公眾演講與口才

【課程背景】

這是一個展現(xiàn)魅力的時代，這也是一個競爭激烈的時代！21世紀的市場競爭，是人才的競爭；人才的競爭，更是口才展示的競爭！地球在縮小，舌頭在延長，是人才的不見得有口才，有口才的一定作為人才在被重用。 “一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”。人的嘴巴有兩個功能:一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話！舌頭就是一把利劍，演說比打仗更具威力！

英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”無論是政界領袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領袖杰克?韋爾奇、柳傳志、張瑞敏、董明珠、甚至是任大炮……，古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾表達溝通的大師！擁有一對多的公眾演說能力和現(xiàn)場行銷能力，已成為你成功立足現(xiàn)代社會的必備技能！

商場如戰(zhàn)場，一流的口才將助你叱咤商場，成為致勝法寶！美好的生活、成功的事業(yè)，一切從良好的演講口才、溝通能力開始!

★您是否有這種現(xiàn)象:

◆您是否曾因不善于當眾講話，而在公眾場合臉紅心跳，形象頓失？

◆您是否曾因沒掌握溝通技巧，而在生活或商務談判時被迫一讓再讓？

◆您是否曾因口才欠佳，不會演說，而難以激發(fā)團隊，擴大影響力？

◆您是否曾因口才不如他人，而你的顧客將訂單轉(zhuǎn)向了你的競爭對手？

◆您是否曾因沒掌握溝通技巧，而在生活或商務談判時被迫一讓再讓？

◆您是否曾因講話詞不達意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏說服力？

◆您是否曾因口才不好，而在下屬、同事、上司等面前無法表達自己的能力？

◆您是否曾因口才不利，就是難以將自己心中的想法以及一手的好文章表現(xiàn)出來？

◆您是否有時臺下想的很好，可一上臺，就語無倫次，詞不達意？

◆您是否有時感覺人一多，場合稍微正式就會緊張恐懼，說不出話來？

◆您是否有時在私底下準備的很充分，一上臺就忘得一干二凈？

◆您是否有時要么說話沒有新意、表達不清晰，而缺乏吸引力？

◆您是否有時要么條理不分、心亂如麻、沒有激情，而缺乏感染力？

◆您是否有時明明可以馬上解決的問題，因為溝通不暢，造成公司內(nèi)耗？……

【課程目標】

參加此課程將幫助您獲得如下技能:

※突破自我，展現(xiàn)魅力，瀟灑自如地站在講臺上，幫助您快速成為演說高手；

※徹底解放您的肢體，讓您的聲音、語調(diào)和表情發(fā)揮到最高影響力；

※完全釋放你的潛能，讓你脫胎換骨的改變，呈現(xiàn)一個嶄新自信的你；

※迅速提升你的表達、溝通、說服、談判、演說及人際交往能力；

※立刻消除你緊張心理障礙，在任何場合你都可以自信、魅力地表達自己；

※掌握各種場合時機的演講技巧，展現(xiàn)你的個人魅力和快速提升你的影響力。

【課程收益】

1.?演講前的準備

2.?突破心理緊張情緒訓練

3.?語音、語調(diào)、語氣練習

4.?演講現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧

5.?演講魅力表達藝術

6.?精致設計各種演講結(jié)構(gòu)

7.?即興演講的方法與技巧

8.學會高效主持會議和公眾活動

【課程對象】

總裁、企業(yè)家、高級管理人員、人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓師、要提升自己口才人員

【授課方式】

互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進，高效參與，猶如電視娛樂互動現(xiàn)場，輕松、流暢、實效、生動

【課程時間】1-3天

【課程大綱】

一、演講核心破解

■公眾演講的心態(tài)?

■名人演講分析與應用

奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能

1. 自信眼神
2. 說話聲調(diào)
3. 靈活手勢
4. 誠實信號
5. 堅定心態(tài)

■公眾演講的五大風格

1. 學術風格
2. 娛樂風格
3. 勵志風格
4. 匯報風格
5. 培訓風格

■公眾演講七大法則

1. 自信
2. 弄清主題
3. 提前排練
4. 衣著得體
5. 放松
6. 與觀眾交流
7. 要幽默

二、商務禮儀

■ 禮儀：禮節(jié)+儀式

--你就是公司的金字招牌

■ 禮儀的四項基本原則

--尊重為本

--平等適度

--自信自律

--信用寬容

■ 職業(yè)形象

1. 女性客戶經(jīng)理演示職業(yè)形象
2. 男性客戶經(jīng)理演示職業(yè)形象

■ 儀容禮儀

1. 面部妝容：保持面部清潔、女員工化淡妝、男員工不留胡須、修剪鼻毛、保持鏡片無指紋、無油漬
2. 身體：勤洗澡、保持身體和口腔無異味、不噴過濃香水與發(fā)膠、不佩帶夸張飾品
3. 手腳：不留長指甲、不涂有色指甲油

■ 工作中優(yōu)雅儀態(tài)舉止的訓練

1. 展示個人氣質(zhì)的站姿
2. 優(yōu)雅得體的坐姿
3. 自然端莊的蹲姿
4. 親和陽光的微笑

■ 會面禮儀

1. 稱呼禮儀
2. 握手禮儀傳遞出熱情誠懇和謙虛
3. 介紹禮儀
4. 名片禮儀拉近距離的話題開端
5. 引領禮儀
6. 公共區(qū)域禮儀

樓道

乘電梯禮儀及禁忌

■ 電話禮儀

■ 會議禮儀

1. 會議排序原則
2. 座次排序
3. 禮儀距離

三、先聲奪人——煉聲音

■ 肌肉練習

■ 音量能量

1. 笑
2. 手
3. 鏡

■ 吐字清晰

四、神采飛揚——遇見最好的自己

■30秒自我介紹分析與第一印象構(gòu)建

1. 首因效應
2. 好的第一印象分析、漢堡與包子
3. 不好的第一印象分析

■突破心理恐懼

1. 剖析恐懼緊張的五大原因
2. 克服緊張心理的四大方法

A充分準備

B獲得支持

C表現(xiàn)自信

D乾坤大挪移

E?創(chuàng)建心錨

四、吸引力訓練——演講者肢體語言表達技巧

■明送秋波：直視-虛視-環(huán)視-遙視

■培訓師手勢

手勢不練不成形——指揮家學習法：打開手勢！

■身法：“身動”制造“生動”
? ?培訓師的站法與步法

五、扣人心弦的演繹——口才與表達（主次分明、邏輯清晰、聲情并茂）

■破冰模板及訓練

1. 問兩個問題
2. 感激兩個人
3. 談兩個背景

■鳳頭：量身定做開場白與訓練

1. 開場白三大作用

A信賴

B激發(fā)

C奠定

1. 開場白模板

A引子

B點題

C介紹

D收益

E共識

1. 引子訓練

A引文

B道具

C故事

D新聞

E游戲

■豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)

1. 簡潔

A講話要有思想

B思想要提煉出觀點

C觀點要壓縮字數(shù)

1. 思維清晰訓練

A三三法，高度清晰

B金字塔結(jié)構(gòu)清晰邏輯呈現(xiàn)

C牽動人心的清晰化表達思路線索

1. 生動

A生活中來，通俗易懂

B新數(shù)據(jù)應用

C演講有意境：腦子里有景象，說出來有意境！

情緒化（不是：人不犯我我不犯人，人若犯我我就生氣；而是在哪里跌倒就在哪里躺下；三失神暴跳……）

理性觀點感性表達，感性描述理性提煉！

■豹尾：余音繞梁的結(jié)尾

1. 三大糟糕結(jié)尾
2. 完美結(jié)尾三大原則
3. 五步完美結(jié)尾

A前后后應：回顧知識要點

B表明愿望：呼吁行動

C感性表達：感恩聽眾

D兩手逐步

E鞠躬祝福

■萬能演講公式

六、煉控場

■五分鐘脫口秀訓練

■發(fā)問九技

1）批準性問題

2）一般性問題

3）般性問題

4）封閉性的問題

5）開放性的問題

6）過渡性提問

7）總結(jié)性重復互動發(fā)問

8)引導聽眾回答互動

9)針對學員的提問的發(fā)問技巧

■現(xiàn)場六大類型學員分析與應對

1）一言不發(fā)型

2）口若懸河型

3）切切私語型

4）爭論不休型

5）離題萬里型

6）自以為是型

■互動激發(fā)四法

1)給聽眾以反饋

2)引導聽眾反饋

3)引導聽眾思考

4)用激勵調(diào)動聽眾產(chǎn)生互動

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