思維導(dǎo)圖在營銷中的創(chuàng)新性應(yīng)用

【課程背景】

本課程脫胎于一本數(shù)十年來最具有獨(dú)創(chuàng)性的銷售書籍——《思維導(dǎo)圖（商務(wù)篇Ⅱ思維導(dǎo)圖 在銷售中的革命性應(yīng)用）》其作者是東尼·博贊、理查德·伊斯雷爾，它首先是為銷售人員，同時(shí)也是為我們每個(gè)人寫的，我們每天都在推銷自己、服務(wù)、 思想以及產(chǎn)品。當(dāng)你與周圍同事、家人、老板、顧客等這類“客戶”打交道時(shí)，本課程將幫助你事半功倍。它提供的整套自我提升項(xiàng)目將把你打造成一名真正的“超級(jí)銷售”！

【課程收益】

1. 熟練掌握思維導(dǎo)圖工具（手工和電子版）
2. 了解到左腦型銷售和右腦型銷售各自獨(dú)一無二的職業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，以及怎樣判別你屬于哪一種；
3. 怎樣通過多個(gè)技巧訓(xùn)練，將左右半腦的同時(shí)參與能力 運(yùn)用至最佳；怎樣“閱讀”并響應(yīng)每個(gè)潛在的需求；
4. 怎樣給每個(gè)客戶留下積 極“”？“”
   的而深刻的印象，并掌握提高未來客戶聯(lián)系所需的十項(xiàng)思維技巧；
5. 怎樣使用思維導(dǎo)圖突破性的技巧來捕捉、回憶并組織有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的信息 ；
6. 怎樣運(yùn)用心理學(xué)、傳播學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)和大腦研究各領(lǐng)域的最新發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)化、鍛煉你的銷售技巧！
7. 應(yīng)用集體智慧解決工作難題，尋找新的機(jī)遇
8. 掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟，掌握創(chuàng)新的方法和工具

【課程對(duì)象】客戶經(jīng)理、銷售精英

【課程時(shí)長】3天

【授課特色】

聚焦導(dǎo)圖，注重落地? 幽默風(fēng)趣，如沐春風(fēng)

隨機(jī)應(yīng)答，發(fā)人深省? 一語中的，靈光乍現(xiàn)

【授課形式】

體驗(yàn)+討論+講解+視頻+練習(xí)

【課程大綱】

第一天上午 思維導(dǎo)圖概述

一、銷售：一個(gè)腦袋對(duì)另一個(gè)腦袋的說服

（一）釋放大腦潛能

1、令人驚奇的大腦——大腦六大特性

2、大腦使用說明書——思維導(dǎo)圖

（二）完整銷售心理矩陣?? ? ? ? ??

1、?10項(xiàng)心理技能——提高溝通的效能

2、?5項(xiàng)銷售感覺——幫助客戶更好地買

3、記住你的客戶——讓客戶成為你的老鐵? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

【例】優(yōu)秀導(dǎo)圖作品鑒賞

如何閱讀思維導(dǎo)圖？

二、腦圖：核心思維和制作

（一）思維導(dǎo)圖制作

制作規(guī)則（步驟和要點(diǎn)）

制作工具（手工和電子）

【練】制作一張思維導(dǎo)圖名片

（二）思維的核心思維

1、思維原理：大腦六大特性

2、思維規(guī)則：三大規(guī)則、一個(gè)禁忌

3、思維路徑：六大步驟

【練】圍繞“人事物”展開發(fā)散歸類練習(xí)

第一天下午 營銷思維導(dǎo)圖 上

三、營銷思維導(dǎo)圖應(yīng)用場(chǎng)景

心法：隨時(shí)隨地，把聽到的看到的想到的畫成思維導(dǎo)圖

（一）產(chǎn)品介紹導(dǎo)圖

1、對(duì)產(chǎn)品如數(shù)家珍

2、讓產(chǎn)品自己說話

（二）客戶管理導(dǎo)圖

1、記住你的核心客戶

2、及時(shí)跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)

（三）對(duì)手分析導(dǎo)圖

1、應(yīng)用SWOT分析

2、一切為我所用

第二天 上午 營銷思維導(dǎo)圖下

（四）方案制定導(dǎo)圖

1、直觀：讓客戶一目了然

2、便捷：動(dòng)態(tài)修改方案

（五）銷售關(guān)鍵導(dǎo)圖

1、突破最后四英尺

2、設(shè)計(jì)成交動(dòng)作

（六）市場(chǎng)規(guī)劃與管理導(dǎo)圖

1、市場(chǎng)規(guī)劃：一圖在手，運(yùn)籌帷幄

2、銷售管理：全局掌控，協(xié)同作戰(zhàn)

【練】運(yùn)用明鏡360進(jìn)行部門工作總結(jié)

1. 集體思維導(dǎo)圖
2. 現(xiàn)場(chǎng)擬定營銷工作中的核心問題進(jìn)行分析解決
3. 群策群力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

第二天 下午 創(chuàng)新思維與工具

五、創(chuàng)新思維開發(fā)

1. 創(chuàng)新定義

1.1創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋

1. 心智模式

2.1?心智模式的形式

2.2?心智模式的作用

1. 慣性形成

3.1教育的“三只鴨子”

3.2 ABC理論

1. 創(chuàng)新培養(yǎng)

4.1破除慣性

【練】四格圖形思維慣性突破

4.2提問的層次決定能量的狀態(tài)

1. 精神：系統(tǒng)、Who else
2. 身份：我是誰？Who am I
3. 信念：為什么做？Why
4. 能力：我要怎么做？How
5. 行為：我要做什么？What
6. 環(huán)境：資源？Where and when

【練】在對(duì)話中覺察你發(fā)問的層次

六、發(fā)散思維工具

1. 思維導(dǎo)圖法

【練】放射性思考：我是誰？

1. 十二個(gè)一和田思維訓(xùn)練法

【例】自行車的和田思維訓(xùn)練

1. 隨機(jī)詞法

【練】創(chuàng)新思維訓(xùn)練游戲

1. 設(shè)問聯(lián)想法5W2H

【練】5X5探索“生活”

5、交叉點(diǎn)法

6、scamper法

七、收斂思維工具

1. 點(diǎn)投法

1.1點(diǎn)投法的意義

1.2點(diǎn)投法的規(guī)則

1. 矩陣法

2.1矩陣法的意義和價(jià)值

2.2矩陣法的規(guī)則

【練】運(yùn)用矩陣法對(duì)一周工作排序

第三天上午 營銷創(chuàng)新課題

八、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維工具

1. 世界咖啡

? ? ?1.1?世界咖啡的來龍去脈

? ? ?1.2?世界咖啡的游戲規(guī)則

2、迪士尼思考法

?? ? 2.1?迪斯尼思考法應(yīng)用案例

? ? ?2.2?迪斯尼思考法規(guī)則介紹

運(yùn)用世界咖啡討論公司最近的重要營銷議題

第三天下午 綜合訓(xùn)練輔導(dǎo)

現(xiàn)場(chǎng)答疑環(huán)節(jié)

營銷創(chuàng)新大賽

1、現(xiàn)場(chǎng)公布議題

2、分組討論P(yáng)K

3、評(píng)選優(yōu)勝方案

十一、課程復(fù)盤

1、課程目標(biāo)回顧

2、課程成果評(píng)估

3、成敗核心關(guān)鍵

4、總結(jié)規(guī)律計(jì)劃

十二、思維導(dǎo)圖在企業(yè)落地輔導(dǎo)（后續(xù)網(wǎng)上跟進(jìn)）

1、七天導(dǎo)圖之旅：每日一圖、營銷相關(guān)

2、思維導(dǎo)圖三境界：手圖——腦圖——心圖

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