傳統(tǒng)企業(yè)新零售產(chǎn)業(yè)升級及落地

  培訓(xùn)講師:王文琭

講師背景:
王文琭老師——數(shù)字化營銷量子管理實(shí)戰(zhàn)專家?工商管理碩士(MBA)?海爾集團(tuán)大數(shù)據(jù)營銷總監(jiān)?海爾集團(tuán)人單合一模式研究專家?海爾大學(xué)資深培訓(xùn)師?藍(lán)海股權(quán)交易中心“數(shù)字營銷輔導(dǎo)專家”?同濟(jì)大學(xué)量子管理研究團(tuán)隊(duì)核心成員?北京大學(xué)、青島大學(xué)、青島理工 詳細(xì)>>

王文琭
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傳統(tǒng)企業(yè)新零售產(chǎn)業(yè)升級及落地詳細(xì)內(nèi)容

傳統(tǒng)企業(yè)新零售產(chǎn)業(yè)升級及落地

課程背景:

電商經(jīng)過近20年的高速發(fā)展,網(wǎng)民的線上購物習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成;隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和帶寬的降費(fèi)普及,線上線下融合趨勢越來越明顯,各種新的零售模式不斷涌現(xiàn)。新零售業(yè)態(tài)和新零售體驗(yàn),對傳統(tǒng)的線下零售和線上電商帶來了巨大的沖擊。

企業(yè)的零售模式需要由單一的線下、線下,進(jìn)入到線上線下融合,并圍繞“人貨場”進(jìn)行零售模式升級,跨界融合,打造生態(tài),構(gòu)建新零售體系,在新的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,構(gòu)建“以用戶為中心”的新零售模式。

隨著馬云在2016年10月的云棲大會上提出新零售的概念以來,企業(yè)都在探索和踐行新的零售模式和業(yè)態(tài),企業(yè)的運(yùn)行思維和運(yùn)營結(jié)構(gòu),都發(fā)生了很大的改變。阿里巴巴的盒馬鮮生,永輝超市的超級物種等新零售業(yè)態(tài),“以愛為核心”的胖東來,從技術(shù)、模式、產(chǎn)業(yè)、生態(tài),人心,由表及里,由產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè),由公司到生態(tài),由業(yè)務(wù)到人心,全方位的進(jìn)行零售的升級,打造“新零售”和“心零售”,提升用戶體驗(yàn),提供公司業(yè)績。

那傳統(tǒng)企業(yè)或電商企業(yè)如何推進(jìn)自己企業(yè)的新零售業(yè)務(wù),借助新零售獲得企業(yè)的第二次增長?

本課程以此為背景,探索新零售的緣起、特征、模式、業(yè)態(tài)、案例、操作等,站在企業(yè)經(jīng)營者和管理者的角度,分享新零售的心得,幫助企業(yè)進(jìn)行新零售的布局和體系搭建,升級企業(yè)運(yùn)營思維,決勝數(shù)字化時(shí)代。

課程收益:

● 幫助企業(yè)高層管理者明確新零售的底層邏輯;

● 詳細(xì)講解新零售的發(fā)展變化和內(nèi)涵遷移,明確新零售的運(yùn)作模式;

● 通過案例分析和講解,學(xué)會新零售的產(chǎn)業(yè)整合和落地操作;

● 深入理解和掌握企業(yè)新零售搭建的操作流程及所需要的組織能力。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。

課程方式:老師講授+案例分析 +情景模擬+分組討論;通過現(xiàn)場互動和案例分享,剖析知名企業(yè)的新零售操作,讓學(xué)員掌握新零售方法論,明晰實(shí)踐路徑。

課程大綱

開場案例:

數(shù)據(jù)驅(qū)動的零售變革

第一講:趨勢篇

  1. 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的零售發(fā)展趨勢是怎樣的?

第二講:明道篇

1.?新零售的概念和特征是什么?

2.新零售三要素是怎樣演變的?

3.新零售的演進(jìn)架構(gòu)是怎樣的?

4.新零售帶來哪些模式創(chuàng)新和效率提升?

5.新零售的五大核心變革:產(chǎn)業(yè)生態(tài)、坪效革命、短路經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、勝心為本

6、企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型的底層邏輯是什么?

第三講:謀局篇

1、如何打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)?

? ?1)打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)的因素;

? ?2)打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)的方法;

案例分享:頂級產(chǎn)業(yè)生態(tài)企業(yè)的生態(tài)構(gòu)建

2、如何推進(jìn)坪效革命?

?新零售下“場”的內(nèi)涵升級

1)場的硬件要求:打造舒適的購物環(huán)境
2)場的軟性要求:極致的服務(wù)體驗(yàn)提升;
3)場的邊界擴(kuò)展:線下實(shí)體場(實(shí)體店)+線上場(電商平臺、直播間)

4)場的利益分配:不同場的互補(bǔ)賦能,提升銷售轉(zhuǎn)化;

案例分享:智能化“場”的打造

3、如何打造短路經(jīng)濟(jì)?

? ? 1)以用戶為中心模式的構(gòu)建;

2)如何打造基于目標(biāo)用戶的爆款產(chǎn)品(用戶畫像、產(chǎn)品定位、用戶轉(zhuǎn)化—營銷心理學(xué))
? 3)構(gòu)建用戶運(yùn)營的6R能力;

? 案例分析:基于強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力的新零售案例分析;

4、如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動?

? ?1)新零售運(yùn)營公式:明確影響新零售業(yè)績的幾個(gè)關(guān)鍵因素

2)數(shù)據(jù)驅(qū)動門店運(yùn)營:從用戶、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)角度進(jìn)行分析,提升單店坪效;

3)零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析的經(jīng)典模型

? 案例分析:如何從各影響因素切入提升零售效果?

5、如何愛員工、愛客戶,構(gòu)建“心零售”?

案例分析:胖東來是如何成為口碑爆棚的零售神話的

小結(jié)



 

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)課程對象:董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)老板等?課程背景:大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用,已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面,滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等,都是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)在營銷和運(yùn)營過程中,也都開始基于大數(shù)據(jù)做營銷和運(yùn)營,大數(shù)據(jù)營銷的目的是基于用戶大數(shù)據(jù)和用戶畫像的精準(zhǔn)識別和分析,從而為用戶推薦更加精準(zhǔn)的產(chǎn)

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)課程對象:企業(yè)老板、CMO等營銷管理者、企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人?課程背景:數(shù)據(jù)是黃金,數(shù)據(jù)是石油,數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素,數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。在當(dāng)前的時(shí)代,看不懂?dāng)?shù)據(jù),無法使用數(shù)據(jù),無法用大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)來知道企業(yè)運(yùn)營和管理的,都將在商業(yè)競爭中,處于劣勢。數(shù)據(jù),在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。縱觀近些年短時(shí)間內(nèi)快速崛起的各行業(yè)頭部

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課程時(shí)間:6小時(shí)課程對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。??課程背景:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷和企業(yè)轉(zhuǎn)型中的價(jià)值越來越明顯,越來越有價(jià)值。大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟,也讓企業(yè)在營銷過程中需要構(gòu)建起大數(shù)據(jù)營銷思維和大數(shù)據(jù)營銷能力,企業(yè)在由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型程中,可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)及其他

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課程時(shí)間:6小時(shí)課程對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。??課程背景:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷和企業(yè)轉(zhuǎn)型中的價(jià)值越來越明顯,越來越有價(jià)值。大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟,也讓企業(yè)在營銷過程中需要構(gòu)建起大數(shù)據(jù)營銷思維和大數(shù)據(jù)營銷能力,企業(yè)在由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型程中,可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)及其他

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。??課程背景:海爾作為國內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),其管理思維、管理方法、營銷方法一直是其他企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。海爾從1984年的資不抵債,到現(xiàn)在的營收2000多億,36年的發(fā)展歷程,海爾經(jīng)歷太多,海爾也為中國企業(yè)貢獻(xiàn)了很多領(lǐng)先的管理思路和管理方法。從“日事日畢,日清日高”的OEC管理法,到

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課程時(shí)間:1.5小時(shí)課程對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。??課程背景:移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,帶來了很多的不確定性,各種巨頭不斷倒閉,手機(jī)巨頭諾基亞,照相巨頭柯達(dá),零售巨頭大潤發(fā),都因?yàn)闆]有適應(yīng)了時(shí)代的變遷,而退出了歷史舞臺。作為行業(yè)巨頭,擁有領(lǐng)先的技術(shù),雄厚的資金,完善的管理,優(yōu)秀的人才,卻消失在歷史長河中,原來的輝煌消失殆盡?;ヂ?lián)網(wǎng)

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。?課程背景:海爾作為國內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),其管理思維、管理方法、營銷方法一直是其他企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。海爾從1984年的資不抵債,到現(xiàn)在的營收2000多億,36年的發(fā)展歷程,海爾經(jīng)歷太多,海爾也為中國企業(yè)貢獻(xiàn)了很多領(lǐng)先的管理思路和管理方法。從“日事日畢,日清日高”的OEC管理法,到S

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課程時(shí)間:0.5天,3小時(shí)課程對象:?地產(chǎn)企業(yè)老板、CMO等營銷管理者、企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人?課程背景:大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用,已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面,成為企業(yè)的管理基礎(chǔ),基于大數(shù)據(jù),創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的企業(yè),創(chuàng)新了很多商業(yè)模式,比如滴滴、天貓、抖音都互聯(lián)網(wǎng)公司,都離不開大數(shù)據(jù)技術(shù),這些公司也通過大數(shù)據(jù)創(chuàng)新了商業(yè)模式。作為相對傳統(tǒng)的地產(chǎn)公司

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課程時(shí)間:12小時(shí)課程對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。??課程背景:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)歷有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型過程中,通過數(shù)字化的營銷方式和技術(shù)手段,有效的觸達(dá)用戶、留存用戶、轉(zhuǎn)化用戶,提高企業(yè)的營銷效果,也需要對組織進(jìn)行變革和升級,構(gòu)建企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力。數(shù)字

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課程時(shí)間:3小時(shí)課程對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。??課程背景:數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)一切的營銷、運(yùn)營、宣傳和品牌建設(shè)都離不開數(shù)字化,電商經(jīng)過20的發(fā)展,已經(jīng)成為大家基本的購物渠道;線上支付、線上交流、線上商務(wù)也成為日常的生活習(xí)慣,企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的營銷和品牌建設(shè)成為企業(yè)成長的極為關(guān)鍵。數(shù)字化原住民的崛起,讓企業(yè)的數(shù)字化營銷和品牌建設(shè)成為

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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