的“中樞神經(jīng)”,既要確保生產(chǎn)目標(biāo)的精準(zhǔn)落地,又要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。然而,許多新任管理者因缺乏系統(tǒng)管理常識(shí),陷入“重技術(shù)輕管理”“救火式工作”等困境,導(dǎo)致效率低下與團(tuán)隊(duì)凝聚力不足。本課程聚焦制造業(yè)場(chǎng)景,從管理概念、科學(xué)方法、角色認(rèn)知三大維度切入,通過(guò)制造業(yè)案例解析與工具演練,幫助基層管理者夯實(shí)管理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)能手”到“

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課程背景:制造業(yè)基層管理者作為生產(chǎn)指令的“最后一公里”,其工作命令的清晰度與任務(wù)分配的合理性直接決定生產(chǎn)效率與質(zhì)量穩(wěn)定性。然而,指令模糊、任務(wù)分配不均、執(zhí)行偏差等問(wèn)題頻發(fā),導(dǎo)致生產(chǎn)線停滯、成本浪費(fèi)甚至員工抵觸。本課程聚焦制造業(yè)場(chǎng)景,從工作分解、指令下達(dá)、任務(wù)分配到執(zhí)行糾偏四大環(huán)節(jié)切入,通過(guò)真實(shí)案例與工具演練,幫助基層管理者構(gòu)建系統(tǒng)化的工作指派能力,實(shí)現(xiàn)“指令

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課程背景制造行業(yè)面臨生產(chǎn)線效率壓力大、員工技能差異化顯著(如技術(shù)工人與操作員)、跨班次協(xié)作復(fù)雜、安全規(guī)范嚴(yán)格等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)“結(jié)果導(dǎo)向型”績(jī)效管理易導(dǎo)致評(píng)估片面化、員工成長(zhǎng)動(dòng)力不足及團(tuán)隊(duì)協(xié)作斷層。本課程聚焦制造行業(yè)場(chǎng)景,從科學(xué)評(píng)估、有效會(huì)談、責(zé)任綁定、持續(xù)改進(jìn)四大核心維度,結(jié)合行業(yè)典型案例與工具演練,幫助基層管理者建立系統(tǒng)化、人性化的績(jī)效管理體系,提升生產(chǎn)效率與

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課程背景制造行業(yè)基層管理者面臨生產(chǎn)線效率壓力大、員工技能差異化顯著(如技術(shù)工人與操作員)、跨班次協(xié)作復(fù)雜、安全規(guī)范嚴(yán)格等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)“指令式”輔導(dǎo)模式易導(dǎo)致目標(biāo)割裂、任務(wù)執(zhí)行低效、員工成長(zhǎng)滯后及問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。本課程聚焦制造行業(yè)核心場(chǎng)景,從目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)拆解、GROW績(jī)效對(duì)話、持續(xù)改進(jìn)四大維度,結(jié)合行業(yè)典型案例與工具演練,幫助基層管理者掌握系統(tǒng)性輔導(dǎo)方法,提升團(tuán)

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課程背景:制造行業(yè)面臨生產(chǎn)線效率壓力大、員工技能差異化顯著(如技術(shù)工人與操作員)、跨班次協(xié)作復(fù)雜、安全規(guī)范嚴(yán)格等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)“流程管控型”管理易導(dǎo)致員工機(jī)械執(zhí)行、創(chuàng)新動(dòng)力不足及高流失率。本課程聚焦制造行業(yè)場(chǎng)景,從人性需求洞察、性格差異適配、現(xiàn)場(chǎng)沖突管理三大維度,結(jié)合行業(yè)典型案例與工具演練,幫助基層管理者建立“以人為本”的管理模式,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與生產(chǎn)效率。課程

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課程背景制造行業(yè)基層管理者面臨生產(chǎn)線效率壓力大、跨班次協(xié)作復(fù)雜、安全規(guī)范嚴(yán)格、員工技能差異化顯著(如技術(shù)工人與操作員)等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)“指令式”溝通易導(dǎo)致信息傳遞失真、安全操作疏漏及團(tuán)隊(duì)協(xié)作斷層。本課程聚焦制造場(chǎng)景,從溝通模型、協(xié)作對(duì)齊、沖突管理、反饋閉環(huán)四大維度,結(jié)合行業(yè)典型案例與工具演練,幫助基層管理者提升溝通效能,打造安全、高效、高凝聚力的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。課程收

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課程背景制造行業(yè)基層管理者面臨生產(chǎn)線效率壓力大、員工技能差異化顯著(如技術(shù)工人與操作員)、跨班次協(xié)作復(fù)雜、安全規(guī)范嚴(yán)格等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)“計(jì)件工資為主”的激勵(lì)模式易導(dǎo)致員工短期行為、質(zhì)量意識(shí)薄弱及核心人才流失。本課程聚焦制造行業(yè)場(chǎng)景,從激勵(lì)理論認(rèn)知、工具方法實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)技能提升、自主權(quán)與監(jiān)督平衡四大維度,結(jié)合行業(yè)典型案例與工具演練,幫助基層管理者構(gòu)建科學(xué)、人性化的員

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?課程背景?制造業(yè)面臨高強(qiáng)度生產(chǎn)節(jié)奏、復(fù)雜工藝流程、設(shè)備依賴(lài)性強(qiáng)等特點(diǎn),基層管理者常因責(zé)任邊界模糊?(如班組長(zhǎng)與質(zhì)檢員職責(zé)爭(zhēng)議)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)偏差?(如操作不規(guī)范導(dǎo)致次品)、安全風(fēng)險(xiǎn)失控?(如未落實(shí)設(shè)備點(diǎn)檢制度)等問(wèn)題影響效率與質(zhì)量。本課程聚焦制造業(yè)場(chǎng)景,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工具與案例解析,幫助管理者構(gòu)建可量化、可追溯的責(zé)任管理體系。?課程收益?1.?理論落地:掌握RAC

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?課程背景?制造業(yè)面臨技術(shù)迭代加速?(如工業(yè)4.0)、生產(chǎn)流程復(fù)雜度高?(如多品種小批量)、質(zhì)量與成本雙重壓力等挑戰(zhàn)。中層管理者需突破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)模式,通過(guò)結(jié)構(gòu)性思維優(yōu)化生產(chǎn)體系,以批判性思維識(shí)別隱患,借創(chuàng)新性思維推動(dòng)技術(shù)升級(jí)。本課程結(jié)合制造行業(yè)真實(shí)案例(如設(shè)備故障停機(jī)、工藝缺陷頻發(fā)),構(gòu)建科學(xué)管理思維框架。?課程收益??思維升級(jí):掌握系統(tǒng)性拆解生產(chǎn)問(wèn)題、穿

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?課程背景?制造業(yè)中層管理者常面臨生產(chǎn)目標(biāo)沖突?(如交期與質(zhì)量的矛盾)、跨部門(mén)協(xié)作障礙?(如生產(chǎn)與采購(gòu)的物料爭(zhēng)議)、員工管理危機(jī)?(如新工藝推廣引發(fā)的抵制)等問(wèn)題。本課程通過(guò)四步法框架?(觀察事實(shí)→情緒管理→聯(lián)結(jié)需求→合作方案),幫助管理者穿透表象矛盾,聚焦核心訴求,最終實(shí)現(xiàn)降本增效與團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的雙重目標(biāo)。?課程收益??行業(yè)針對(duì)性:掌握制造業(yè)沖突管理專(zhuān)屬方法論

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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