經(jīng)驗(yàn)萃取
經(jīng)驗(yàn)萃取詳細(xì)內(nèi)容
經(jīng)驗(yàn)萃取
課程背景:
企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。
經(jīng)驗(yàn)萃取(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)可以解決以下問題:
1、一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡;
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團(tuán)隊整體能力;
3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生;
4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化,成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果,優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容,結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗(yàn),建立自主知識體系。
課程特色:
1、經(jīng)典前沿的理論支撐:

2、科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容編排:

3、生動有趣的教學(xué)設(shè)計:

煉“經(jīng)”成“金”:
識礦——概念認(rèn)知篇;
選礦——選題定位篇;
找礦——場景還原篇;
煉礦——經(jīng)驗(yàn)提煉篇;
加工——運(yùn)用轉(zhuǎn)化篇;
集市——經(jīng)驗(yàn)集市篇。
課程價值:
經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)——把員工個人智慧當(dāng)作組織知識資產(chǎn)來管理:
價值1:提升參與者的能力
——在學(xué)中學(xué)、在習(xí)中學(xué)、在教中學(xué),對參與者本身就是最好的能力提升機(jī)會
價值2:避免知識資產(chǎn)流失
——人可以走,經(jīng)驗(yàn)留下,將員工個人智慧當(dāng)作組織的知識資產(chǎn)去管理
價值3:降低組織試錯成本
——組織最大的成本是重復(fù)犯錯的成本,通過經(jīng)驗(yàn)梳理避免員工重復(fù)犯錯
價值4:優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),推動管理改善
價值5:梳理培訓(xùn)內(nèi)容
——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集,成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容
價值6:構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化
——每個人都在教,每個人都在學(xué),人人皆需為師,人人皆能為師
課程適用:
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)型人才,包括:各級管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等
課程時間:(1~2天)
出發(fā):密謀-課前準(zhǔn)備
0.1煉金傳說-正式踏入探索之旅
0.2任務(wù)領(lǐng)取-前期準(zhǔn)備工作與資源盤點(diǎn)
0.3結(jié)盟起誓-團(tuán)隊文化建設(shè)與規(guī)則約定
模塊一:識礦-概念認(rèn)知篇
1.1識學(xué)習(xí)之本
信息量
有效率
轉(zhuǎn)化率
1.2研經(jīng)驗(yàn)之義
經(jīng)驗(yàn)的定義
經(jīng)驗(yàn)的意義
經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險
經(jīng)驗(yàn)VS知識
1.3明萃取之道
經(jīng)驗(yàn)萃取的概念(經(jīng)驗(yàn)萃取VS工作總結(jié)/復(fù)盤/經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化/知識管理)
經(jīng)驗(yàn)萃取的分類(個人式萃取/他人式萃取/團(tuán)隊式萃?。?/span>
經(jīng)驗(yàn)萃取的要求(組織層面/業(yè)務(wù)層面/個人層面)
模塊二:選礦-選題定位
2.1確定萃取主題
任務(wù)分析
問題描述
2.2明確萃取目標(biāo)
組織目標(biāo)
業(yè)務(wù)目標(biāo)
受眾目標(biāo)
2.3分析收益對象
2.4規(guī)劃預(yù)期收益
模塊三:找礦-場景還原
3.1敘述背景
3.2還原細(xì)節(jié)
3.3描述挑戰(zhàn)
3.4自我剖析
3.5第三方驗(yàn)證
模塊四:煉礦-經(jīng)驗(yàn)提煉
4.1資料/數(shù)據(jù)
4.2信息/觀點(diǎn)
4.3方法/工具(流程/量表/口訣/話術(shù)/模板)
4.4模型/公式
4.5理論/系統(tǒng)
模塊五:加工-運(yùn)用轉(zhuǎn)換
5.1手冊(崗位操作手冊/崗位帶教手冊)
5.2課程(微課/短課/版權(quán)課)
5.3案例(百問百答寶典/最佳實(shí)踐案例集)
5.4資料(書籍/論文/申報材料)
模塊六:展覽-經(jīng)驗(yàn)集市
6.1集市籌備
6.2成果廣告
6.3成果展示
6.4成果評價
6.5獎勵兌現(xiàn)
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