從專業(yè)人才到管理高手
從專業(yè)人才到管理高手詳細(xì)內(nèi)容
從專業(yè)人才到管理高手
課程背景
專業(yè)人才轉(zhuǎn)型管理者，常常遇到如下挑戰(zhàn)：
- 沒(méi)有清晰的管理思路，面對(duì)紛亂的管理工作，顯得經(jīng)常是緊張又無(wú)從入手；
- 缺少有效的管理知識(shí)，處理工作，沒(méi)有足夠的管理能力做支撐，信心不足；
- 管理經(jīng)驗(yàn)不多，對(duì)管理方法、工具掌握不夠，不能利用好適當(dāng)工具與方法；
- 溝通障礙較多，不擅長(zhǎng)內(nèi)外部溝通與高效協(xié)作，處理事務(wù)經(jīng)常是事倍功半；
- 對(duì)下屬的能力成長(zhǎng)，不能有效進(jìn)行培育與激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的難度大。
鑒于專業(yè)人才自身特點(diǎn)及轉(zhuǎn)型管理后的管理技能要求，本課程著眼于專業(yè)人才實(shí)際，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理論、方法、工具及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，由淺入深，引領(lǐng)專業(yè)人才快速掌握正確的管理認(rèn)知、角色轉(zhuǎn)變，掌握多項(xiàng)管理核心技能，輕松實(shí)現(xiàn)從專業(yè)走向管理的完美轉(zhuǎn)型。
課程對(duì)象：??專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的管理者、培養(yǎng)對(duì)象 等。
課程天數(shù)：??1天（6小時(shí)）。
課程收益：
- 明道取勢(shì)：認(rèn)知變化、適應(yīng)變化，認(rèn)知管理，掌握從專業(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型要領(lǐng)；
- 完型自我：認(rèn)知自我，完善心智模式，掌握時(shí)間管理與自我管理的方法與技巧 ；
- 管理技能：掌握“高效溝通、部屬培育與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理”的方法與技巧；
- 通過(guò)大量的案例研究、互動(dòng)演練、多種管理工具、方法與技能學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
- 提高專業(yè)人才到管理者的多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)管理技能，助益企業(yè)與個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。
授課方式：?講授/案例分析/小組討論/現(xiàn)場(chǎng)演練/分享 等互動(dòng)體驗(yàn)式。
課程大綱：
破冰活動(dòng)：
- 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭（學(xué)習(xí)的目的與意義）
- 學(xué)習(xí)小組組建+積分制說(shuō)明
第一單元? 找準(zhǔn)定位 — 角色認(rèn)知、轉(zhuǎn)型與五個(gè)好習(xí)慣
第一講? 明道取勢(shì) — ?角色認(rèn)知、定位與轉(zhuǎn)型? ? ?
新時(shí)期管理者面臨的新挑戰(zhàn)
- 競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)：核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升（1.0~3.0）
- 時(shí)代發(fā)展：技術(shù)與管理的變革（1.0~4.0）
- 管理進(jìn)階：管理發(fā)展的新趨勢(shì)（1.0~4.0）
管理認(rèn)知（345）
- 管理的三個(gè)效率
- 管理的四大層面
- 管理者的五項(xiàng)任務(wù)
專業(yè)人才與管理者的區(qū)別
- 專業(yè)人才的特點(diǎn)
- 專業(yè)人才與管理人員的特質(zhì)
從專業(yè)人才到管理高手的五個(gè)好習(xí)慣
- 了解您的新角色：作為一名管理者，意味著什么？
- 習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
- 習(xí)慣之二：綜觀全局
- 習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)
- 習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
- 習(xí)慣之五：集思廣益
管理者的角色認(rèn)知、定位與轉(zhuǎn)型
- 合格管理者：工作督導(dǎo)
- 優(yōu)秀管理者：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
- 卓越管理者：成人達(dá)己
角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中的常見問(wèn)題
- 從“管人、管事”到“管人+事”
- 從 剛性 到 彈性 的掌握
- 從 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 到 推動(dòng)問(wèn)題 的轉(zhuǎn)變
- 從 外方內(nèi)方 到 外圓內(nèi)方 的轉(zhuǎn)變（科學(xué)與藝術(shù)）
- 從 標(biāo)準(zhǔn)化 到 合理化、有效果 的轉(zhuǎn)變
- 從 追求個(gè)人成就感 到 追求團(tuán)隊(duì)成就感 的轉(zhuǎn)變
視頻案例： 《 未來(lái)已來(lái) 》
第二單元? 完美轉(zhuǎn)型 –? 綜合管理技能提升?
第二講? 自我管理 — ?時(shí)間管理能力提升
認(rèn)知自我：約哈瑞之窗（工具）
完善心智模式（五項(xiàng)修煉）
高效時(shí)間管理的實(shí)用方法
- 方法1：時(shí)間矩陣法
- 方法2：艾維利效能法
- 方法3：標(biāo)準(zhǔn)化操作法
- 如何提高時(shí)間效率（高低價(jià)值事務(wù)的處理）
現(xiàn)場(chǎng)演練：?效能法的演練
案例研習(xí)：“跳 &?不跳”
第三講? 高效溝通 – ?人際與工作關(guān)系提升
溝通的實(shí)質(zhì)（三目的）
溝通的原理（三要素）
高效溝通的實(shí)用方法與技巧
- 高效溝通的關(guān)鍵策略（2）
- 高效溝通的關(guān)鍵技巧（3聽3問(wèn)3說(shuō)）
- 向上溝通：讓上級(jí)支持你的工作（與上司溝通的5個(gè)方法）
- 平級(jí)溝通：與平級(jí)達(dá)成共贏（與同事溝通的6個(gè)方法）
- 向下溝通：激發(fā)部屬能動(dòng)性（與下屬溝通的9個(gè)方法）
案例解析：?《 同理心溝通 》
情境演練：?《 BIG ?FABE?訓(xùn)練 》
第四講? 激活個(gè)體 – ?部屬培育與激勵(lì)
部屬培育三方式（OFS）
在職培訓(xùn)：OJT五步法
哈佛：教練式輔導(dǎo)（四階段）
- 前期階段：四要點(diǎn)
- 初步討論：五步法
- 持續(xù)溝通：四內(nèi)容（STAR）
- 后續(xù)跟進(jìn)：三要領(lǐng)
激勵(lì)的原理（動(dòng)機(jī)原理）
有效激勵(lì)的4方式、10方法
非物質(zhì)激勵(lì)技術(shù)（自我激勵(lì)）
案例研習(xí)：《 優(yōu)秀教練如何培育與激勵(lì)部屬 》
第五講? ?凝心聚力??– ?高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（5P）
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展階段及管理者的應(yīng)有作為
- 組建期：確定方向、樹立骨干
- 磨合期：重視關(guān)系、建立信任
- 規(guī)范期：重視制度、構(gòu)建文化
- 成熟期：注入活力、重視創(chuàng)新
團(tuán)隊(duì)建設(shè)六步驟（18字訣）
高效團(tuán)隊(duì)管理之道
- 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特征
- 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感
- 團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力提升
- 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)
- 團(tuán)隊(duì)管理之道（三治）
視頻案例：《 一路同行 》
案例解析：《 團(tuán)隊(duì)教練 》
課程總結(jié)： 格物 致知 誠(chéng)意 正心 ， 修身 齊家 治國(guó) 平天下 。
互動(dòng)答疑： Q&A — ?學(xué)員與講師交流（工作中遇到的各類管理問(wèn)題）
張世軍老師的其它課程
從心開始——高效溝通技術(shù) 12.28
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各層級(jí)管理者、骨干人員、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景：溝通是管理者必須掌握的一門重要工作技能，我們經(jīng)常要面對(duì)這樣的難題：●對(duì)上：如何有效聆聽和領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作指令，有效提出自己的觀點(diǎn)與建議？尋求有效支持？●?對(duì)下：如何了解和關(guān)心部屬，有效布置工作？溝通責(zé)任與當(dāng)擔(dān)？確保與部屬溝通有效性？●?對(duì)平級(jí)：如何實(shí)現(xiàn)有效的平行溝通？跨部門溝通有何
講師：張世軍詳情
課程時(shí)間：4天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中高層管理者、骨干人才、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景：伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”、“智能時(shí)代”的到來(lái)，新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的時(shí)代變化產(chǎn)生了新的管理變革需求，新的時(shí)期更需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而更加有效地面對(duì)科技進(jìn)步與時(shí)代變化帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)，
講師：張世軍詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，卓越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多經(jīng)營(yíng)者在思考：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來(lái)？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？在專治和民主之間我們能作出何種判斷和選擇？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳？下屬的能力和狀態(tài)千差萬(wàn)別，領(lǐng)導(dǎo)者能用一招打天下嗎？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)？有何
講師：張世軍詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各層級(jí)管理人員、新晉主管、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景：一個(gè)嶄新的新時(shí)代正迎面而來(lái)，團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心！企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)，就要推動(dòng)各級(jí)工作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”！然而，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中，出現(xiàn)員工的士氣低？各部門配合出現(xiàn)障礙？各類工作無(wú)法第一時(shí)間完成？完成不了業(yè)績(jī)目標(biāo)？團(tuán)隊(duì)成員如何塑造陽(yáng)光心態(tài)？?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，應(yīng)
講師：張世軍詳情
引領(lǐng)代際——新生代員工管理 12.28
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各層級(jí)管理者、培養(yǎng)對(duì)象等。?課程背景：新生代員工，你可以不理解，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)楫?dāng)今新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。新生代員工是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到新生代員工對(duì)于工作的看法和價(jià)值觀，新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅(jiān)一代。新
講師：張世軍詳情
贏在執(zhí)行——高效執(zhí)行力 12.28
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各層級(jí)管理者、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景：世界500強(qiáng)為什么卓越？中國(guó)500強(qiáng)為什么優(yōu)秀為什么無(wú)數(shù)的人都擁有卓越的智慧，但只有懂得如何執(zhí)行的人獲得成功為什么無(wú)數(shù)的企業(yè)都擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功執(zhí)行力的核心：3大導(dǎo)向！有目標(biāo)、有結(jié)果、負(fù)責(zé)任！“責(zé)任+結(jié)果”是執(zhí)行力的關(guān)鍵！拒絕借口，職場(chǎng)容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任
講師：張世軍詳情
自我管理——成為卓有成效的管理者 12.28
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各層級(jí)管理者、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景：一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎？卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？答案是肯定的！也是必須的！本課程根據(jù)管理學(xué)之父彼得·德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者實(shí)現(xiàn)工作的有效性即貢獻(xiàn)價(jià)值；幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財(cái)”。《
講師：張世軍詳情
課程背景：班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組的建設(shè)，是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為提升班組建設(shè)水平，需打造“學(xué)習(xí)型班組、技術(shù)型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組，進(jìn)一步提升班組建設(shè)與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，在日常管理工作中，經(jīng)常會(huì)面臨以下管理問(wèn)題：態(tài)度不好責(zé)任差？管理不善上級(jí)批？員工沖突現(xiàn)場(chǎng)忙？質(zhì)
講師：張世軍詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：班組長(zhǎng)、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景：班組長(zhǎng)在管理工作中，經(jīng)常面臨以下問(wèn)題：態(tài)度不良責(zé)任差？管理不善上級(jí)罵；員工沖突現(xiàn)場(chǎng)忙？質(zhì)量數(shù)量讓心亂；部門溝通問(wèn)題多?上下左右讓人憂；日常安排不太當(dāng)?輕重緩急常失算；員工士氣很低落?團(tuán)隊(duì)意識(shí)太薄弱；企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，管理技能對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多管理者在思考：班組的績(jī)效究竟從
講師：張世軍詳情
課程背景：班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組的建設(shè)，是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為提升班組建設(shè)水平，需打造“學(xué)習(xí)型班組、技術(shù)型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組，進(jìn)一步提升班組建設(shè)與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，在日常管理工作中，經(jīng)常會(huì)面臨以下管理問(wèn)題：態(tài)度不好責(zé)任差？管理不善上級(jí)批？員工沖突現(xiàn)場(chǎng)忙？質(zhì)
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