教練式領(lǐng)導(dǎo)力
教練式領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
教練式領(lǐng)導(dǎo)力
教練式領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)之一便是將下屬完成目標(biāo)的過(guò)程變成一個(gè)培養(yǎng)人,提高人的過(guò)程。互聯(lián)
網(wǎng)時(shí)代下更加要求領(lǐng)導(dǎo)要幫助渴望成長(zhǎng)的人們認(rèn)識(shí)并發(fā)現(xiàn)自身存在的價(jià)值和潛力,這是
實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域目標(biāo)或人生目標(biāo)的一種領(lǐng)導(dǎo)力。因而,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)是一名卓越的教
練,教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開發(fā)和幫助員工自主實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的模式和方法,使
員工在組織中能以最大的熱情和創(chuàng)造性來(lái)工作,并把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合在一起的
策略。當(dāng)然,很多經(jīng)理都發(fā)現(xiàn)自己要成為下屬的教練相當(dāng)困難。導(dǎo)致這種困境的原因之
一,就是他們常常覺(jué)得自己應(yīng)該懂得所管理的任何事情,能夠解決下屬的全部問(wèn)題,并
且他們已經(jīng)習(xí)慣于這樣做。但“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)理不能回避的選擇。由它
已經(jīng)日益成為適合提升組織績(jī)效的有力方式,因?yàn)樗軌驇椭鷨T工提升自己在工作中的
獨(dú)立性?!敖叹毷筋I(lǐng)導(dǎo)力”需要管理者改變自己關(guān)于控制和命令的常規(guī)管理方式,將成長(zhǎng)
的空間讓給員工。這時(shí),管理者需要做的是幫助下屬進(jìn)一步洞察自我,發(fā)揮個(gè)人的潛能
,從而有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增加企業(yè)的凝聚力,達(dá)到快
速提升企業(yè)效益的目的。
【課程目標(biāo)】
1. 明確知識(shí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者角色
2. 掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特征
3. 掌握建立新型上下級(jí)關(guān)系的方法
4. 熟練掌握教練技術(shù)的理論與方法
5. 熟練掌握培養(yǎng)自主型員工的新方法
6. 熟練掌握績(jī)效提升技術(shù)
【課程特色】:
1. 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2.
本課程認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是良好的自我修養(yǎng)和有效工作方法的結(jié)合:即不僅有良好的個(gè)人品格
和魅力得到追隨者的認(rèn)同,而且有正確的工作方法處理問(wèn)題并取得意想不到的效果的
能力。
3.
不同于其他課程只講空泛的領(lǐng)導(dǎo)力法則,而缺乏具體運(yùn)用落地的方法;本課程結(jié)合講師
及其他優(yōu)秀管理者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員生動(dòng)詮釋領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用,
將看似高深的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)變成好記的口訣、易學(xué)易用的具體工作方法。
4.
本課程中可隨時(shí)針對(duì)學(xué)員提出的具體問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答和模擬,立竿見(jiàn)影地給出解決方
案。
5.
課程大量案例都出自講師親身工作經(jīng)歷,總結(jié)提煉出的領(lǐng)導(dǎo)工作方法實(shí)用易用,是教科
書無(wú)法提供的。
【受訓(xùn)學(xué)員】企業(yè)中高層管理者、需要培養(yǎng)經(jīng)理人員的人
【課程時(shí)長(zhǎng)】3天
【課程大綱】
一、為什么需要教練
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2.案例分析:為什么小張業(yè)績(jī)老上不去
3.經(jīng)理進(jìn)行下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)
4.教練的目的與作用
二、企業(yè)教練的內(nèi)涵
1、案例分析:做上級(jí)的痛苦
2、企業(yè)教練
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng):馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測(cè)試:是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、教練的要點(diǎn)
教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展
從幫助到支持
教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大信念
案例:是否信任下屬
三、教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練功法
1、教練的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
下屬存在問(wèn)題的診斷
輔導(dǎo)情景演練及分析
2、有效教練的前提:通過(guò)欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、學(xué)技巧前先學(xué)會(huì)管理大腦:覺(jué)察與舍棄
5、教練功法之深度傾聽
傾聽工具:3F傾聽
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):傾聽練習(xí)
傾聽內(nèi)容:動(dòng)機(jī)、假設(shè)、情緒
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:傾聽內(nèi)容練習(xí)
6、教練功法之區(qū)分
真相VS事實(shí)VS演繹
目標(biāo)VS渴望VS障礙VS結(jié)果
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):區(qū)分對(duì)方言語(yǔ)
7、教練功法之回應(yīng)
回應(yīng)工具之:結(jié)果框架
案例解析:結(jié)果框架之運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)教練練習(xí):結(jié)果框架練習(xí)
建設(shè)性反饋的目的與作用
案例演練:如何批評(píng)搞砸了的小李?
錄像研討:建設(shè)性反饋的六個(gè)步驟
小組練習(xí):你該如何批評(píng)他?
8、教練功法之發(fā)問(wèn)
啟發(fā)性問(wèn)題VS批判性問(wèn)題
教練的發(fā)問(wèn)動(dòng)機(jī)
教練的能力測(cè)試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問(wèn)方式
問(wèn)題挖掘的方法
案例:如何用引導(dǎo)性發(fā)問(wèn)轉(zhuǎn)化員工態(tài)度
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何通過(guò)發(fā)問(wèn)調(diào)整對(duì)方情緒
9、教練之系統(tǒng)思維工具
系統(tǒng)思維工具解析
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何運(yùn)用系統(tǒng)思維工具進(jìn)行引導(dǎo)及問(wèn)題切入
10、教練之框架工具
結(jié)果框架
假如框架
重置框架
自我期待框架
逆向描述框架
框架工具運(yùn)用練習(xí)
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
1、錄像案例:瑞恩說(shuō)服對(duì)方簽協(xié)議
2、厘清目標(biāo)
厘清目標(biāo)環(huán)節(jié)的問(wèn)題庫(kù)
3、反映真相
4、遷善心態(tài)
5、行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃的分解
6、反饋支持
7、現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué):現(xiàn)場(chǎng)演示教練全過(guò)程
8、現(xiàn)場(chǎng)演練:一對(duì)一教練
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用正面領(lǐng)導(dǎo)力打造團(tuán)隊(duì)凝聚力情境1:不管您如何強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,可是部門之間團(tuán)隊(duì)成員之間的“本位主義”仍有增無(wú)減,在業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,難以發(fā)揮更高的團(tuán)隊(duì)作用。情境2:面對(duì)團(tuán)隊(duì),如何更好營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍情境3:是什么讓您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力明顯下降激情不在情境4:是什么讓員工成為沒(méi)意見(jiàn)、沒(méi)想法、沒(méi)問(wèn)題、沒(méi)興趣的四沒(méi)員工情景5:是什么讓員工不愿挑戰(zhàn)高難度目標(biāo),遇到問(wèn)題總
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